Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeniami
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
-
- Nowy
- Posty: 1
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 24 wrz 2022, o 23:07
Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeniami
Czy na terenie Rawy Mazowieckiej planowany jest nowy nadajnik? Bo od grudnia zeszłego roku mam olbrzymie problemy z zasięgiem, rozmowy interent działa bardzo wolno w budynkach to nie ma zasięgu. Na zasięg jeżeli chodzi o Plusa narzekają wszyscy. Panie w salonie powiedziały, że nadajnik nowy prawdopodobnie będzie we wrześniu. Tylko mamy koniec września i nic się nie poprawiło.
- Marta_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 3140
- Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52
Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeniami
sly180,
na terenie Rawy Mazowieckiej na II kw. 2023 r. zaplanowana jest nowa stacja: BT31713 [RAWA_MAZOWIECKA_KAZIMIERZA_WIELKIEGO] z pasmami GUL900, +L1800, +L2600, +N2600TDD.
na terenie Rawy Mazowieckiej na II kw. 2023 r. zaplanowana jest nowa stacja: BT31713 [RAWA_MAZOWIECKA_KAZIMIERZA_WIELKIEGO] z pasmami GUL900, +L1800, +L2600, +N2600TDD.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Brak możliwości połączenia z dwoma numerami
Od kilku dni mam problem z połączeniem z dwoma numerami. Nie jest to problem związany ze sprzętem ponieważ występuje on również po przełożeniu kart SIM zarówno mojej jak i kart numerów na które nie można się dodzwonić do innych aparatów telefonicznych. Próby połączeń z tymi numerami kończą się zapowiedzią że numer jest zajęty a w przypadku drugiego numeru włącza się poczta głosowa.
Ostatnio zmieniony 19 paź 2022, o 12:21 przez Marta_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: przeniesienie do odpowiedniego wątku.
Powód: przeniesienie do odpowiedniego wątku.
- Marta_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 3140
- Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52
Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeniami
Gramic,
czy inne osoby mogą się dodzwonić pod te numery?
czy inne osoby mogą się dodzwonić pod te numery?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeniami
Numer na który dzwonisz jest przeniesiony z innej sieci?
Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeniami
Są to numery, z którymi łączyłam się bez żadnego kłopotu dość często. Nie były przenoszone do innej sieci.
- Marta_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 3140
- Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52
Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeniami
Gramic,
czy są to numery z naszej sieci?
czy są to numery z naszej sieci?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeniami
Jeden w Plusie, a drugi w Play
- Marta_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 3140
- Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52
Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeniami
Gramic,
prześlij zatem opis sprawy wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko oraz numer PESEL) przez ten formularz. Załącz w wiadomości przykłady tych połączeń wraz z numerami oraz datą, godziną ostatniej próby kontaktu. Jeśli podasz mi tutaj numer zgłoszenia, postaram się przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi.
prześlij zatem opis sprawy wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko oraz numer PESEL) przez ten formularz. Załącz w wiadomości przykłady tych połączeń wraz z numerami oraz datą, godziną ostatniej próby kontaktu. Jeśli podasz mi tutaj numer zgłoszenia, postaram się przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeniami
CASE/221019/1362 Zasięg
- Marta_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 3140
- Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52
Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeniami
Gramic,
poprosiłam o przyśpieszenie udzielenia odpowiedzi na podany numer sprawy.
poprosiłam o przyśpieszenie udzielenia odpowiedzi na podany numer sprawy.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeniami
Czy udało się ustalić coś więcej w tej sprawie?Michał_Plus pisze: ↑23 wrz 2022, o 11:54 migstrus, poprosiłem o sprawdzenie. Wrócę z odpowiedzią jak tylko się czegoś dowiem.
- Michał_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5502
- Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13
Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeniami
migstrus, niestety nie. Poprosiłem o przyspieszenie diagnostyki.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Problem z zasięgiem / Brak zasięgu / Problem z połączeniami
Witam,
W miejscowości https://goo.gl/maps/caAmjdGeYAnwocoEA i https://goo.gl/maps/cpnD4xi9UQpFrasW8 często brak w budynkach dostępu do transmisji danych. Na zewnątrz i w niektórych częściach budynków interenet dostępny. Porównując prędkości do operatora Play, to są 3-4 razy mniejsze oczywiście pod warunkiem, że jest dostępna transmisja danych. Telefon standardowo ustawiony na "preferowany typ sieci" 4G.
W miejscowości https://goo.gl/maps/caAmjdGeYAnwocoEA i https://goo.gl/maps/cpnD4xi9UQpFrasW8 często brak w budynkach dostępu do transmisji danych. Na zewnątrz i w niektórych częściach budynków interenet dostępny. Porównując prędkości do operatora Play, to są 3-4 razy mniejsze oczywiście pod warunkiem, że jest dostępna transmisja danych. Telefon standardowo ustawiony na "preferowany typ sieci" 4G.