Wymiana karty SIM.

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Karta SIM wymiana na microSIM

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj dejwo,

tak, do rejestracji będzie potrzebny numer seryjny karty SIM.

Oprócz tego należy przedstawić następujące dane:

• numer telefonu;
• imię i nazwisko;
• PESEL;
• typ oraz numer dokumentu tożsamości;
• adres.

Numer seryjny umieszczony jest również na plastiku, z którego wyłamywana jest karta SIM.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
dejwo
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 1 lis 2013, o 13:50

Re: Karta SIM wymiana na microSIM

Post autor: dejwo »

Niestety również nie posiadam plastiku z którego jest wyłamywana karta, ponieważ karta ma dobre 5+ lat.
Czy w takim wypadku nie posiadając numeru seryjnego karty dałoby się zarejestrować kartę?
Awatar użytkownika
Magda_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5614
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21

Re: Karta SIM wymiana na microSIM

Post autor: Magda_Plus »

dejwo - niestety nie. Konieczny jest numer seryjny karty SIM.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
BsyQ
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 15 lis 2013, o 14:14

Re: Karta SIM wymiana na microSIM

Post autor: BsyQ »

Posiadam kartę z mix plus, umowa skończyła się jakieś pół roku temu. Zakupiłem nowy telefon który obsługuje karty micro sim, niestety posiadam staaaaarą sim. Umowa w mix jest na mojego tatę. Czy mogę sam dokonać wymiany karty, czy musi być tata, jedyny właściciel numeru?
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Karta SIM wymiana na microSIM

Post autor: Joanna_Plus »

BsyQ,

rozumiem, że na Twoim numerze nadal funkcjonuje taryfa Plus Mix?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Karta SIM wymiana na microSIM

Post autor: Joanna_Plus »

ole_rz,

bezpłatna wymiana karty SIM odbywa się na podstawie zgody Departamentu Reklamacji.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Karta SIM wymiana na microSIM

Post autor: Joanna_Plus »

ole_rz,

moja odpowiedź powyżej.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Robertus
Starszy Plusmaniak
Posty: 151
Rejestracja: 20 lut 2013, o 15:36

Re: Karta SIM wymiana na microSIM

Post autor: Robertus »

ole_rz pisze:Pytanie - mam kartę simplusa od 1998 roku. Czy za wymianę też zapłacę te 12 z groszami ? u innych operatorów nie pobierają takiej opłaty w przypadku bardzo starych kart sim.
Karta jest zarejestrowana na mnie.
W salonie Plusa powiedzieli mi kiedyś że wszyscy abonenci simplusa posiadający kartę sim zakupioną przed 2005 rokiem mają prawo do jej bezpłatnej wymiany. Wystarczy przyjść do salonu i wymienią.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Karta SIM wymiana na microSIM

Post autor: Joanna_Plus »

Robertus,

to dotyczy kart w usługach Plus Abonament: http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... _faqid=220.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
mastejek
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 6 gru 2013, o 17:37

aktywacja wymienionej karty sim

Post autor: mastejek »

Witam. Ja mam taki problem.
Otóż wymieniłem dziś kartę sim na microsim, lecz dalej nie mogę użytkować telefonu, gdyż mam napisane, że karta sim jest nieaktywna. W jakim czasie mogę się spodziewać, że zostania zaktywowana ? Dodam, że mam kartę na abonament.
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: aktywacja wymienionej karty sim

Post autor: Krzysiek_Plus »

mastejek, aktywacja karty może trwać maksymalnie do 48 godzin, natomiast zazwyczaj odbywa się to w ciągu kilka minut.

A od momentu wymiany restartowałaś telefon? Może karta jest już aktywna, kwestia tylko przelogowania urządzenia w sieci.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
mastejek
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 6 gru 2013, o 17:37

Re: aktywacja wymienionej karty sim

Post autor: mastejek »

Tak, od momentu wymiany restartowałem telefon już kilka razy i dalej pisze 'karta sim jest zablokowana' :/
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: aktywacja wymienionej karty sim

Post autor: Krzysiek_Plus »

mastejek, prześlij numer tel. przez ten formularz, postaram się przyspiesz realizacje wymiana karty.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
mastejek
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 6 gru 2013, o 17:37

Re: aktywacja wymienionej karty sim

Post autor: mastejek »

Już jest aktywna ;)
patrysq2
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 8 gru 2013, o 18:38

MicroSim - problem

Post autor: patrysq2 »

Witam Witam, z tej strony Patryk. Chciałem się zapytać czy jest możliwość wymiany karty na micro sim. Nie mam abonamentu, ani mix'a, tylko zwykłą startówkę :) Jest taka możlowość ile kosztuje i czy można wymienić karte na miejscu i w jaki sposób to się odbywa ? To na tyle, licze na pomoc ;x
Ostatnio zmieniony 9 gru 2013, o 10:39 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki – ten sam temat.
ODPOWIEDZ