Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
- Michał_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5505
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13
Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.
bodek510, nie mam informacji o utrudnieniach lub pracach w tym rejonie. Urządzenie było restartowane? Sieć jest widoczna, jaki komunikat?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Szalony PlusManiak
- Posty: 318
- Rejestracja: 8 sty 2013, o 22:48
- Lokalizacja: Europa, raz tu raz tam.
- Kontakt:
Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.
właśnie o to chodzi, że na żadnym z dostępnych urządzeń nie ma połączenia z siecią. na starej nokii jest napis brak sieci, na smartfonach po prostu brak zasięgu. czasem złapie jedną kreskę zasięgu z nadajnika z m. Narol
- Michał_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5505
- Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13
Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.
bodek510, postaram się czegoś dowiedzieć i wrócę z odpowiedzią.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Szalony PlusManiak
- Posty: 318
- Rejestracja: 8 sty 2013, o 22:48
- Lokalizacja: Europa, raz tu raz tam.
- Kontakt:
Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.
Czy coś już wiadomo? Niestety dalej brak zasięgu z nadajnika w Suścu. W Tomaszowie lubelskim i Narolu jest normalnie.
- Michał_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5505
- Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13
Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.
bodek510, nie.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Nowy
- Posty: 4
- Rejestracja: 19 lis 2022, o 13:20
Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.
Witam. Od dłuższego czasu jest problem z siecią plus na ul. Spacerowej w Zlociencu. Mam dwa telefony w tej sieci, dodatkowo internet domowy. Od jakiegoś miesiąca albo I nawet dłużej zasięg jest na poziomie 1 kreski, bądź nie ma go wcale. Tak samo z internetem, nie da się z niego korzystać, bo co chwile zrywa połączenie albo jest ono tak słabe, że strony się nie ładują. Internet mobilny działa na 2g, bądź H+ albo czasem pojawia się E. Co ciekawe, jnny telefon w Playu nie ma tego problemu. Czym jest to spowodowane? Karty byly sprawdzane na rownych teleofnach, i nie jest to wina sprzętów. Już mam dość że płacę kupę kasy za abonamenty a nie da się z tego korzystać!
- Marta_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 3140
- Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52
Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.
Witaj Aegithalos,
nie mamy informacji o aktualnie występujących utrudnieniach w tym rejonie. Z odpowiedzi na ostatnie zgłoszenie z tej lokalizacji wynika, że stacja bazowa pracuje poprawnie. Pojawia się jakiś komunikat? Podaj proszę wyniki speed - testu.
nie mamy informacji o aktualnie występujących utrudnieniach w tym rejonie. Z odpowiedzi na ostatnie zgłoszenie z tej lokalizacji wynika, że stacja bazowa pracuje poprawnie. Pojawia się jakiś komunikat? Podaj proszę wyniki speed - testu.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Nowy
- Posty: 4
- Rejestracja: 19 lis 2022, o 13:20
Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.
Nie ma żadnego komunikatu. Po prostu sieć działa na jednej/dwóch kreskach. Internet zrywa co chwilę...
- Marta_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 3140
- Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52
Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.
Aegithalos,
zasięg sieci jest zależny od wielu czynników; ukształtowania terenu, pasma, anteny. Podaj proszę parametry sygnału.
zasięg sieci jest zależny od wielu czynników; ukształtowania terenu, pasma, anteny. Podaj proszę parametry sygnału.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Nowy
- Posty: 4
- Rejestracja: 19 lis 2022, o 13:20
Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.
Nie wiem dokładnie o co chodzi z tymi parametrami. Nie wiem gdzie tego szukać. Poza tym problem z siecią Nie jest od zawsze, tylko od kilku tygodni. W tym czasie raczej uszkaltowanie terenu czy antena się nie zmieniły...
- Marta_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 3140
- Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52
Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.
Aegithalos,
parametry powinny być określone na routerze w jednej z zakładek po zalogowaniu się do panelu admina. Z jakiego urządzenia korzystasz?
parametry powinny być określone na routerze w jednej z zakładek po zalogowaniu się do panelu admina. Z jakiego urządzenia korzystasz?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Nowy
- Posty: 4
- Rejestracja: 19 lis 2022, o 13:20
Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.
Urządzenie to huawei b525. Dostępu do panelu nie mam, bo nie zakładałam, nie było mi potrzebne. Poza tym niedługo z niego rezygnuje, więc nie ma sensu się na tym skupiać. Bardziej zależy mi na poprawnym zasięgu w telefonie, z racji tego że mam też służbowy w waszej sieci I również działa na jednej/dwóch kreskach...
- Marta_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 3140
- Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52
Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.
Aegithalos,
Po ustanowieniu połączenia z routerem należy włączyć dowolną przeglądarkę i w polu adresu strony internetowej wpisać 192.168.8.1 i następnie nacisnąć na klawiaturze klawisz Enter.Aegithalos pisze: ↑23 lis 2022, o 19:11 Urządzenie to huawei b525. Dostępu do panelu nie mam, bo nie zakładałam, nie było mi potrzebne. Po
Spróbuj skierować antenę bliżej nadajnika w kierunku lokalizacji Złocieniec, Al.Piastów 2. Posprawdzaj wtedy, jak wygląda kwestia zasięgu w różnych dostępnych technologiach.Aegithalos pisze: ↑23 lis 2022, o 19:11 Bardziej zależy mi na poprawnym zasięgu w telefonie, z racji tego że mam też służbowy w waszej sieci I również działa na jednej/dwóch kreskach...
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.
Witam, od prawie miesiąca (tak naprawdę od roku) próbuje walczyć z waszym zasięgiem oraz internetem, nie mieszkam w jakiejś wsi czy coś tylko w mieście które ma około 30 tysięcy mieszkańców zgłaszam to na infolinii, przez czat i zamykacie zgłoszenia a w odpowiedzi dostaje "u nas wszystko w porządku" , ale u mnie nie jest w porządku. Gre 5GB pobieram już kilka godzin, ping 100 (czyli gry online odpadają). Zasięg też lipa. Lte kreska max. Na początku wszystko działało dobrze, naprawcie to lub będę rozważał zerwanie umowy i przejść do konkurencji. W miejscach w których jestem często mam E lub 3G i to jedną kreske. To jest jakaś paranoja żebym w 21 wieku "wystawiał" telefon na okno żebym miał zasięg.
Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.
W lockdownie żona dostała od firmy router z kartą konkurencyjnego operatora... Mamy w domu cały czas Neostradę bo nie mam kiedy zająć się przygotowaniem domu na światłowód, który jest, a nawet dwa, pod blokiem (nie wiem czy oba są wprowadzone do bloku, jeden od największego kablowego operatora na pewno) Niestety na potrzeby tych wszystkich konferencji itp. to za mało jest. Wiesz gdzie musiałem jej postawić ten router? W oknie. I to nie mniej niż 30 cm od brzegu, bo jak bliżej stał to cieniutko było - Neostrada szybsza była. Mieszkam w większym trochę niż Ty mieście