Plus Forum - Forum o sieci Plus

tomula76,

tak. A na samej karcie SIM numer jest nieczytelny?

juz mam nr karty sim, dostałem meila ze 27.03 mam zakończenie umowy z plusem. Chce zeby mój numer tel zachowac i jak wysyłam smsa przenies pod 80107 dostaje z informacja:
Twoj numer nie jest uprawniony do skorzystania z tej formy rejestracji. czemu skoro osoba idywidualna, czy dzwoniac do plusa moge to załatwic? lub prosze o pomoc

tomula76,

tomula76 pisze:juz mam nr karty sim

I od jakich cyfr zaczyna się numer tej karty? Rozumiem, że aktualnie numer jest w głosowej (Plus Abonament), a nie internetowej (Plus Internet).

tak jest to plush abo L oferta głosowa abonament
nr karty14200671....

tomula76,

a przeloguj proszę telefon (wył./wł.) i ponów próbę wysłania wiadomości.

dalej to samo ... dziwne

a dzwoniac na BOK plus moze to zrobic za mnie jakos i mi pomóc, jestem osoba na wózku niepełnosprawna ale przez tel moge podac wszystkie dane

tomula76,

to w tym przypadku tak jak sugerowałam, będzie potrzebny kontakt z naszym BOK:

Joanna_Plus pisze:tomula76,

prześlij proszę krótki opis sprawy wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko, numer PESEL) przez ten formularz. Nasi pracownicy mając wgląd w konto numeru, zweryfikują sytuację.

wysłałem ponownie ale juz po pierwszej interwencji nic nie dało

EDYCJA:

nr zgłoszenia teraz #2038451

tomula76,

tomula76 pisze:nr zgłoszenia teraz #2038451

poprosiłam o udzielenie odpowiedzi na wskazany numer zgłoszenia.

dziekuje slicznie, jestem osoba na wózku niepełnosprawna wiec do salonu sie nie udam dlatego dziekuje raz jeszcze

wczoraj wył i właczyłem tel ponownie i zaskoczyło. Dzis meila dostałem - Informuję, że zgodnie z wiadomością SMS z 2021-02-16 17:37:31.803 zgłoszenie zostało przyjęte i numer zostanie przeniesiony do oferty na kartę. Zostanie on zapisany na dane obecnego właściciela (imię i nazwisko oraz PESEL).

tomula76,

super , bardzo się cieszę i dziękuję za informację.

Witam

Dostalem meila z bok - Rozwiązanie umowy dla numeru xxx xxx xxx nastąpi 27/03/2021r. Czyli od jutra bede w taryfie PNK tak?

Bo jeszcze dzis nie widze a plus online oferty PNK a jest stara abo

tomula76 pisze:Witam

Dostalem meila z bok - Rozwiązanie umowy dla numeru xxx xxx xxx nastąpi 27/03/2021r. Czyli od jutra bede w taryfie PNK tak?

Bo jeszcze dzis nie widze a plus online oferty PNK a jest stara abo

Rano wył/wł telefon i daj znać.