Awaria BTS'a ?

[Michał_Plus]

linux2137, jaką i kiedy?

[Maniek5]

Witam, czy stacja BT31224 (Sulejów, Łódzkie) jest modernizowana lub została wyłączona? Jakoś usług (telefonia komórkowa oraz internet domowy) drastycznie spadła w przeciągu dwóch ostatnich dni. W miejscu oddalonym około 2km od wyżej wymienionej stacji praktycznie brak zasięgu wewnątrz oraz na zewnątrz budynków

[Marta_Plus]

Witaj Maniek5,

we wskazanej lokalizacji sytuacja jest nam znana. Technicy pracują już nad przywróceniem pełnej funkcjonalności sieci. Najmocniej przepraszamy za napotkane niedogodności.

[smefju]

Czy da się popchnąć

smefju,

CASE/240315/379

Dziękuję - przekazałam sprawę dalej.

Czy da się to jakoś popchnąć? Nie dostałem jeszcze żadnej odpowiedzi. Zapytałem support o to kiedy mogę się spodziewać odpowiedzi i dzisiaj dostałem to:

Chciałbym wyjaśnić, że zgłoszenie zostało przekazane do działu technicznego. Zgłoszenia przekazywane do danego działu zazwyczaj wymagają szerszej analizy. Nie ma określonego terminu na ich rozpatrzenie. Problem zostanie rozwiązany w możliwie najkrótszym czasie.

Proszę o cierpliwość w oczekiwaniu na odpowiedź.

Mało poważne biorąc pod uwagę zgłoszenie w połowie marca. Na tą chwilę korzystam ze Starlinka żeby być w stanie pracować po godzinie 14-15. Szczerze mówiąc żałuje, że załadowałem się w umowę na dwa lata z plusem (co jest zresztą jakimś nieporozumieniem w sytuacji gdzie biorę samą kartę sim bez żadnego urządzenia ).

[Michał_Plus]

smefju, poprosiłem o przyspieszenie.