Urodziny klineta
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
-
- Nowy
- Posty: 6
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 23 lut 2015, o 21:36
Urodziny klineta
Witam,
dostałam smsa, że w związku z moimi urodzinami mogę skorzystać z różnych promocji i wybrałam usługę TIDAL pemium za darmo przez 12m-cy. Wysłałam swój nr tel przez formularz w zeszłym tyg., ale do tej pory nie otrzymałam smsa z aktywacja usługi, a podobno promocja jest ważna przez 7 dni od dnia urodzin. Ktoś może pomóc? Proszę.
dostałam smsa, że w związku z moimi urodzinami mogę skorzystać z różnych promocji i wybrałam usługę TIDAL pemium za darmo przez 12m-cy. Wysłałam swój nr tel przez formularz w zeszłym tyg., ale do tej pory nie otrzymałam smsa z aktywacja usługi, a podobno promocja jest ważna przez 7 dni od dnia urodzin. Ktoś może pomóc? Proszę.
- Marta_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 3149
- Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52
Re: Urodziny klineta
Witaj kika20i5,
wyślij proszę zgłoszenie poprzez ten formularz (poza nr telefonu, zawrzyj w nim dane umożliwiające weryfikację, czyli imię i nazwisko oraz nr PESEL). Pracownik BOK zweryfikuje, z czego wynika opisana sytuacja i na pewno pomoże w rozwiązaniu Twojej sprawy. Podaj mi potem numer zgłoszenia, a postaram się przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi.
wyślij proszę zgłoszenie poprzez ten formularz (poza nr telefonu, zawrzyj w nim dane umożliwiające weryfikację, czyli imię i nazwisko oraz nr PESEL). Pracownik BOK zweryfikuje, z czego wynika opisana sytuacja i na pewno pomoże w rozwiązaniu Twojej sprawy. Podaj mi potem numer zgłoszenia, a postaram się przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Urodziny klineta
Marta_Plus pisze:Witaj kika20i5,
wyślij proszę zgłoszenie poprzez ten formularz (poza nr telefonu, zawrzyj w nim dane umożliwiające weryfikację, czyli imię i nazwisko oraz nr PESEL). Pracownik BOK zweryfikuje, z czego wynika opisana sytuacja i na pewno pomoże w rozwiązaniu Twojej sprawy. Podaj mi potem numer zgłoszenia, a postaram się przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi.
Numer zgłoszenia: #1713634
- Marta_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 3149
- Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52
Re: Urodziny klineta
kika20i5,
Dziękuję. Przekazałam sprawę dalej.kika20i5 pisze:Numer zgłoszenia: #1713634
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Nowy
- Posty: 9
- Rejestracja: 25 lut 2021, o 14:15
Re: Urodziny klineta
Czy mógłbym prosić o przyspieszenie sprawy CASE/220531/1820
- Marta_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 3149
- Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52
Re: Urodziny klineta
karmeleovvy,
Odpowiedź już została udzielona.karmeleovvy pisze:Czy mógłbym prosić o przyspieszenie sprawy CASE/220531/1820
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Nowy
- Posty: 9
- Rejestracja: 25 lut 2021, o 14:15
Re: Urodziny klineta
Tak o treści "Dziękuję Panu za zgłoszenie i przepraszam za utrudnienia.Marta_Plus pisze:karmeleovvy,
Odpowiedź już została udzielona.karmeleovvy pisze:Czy mógłbym prosić o przyspieszenie sprawy CASE/220531/1820
Pana korespondencję przekazałam do właściwego działu" :)
-
- Nowy
- Posty: 9
- Rejestracja: 25 lut 2021, o 14:15
Re: Urodziny klineta
W dalszym ciągu nie otrzymałem odpowiedziMarta_Plus pisze:karmeleovvy,
Odpowiedź już została udzielona.karmeleovvy pisze:Czy mógłbym prosić o przyspieszenie sprawy CASE/220531/1820
- Marta_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 3149
- Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52
Re: Urodziny klineta
karmeleovvy,
Wyślij raz jeszcze zgłoszenie na bok@plus.pl z zapytaniem o dostępność usługi i podaj mi proszę numer otrzymanego zagadnienia.karmeleovvy pisze:W dalszym ciągu nie otrzymałem odpowiedzi
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Urodziny klineta
Witam.
1 marca otrzymałem propozycję wyboru prezentu na urodziny. Wybrałem rok TIDAL, wysłałem numer, zgłoszenie zostało przyjęte. I cisza. Zero SMS z info o promocji. Po kilku dniach (12 marca) ponowiłem z informacją "odebrałeś już swój prezent". Czy można to jakoś sprawdzić, co się zadziało?
1 marca otrzymałem propozycję wyboru prezentu na urodziny. Wybrałem rok TIDAL, wysłałem numer, zgłoszenie zostało przyjęte. I cisza. Zero SMS z info o promocji. Po kilku dniach (12 marca) ponowiłem z informacją "odebrałeś już swój prezent". Czy można to jakoś sprawdzić, co się zadziało?
- Basia_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5191
- Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25
Re: Urodziny klineta
Witaj szewol,
prześlij proszę opis sprawy wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko oraz numer PESEL) poprzez ten formularz. Jeśli podasz nam numer zgłoszenia, postaramy się przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Urodziny klineta
Dziękuję za zainteresowanie. Kontaktowałem się telefonicznie z BOK Plusa. Na chwilę obecną, ostała złożona reklamacja.
- Basia_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5191
- Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25
Re: Urodziny klineta
szewol,
czy posiadasz numer zgłoszenia? Jeśli nie, to podeślij proszę numer telefonu, którego ta sprawa dotyczy na adres: specjalista_plus@plus.pl W temacie podając swój nick i dopisek: FORUM, wówczas postaram się przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Nowy
- Posty: 2
- Rejestracja: 22 mar 2018, o 08:59
Re: Urodziny klineta
Witam mam ten sam problem z prezentem. Dodatkowo przed chwilą otrzymałem 2 wiadomości o tym że skorzystałem już z oferty. Numer sprawy CASE/240317/713
- Basia_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5191
- Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25
Re: Urodziny klineta
Witaj kkaammiill89,
poprosiłam o udzielenie odpowiedzi w powyższej sprawie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ