Problem z transmisją danych

[Uzytkownik+]

Nie o to chodzi. Jeżeli płacę za coś, to chyba jasne, że oczekuje dobrej jakości usługi? Do marca poprzedniego roku wszystko działało w miarę sprawnie. A od tego czasu jest tragedia.

[hugo5]

Rozwiązanie masz podane , żeby sobie sobie ułatwić życie już teraz. Złóż reklamacje oficjalną i zobaczysz czy coś sie zmieni, a w tym czasie możesz korzystac z wifi calling w problematycznej lokalizacji.

[bodek510]

Po 4 m-cach zjawiłem się na Roztoczu i dalej to samo . Nawet stojąc obok nadajnika (100 metrów) maksymalnie można osiągnąć 70/ 4 Mb. W domu gdzie nadajnik widzę przez okno jest to 20-25/3 Mb. W Józefowie na 5G też szału nie ma 80/20. U mnie kiedyś w mieszkaniu było 150/ 30, a w Józefowie jeszcze w ubiegłym roku 200/40 to była norma. Kilka razy zgłaszałem problem i niestety według Plusa wszystko jest ok

[Uzytkownik+]

Pewnie Plus ustalił sobie takie normy, by było dla Plusa wsio ok. Mi wten sposób odrzucili reklamację.

[bodek510]

Dzisiaj jest tak pięknie.

[Uzytkownik+]

Jakie parametry dopuszcza Plus do prawidłowej transmisji danych i zasięgu telefonu dla rozmów, SMS i mms? U mnie jest tragedia. 3G to jest w tej chwili maks. Kiedyś reklamowałem zasięg, ale reklamację odrzucono, bo parametry niby się zgadzały. Oczywiście w odmowie nie napisali, jakie te parametry powinny być.

[Michał_Plus]

Uzytkownik+, zakres opisany jest w "Regulamin świadczenia usług telekomunikacyjnych przez POLKOMTEL sp. z o.o. – dla ofert na Abonament". Dokładnie tu: §5 Zakres i jakość Usług.

[emarti]

Proponuję aby sprawdzić przekaźnik POM:BT42282. Od 3 dni jestem pod tym przekaźnikiem przymusowo i internet jest na poziomie 1-3 Mb/s. Wieczorami czasami jest nieco lepiej. Gdyby nie tutejsze Wi-Fi to byłoby nieciekawie.

[Michał_Plus]

emarti, na połowę Q3 planowana jest modernizacja stacji: +sGUL900, +sL1800, +sN2600.

[emarti]

emarti, na połowę Q3 planowana jest modernizacja stacji: +sGUL900, +sL1800, +sN2600.

Czyli ta wymieniona przeze mnie stacja akurat siadła i będzie czekać na modernizację w tym stanie?

[Michał_Plus]

emarti, stacja pracuje prawidłowo.

[emarti]

emarti stacja pracuje prawidłowo.

Raczej a nawet napewno nie bo byłem pod nią podłączony przez 3 dni i było tak jak opisałem w poprzednim poście. Gdy jednak na krótką chwilę przemieszczałem się po tym dość dużym budynku i telefon przełączył się pod inną stację internet pracował z większą ilością ściągania danych. Tak więc nie jest to wina mojego telefonu.

[Michał_Plus]

emarti, prędkość internetu zależy od wielu czynników, między innymi od ilości zalogowanych jednocześnie użytkowników, odległości od stacji, grubości murów itp. Podaj parametry sygnału, jakie uzyskujesz, sprawdzisz je np. w aplikacji Network Cell Info.

[emarti]

Mnie już tam nie ma i z pewnością już nie będzie więc jest mi to już obojętne. Opisałem problem jaki jest w praktyce a zawsze według tabelek i teorii wszystko jest dobrze więc "stacja pracuje prawidłowo".

[Uzytkownik+]

Prędkość oczywiście zależy od wielu czynników. Tylko co u mnie się zmieniło w ciągu roku, że ta prędkość jest w porywach H+, a przeważnie 3G. Rok temu nie było problemu z LTE. Raczej grubość murów nie zwiekszyła się. I co ma do tego ilość uzytkowników? Skoro Plusowi przybyło klientów, to powinien tak utrzymywać parametry, aby był dostosowany do ilości zalogowanych. Jakoś abonament mi nie zmniejszyli związku ze spadkiem jakości odbioru. I co da podanie parametrów z apki? Coś panie Michale pomożesz? Nagle sygnał będzie silniejszy? Ja już tu podałem swoje pomiary. I dalej jest 3G.