Plus Forum - Forum o sieci Plus

Monte_Christo,
rozumiem, że masz na myśli pakiet 50 GB uruchamiany kodem: *121*11*50# ?
Jeśli wyczerpiesz jednostki przed upływem ich ważności,to masz kilka możliwości:
- zasilasz ponownie konto i otrzymujesz kolejny bonus zgodnie z tabelką,
- w zależności od ilości środków na koncie, możesz dokupić inny pakiet, np. 25 GB za 25 zł,
- ewentualnie, możesz wyłączyć pakiet 50 GB kodem *121*00*50#i włączyć go ponownie, o ile stan konta na to pozwala.

Ewa_Plus pisze:Monte_Christo,
rozumiem, że masz na myśli pakiet 50 GB uruchamiany kodem: *121*11*50# ?
Jeśli przed upływem jego ważności wyczerpiesz jednostki, oraz bonusu za doładowanie, to masz kilka możliwości:
- zasilasz ponownie konto i otrzymujesz kolejny bonus zgodnie z tabelką,
- w zależności od ilości środków na koncie, możesz dokupić inny pakiet, np. 25 GB za 25 zł,
- ewentualnie, możesz wyłączyć pakiet 50 GB kodem *121*00*50#i włączyć go ponownie, o ile stan konta na to pozwala.

Tak, dokładnie mam na myśli ten pakiet.

Swoją drogą, czy jest u Państwa bardziej atrakcyjna pod względem ilości GB oferta w jakiejkolwiek formule na kartę w kwocie do 50 zł?

Zależy mi wyłącznie na internecie.

Wysłane z mojego CLT-L29 przy użyciu Tapatalka

Monte_Christo,
do rozważenia jeszcze Plush Internet w wersji abonamentowej, ale w umowie bez kontraktu na określoną ilość dni (można wypowiedzieć kiedy się chce).
Są tam dwie opcje do wyboru:
- 25 zł i w tym 20 GB z możliwością wykupienia dodatkowych pakietów: 20 GB za 5 zł (1 raz w danym cyklu) oraz 10 GB za 10 zł (organicznie 1 pakiet dziennie)
- 30 zł w tym 40 GB z możliwością dokupienia dodatkowych pakietów: 10 GB za 10 zł (organicznie 1 pakiet dziennie).

Ponadto w jednym i drugim wariancie, wraz ze stażem, podstawowy pakiet internetowy Ci się zwiększa:
+ 40 GB po 3 miesiącach
+ 60 GB po 6 miesiącach
+ 80 GB po 12 miesiącach
Także po roku miałbyś:
- w abonamencie 25 zł już 100 GB
- w abonamencie 30 zł już 120 GB
z możliwością wykupienia dodatkowych pakietów, o których wspominałam wyżej.

Oferta opisana jest tutaj.

Ewa_Plus pisze:Monte_Christo,
do rozważenia jeszcze Plush Internet w wersji abonamentowej, ale w umowie bez kontraktu na określoną ilość dni (można wypowiedzieć kiedy się chce).
Są tam dwie opcje do wyboru:
- 25 zł i w tym 20 GB z z możliwością wykupienia dodatkowych pakietów: 20 GB za 5 zł (1 raz w danym cyklu) oraz 10 GB za 10 zł (organicznie 1 pakiet dziennie)
- 30 zł w tym 40 GB z z możliwością dokupienia dodatkowych pakietów: 10 GB za 10 zł (organicznie 1 pakiet dziennie).

Ponadto, w jednym i drugim wariancie wraz ze stażem, podstawowy pakiet internetowy Ci się zwiększa:
+40 GB po 3 miesiącach
+ 60 GB po 6 miesiącach
+ 80 GB po 12 miesiącach
Także po roku miałbyś:
- w abonamencie 25 zł już 100 GB
- w abonamencie 30 zł już 120 GB
z możliwością wykupienia dodatkowych pakietów, o których wspominałam wyżej.

Oferta opisana jest tutaj.

Ok, dziękuję za przesłaną ofertę.

Raczej mogę zagwarantować, iż którąś wybiorę :)

Wysłane z mojego CLT-L29 przy użyciu Tapatalka

Witam.
Jak powinien wyglądać i co zawierać wniosek o przeniesienie numeru z abonamentu na kartę?
Może jest jakiś dostępny arkusz?

Umowa skończyła mi się 25.01.2020 i chce jak najszybciej to załatwić.

Witaj arek_pl1,

arek_pl1 pisze:Jak powinien wyglądać i co zawierać wniosek o przeniesienie numeru z abonamentu na kartę?

pismo powinno zawierać:
• imię i nazwisko,
• numer telefonu, którego dotyczy sprawa,
• czytelny podpis właściciela.

Wniosek rezygnacyjny możesz złożyć w punkcie Plusa lub wysłać listem poleconym na adres:

Polkomtel Sp. z o.o.
ul. Konstruktorska 4
02-673 Warszawa
z dopiskiem "Rezygnacja z usług".

arek_pl1 pisze:Może jest jakiś dostępny arkusz?

Nie ma wzoru wypowiedzenia umowy.

arek_pl1 pisze:Umowa skończyła mi się 25.01.2020 i chce jak najszybciej to załatwić.

Obowiązuje 30 - dniowy okres wypowiedzenia liczony od pierwszego dnia nowego okresu rozliczeniowego po złożeniu wniosku.

Proszę o pomoc.
W zeszłym miesiącu złożyłem wypowiedzenie. Jeden z numerów (okres rozliczeniowy od 17-16 każdego miesiąca) miał przejść na kartę. Wczoraj od godziny 18, mój numer nie jest ani na abonamencie ani na karcie. Wszystkk dzieje się w trakcie jeszcze aktywnego abonamentu.

Najpierw przez jakiś czas był brak usługi, teraz gdy próbuję wykonać połączenie głos w słuchawce mówi mi że mam zarejestrować numer. Mija już 12 h, a mówimy tu o konwersji z abo. na kartę. Na słuchawce nikt nie potrafi udzielić odpowiedzi,

Numer zgłoszenia #1297150

sgoodman,

jak aktualnie wygląda sytuacja po przelogowaniu telefonu (wył./wł.) i próbie wykonania połączenia?

Udało się, choć miał przyjść sms z informacją o udanym przeniesieniu na kartę. Czy teraz jeszcze o czymś powinienem pamiętać? Konto doładowałem kwotą 5 zł

sgoodman,

najważniejsze jest zasilenie konta w ciągu 30 dni, aby nie utracić numeru. Promocje i pakiety dostępne w ofercie Plus Elastyczna na Kartę, znajdziesz w naszym FAQ.

Dzień dobry.

W marcu kończy mi się abonament plusa. Zrobiłem rachunek sumienia i wyszło mi że w roku 2019 wydzwoniłem może z 30 minut i wysłałem literalnie 8 esemesów. Nie szczególnie opłaca mi się więc umowę przedłużać, planowałem więc po prostu ją wypowiedzieć. Problem jednak w tym że mam pod ten numer podpięte kilka banków i instytucji sprzed dekady, oraz czasem dzwonią dawni kontrahenci.

Dlatego zainteresowałem się ofertą na kartę, która wydaje się wprost idealna, dla ludzi równie "rozmownych" jak ja.
I teraz miałbym kilka pytań.

1) czy istnieje bezproblemowa możliwość przeniesienia numeru z abonamentu na kartę?

2) jeśli tak, jak dokładnie wygląda procedura?

3) czy istnieje możliwość weryfikacji danych właściciela telefonu na kartę, jeszcze z poziomu abonamentu?

4) czy macie Państwo obecnie jakąś ofertę, która pozwala doładowywać konto rzadko, bez martwienia się o zniknięcie numeru? Raz na 6 miesięcy byłoby dobrze, raz na rok idealnie.

5) czy proces migracji z abonamentu na kartę wiąże się z wymianą karty sim?

Bardzo dziękuje za rozjaśnienie tych kwestii.

Witaj zelgadiss,

zelgadiss pisze:1) czy istnieje bezproblemowa możliwość przeniesienia numeru z abonamentu na kartę?

zelgadiss pisze:2) jeśli tak, jak dokładnie wygląda procedura?

Informacje na ten temat znajdziesz w naszym FAQ.

zelgadiss pisze: 3) czy istnieje możliwość weryfikacji danych właściciela telefonu na kartę, jeszcze z poziomu abonamentu?

Doprecyzuj proszę co konkretnie masz na myśli.

zelgadiss pisze:4) czy macie Państwo obecnie jakąś ofertę, która pozwala doładowywać konto rzadko, bez martwienia się o zniknięcie numeru? Raz na 6 miesięcy byłoby dobrze, raz na rok idealnie.

Przeniesienie numeru nastąpi do taryfy Plus Elastyczna na Kartę. W ofercie tej posiadamy taką usługę jak Rok Ważności Konta cykliczny. Polega ona na tym, że po jej aktywacji należny zasilić konto kwotą minimum 5 zł w ciągu 30 dni, a wówczas termin ważności zostanie nadany na +365 dni. Więcej informacji w regulaminie. Wszystkie pakiety i promocje dostępne w tej taryfie, znajdziesz w naszym FAQ.

zelgadiss pisze: 5) czy proces migracji z abonamentu na kartę wiąże się z wymianą karty sim?

Nie.

Joanna_Plus, chodzi mi o obowiązek rejestracji właściciela numeru na kartę. Nie jestem szczególnie w temacie, bo nigdy nie miałem takiej potrzeby, ale jest teraz jakaś ustawa związana z "przeciwdziałaniem terroryzmowi" i telefony na kartę, podobno trzeba rejestrować.
Przeczytałem że zazwyczaj wiąże się to z wizytą w salonie operatora, ale w związku z tym że korzystam z abonamentowych usług Plusa od 12 lat i moje dane są już w systemie, pomyślałem że może, można to załatwić automatycznie.

zelgadiss,

zelgadiss pisze:ale jest teraz jakaś ustawa związana z "przeciwdziałaniem terroryzmowi" i telefony na kartę, podobno trzeba rejestrować.

Zgadza się. Aktualnie nie ma możliwości korzystania z numeru, który nie jest zarejestrowany. W przypadku konwersji z usług abonamentowych, wygląda to tak:

Warunki skorzystania z oferty?
Należy zarejestrować numer:
- przed wskazaną datą wyłączenia numeru, wysyłając bezpłatnego SMS-a o treści PRZENIES na numer 80107 (dotyczy osób indywidualnych),
- opcjonalnie po dezaktywacji numeru, rejestracji możesz dokonać osobiście w każdym salonie Plusa i Cyfrowego Polsatu lub w jednym z punktów partnerskich

FAQ

Witam.
Wczoraj 06.06.2020 przestała obowiązywać umowa abonamentu, miałem mieć przeniesiony numer do oferty na karte oraz zarejestrowany na poprzednie dane (wysłałem SMS przed wyłączeniem numeru na numer 80107 o treści Przenieś). Dziś gdy próbuje wykonać połączenie otrzymuje komunikat o zablokowanej karcie i konieczności jej rejestracji. Co w takim wypadku mam zrobić. Zależy mi na czasie.