Światłowód od Plusa

[exeq]

Umowa z Plusem na światłowód na łączu Nexery zawarta 9 lutego 2024. W ciągu kilku dni po tym terminie był jeden telefon z pytaniem o dokładny adres lokalizacji i rodzaj budynku. Od tego momentu cisza, chociaż wg umowy w ciągu 7 dni powinien zostać podany termin instalacji.
Faktura za aktywację usługi, która nie działa oczywiście została przysłana.
Wg umowy Plus ma 90 dni na podłączenie, ale po prawie 2 miesiącach ciszy myślę, że nic z tego nie będzie.
Czy ktoś rozwiązywał umowę z Plusem z powodu niewywiązania się z umowy. Wystarczy wysłać wypowiedzenie mailem ?
Kartę SIM trzeba im odsyłać (nawet jej nie uruchomiłem) ?

[sql]

Czy moglibyście przekazać sprawę w zgłoszeniu CASE/240413/711 ?
Na ten moment mam potencjalnego klienta Plusa, ale niestety Wasza strona pokazuje "brak możliwości technicznych" dla światłowodu, a to nie jest prawdą. Strona nie była daaawno uaktualniana.

[Marta_Plus]

sql,

Czy moglibyście przekazać sprawę w zgłoszeniu CASE/240413/711 ?

Poprosiłam o przyśpieszenie udzielenia odpowiedzi.

[koodi]

Witam, chciałbym podłączyć się do światłowodu czy jest taka możliwość
88-140 Gniewkowo
ul. Słonecznikowa 1C/2 (dawna nazwa Powstańców wielkopolskich 1)
dodam że ulica obok Rzemieślnicza ma światłowód

[Marta_Plus]

Witaj koodi,

niestety w podanej przez Ciebie lokalizacji nie ma jeszcze dostępu do światłowodu Plusa.