Strona 19 z 22
Re: Rezygnacja z abonamentu przejście na kartę.
: 7 cze 2020, o 07:57
autor: AdamN
Miałem tak samo. Trzeba pójść do punktu Plusa i zarejestrować kartę.
Gdy powiedziałem pracownikowi punktu o możliwości załatwienia tego smsem, był bardzo zdziwiony.
Wysłane z mojego SM-N910C przy użyciu Tapatalka
Re: Rezygnacja z abonamentu przejście na kartę.
: 7 cze 2020, o 10:49
autor: Ron
Grzesiekf9 pisze:Witam.
Wczoraj 06.06.2020 przestała obowiązywać umowa abonamentu, miałem mieć przeniesiony numer do oferty na karte oraz zarejestrowany na poprzednie dane (wysłałem SMS przed wyłączeniem numeru na numer 80107 o treści Przenieś). Dziś gdy próbuje wykonać połączenie otrzymuje komunikat o zablokowanej karcie i konieczności jej rejestracji. Co w takim wypadku mam zrobić. Zależy mi na czasie.
Zrestartuj telefon (wył/wł)...
Re: Rezygnacja z abonamentu przejście na kartę.
: 7 cze 2020, o 12:42
autor: Grzesiekf9
Zrestartuj telefon (wył/wł)...[/quote]
Już próbowałem, i nic zero poprawy.
Re: Rezygnacja z abonamentu przejście na kartę.
: 7 cze 2020, o 13:13
autor: Ron
Najpóźniej do rana wszystko powinno działać. Pamiętaj o restarcie urządzenia.
Daj znać jutro jak wygląda sytuacja.
Re: Rezygnacja z abonamentu przejście na kartę.
: 7 cze 2020, o 13:15
autor: AdamN
Grzesiekf9 pisze:Zrestartuj telefon (wył/wł)...
Już próbowałem, i nic zero poprawy.
Idź jutro rano do punktu Plusa i wszystko będzie dobrze:-)
Wysłane z mojego SM-N910C przy użyciu Tapatalka
Re: Przejście z abonamentu na "Plus na Kartę"
: 8 cze 2020, o 10:04
autor: Joanna_Plus
Witaj Grzesiekf9,
jak aktualnie wygląda sytuacja (weryfikacji oczywiście należy dokonać po przelogowaniu telefonu)?
Re: Przejście z abonamentu na "Plus na Kartę"
: 12 lut 2021, o 16:06
autor: tomula76
Witam
Mam problem mianowicie, zlozylem wypowiedzenie umowy by przejść na karte. Dostalem meil bo meilem to skladalem ze wypowiedzenie zostalo przyjete. I teraz chce wyslac sms o tresci PRZENIES na 80107, i dostaje sms zwrotny ze numer jest nieuprawniony do przeniesienia?
Re: Przejście z abonamentu na "Plus na Kartę"
: 12 lut 2021, o 16:13
autor: Joanna_Plus
Witaj tomula76,
numer w ofercie abonamentowej był na osobę indywidualną czy na firmę? Kiedy ma nastąpić migracja?
Re: Przejście z abonamentu na "Plus na Kartę"
: 12 lut 2021, o 16:23
autor: tomula76
Numer jest na osobe fizyczna a migracji czasu nie wiem jak sprawdzic bo sie nie znam. Umowa wypowiedziana 8 luty
Edycja:
Okres rozliczeniowy od 25 do 24 każdego miesiąca
Re: Przejście z abonamentu na "Plus na Kartę"
: 12 lut 2021, o 16:36
autor: Joanna_Plus
tomula76,
tomula76 pisze:Umowa wypowiedziana 8 luty
tomula76 pisze:Dostalem meil bo meilem to skladalem ze wypowiedzenie zostalo przyjete.
Wtedy został wysłany wspomniany mail, czy już wyłączony numer?
Re: Przejście z abonamentu na "Plus na Kartę"
: 12 lut 2021, o 16:43
autor: tomula76
8 luty wtedy wyslany meil a meil od bok ze przyjeli wyslali 10, moze mam czekac na jakiegos smsa?
Re: Przejście z abonamentu na "Plus na Kartę"
: 12 lut 2021, o 17:02
autor: Joanna_Plus
tomula76,
prześlij proszę krótki opis sprawy wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko, numer PESEL) przez ten
formularz. Nasi pracownicy mając wgląd w konto numeru, zweryfikują sytuację.
Re: Przejście z abonamentu na "Plus na Kartę"
: 12 lut 2021, o 18:48
autor: tomula76
Dziekuje, wypelnilem formularz bede jeszcze kontaktowal sie z bok. Mam pytanie, jesli numer przejdzie na karte a ssms przenies mimo to nie dojdzie do skutku, to moge numer zarejestrowac na siebie bo tez jestem w plusie
Re: Przejście z abonamentu na "Plus na Kartę"
: 12 lut 2021, o 18:53
autor: Joanna_Plus
tomula76,
sposoby rejestracji numeru znajdziesz w naszym FAQ
tu oraz
tutaj.
Re: Przejście z abonamentu na "Plus na Kartę"
: 12 lut 2021, o 19:21
autor: tomula76
Czy dzwoniac do bok, dostane info o numerze mojej karty sim?