Dzień dobry,
otrzymałam następującą informację sms:
"Wykorzystano caly dostepny krajowy pakiet internetowy. Predkosc transmisji danych w Polsce zostala obnizona."
Co mam w tej sytuacji zrobić?
Aktywna taryfa to Prosto na Karte
Aktywne promocje: Pakiet internet 3GB (Limit 0 GB, w tym limit UE 0 GB) 29-09-2021
Aktywne pakiety: GPRS Roaming Limiter(250PLN)
Ostatnio zmieniony 9 wrz 2021, o 12:21 przez Marta_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód:przeniesienie do odpowiedniego działu i wątku.
UlaUla pisze:"Wykorzystano caly dostepny krajowy pakiet internetowy. Predkosc transmisji danych w Polsce zostala obnizona."
Co mam w tej sytuacji zrobić?
To pakiet cykliczny, który odnowi się po 29.09.2021 r. zgodnie z regulaminem promocji. Jeśli chcesz ponownie skorzystać z pakietu 3 GB, trzeba wyłączyć obecny - kodem: *136*00*03# i włączyć usługę ponownie - *136*11*03#.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Dzień dobry, doszło do oscamowania mojej skromnej osoby. Aktywowałem pakiet 15zł/30 dni kodem *136*11*9096# , natomiast nie mogę ani dzwoni, ani korzystać z internetu. Żeby było ciekawiej kod *136# wskazuje, że promocja jest aktywna.
Edycja:
Pan na infolinii powiedział, że nie uzyskałem autoryzacji by mogł mi pomóc, mimo że podałem prawidłowy pesel oraz numer telefonu.
Ostatnio zmieniony 4 lis 2021, o 18:42 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 2 razy.
Powód:Połączono posty. Połączono wątki - ten sam temat.
Juz śpieszę z odpowiedzią, mianowicie komunikat ten to "brak srodkow lub przekroczony limit premium rate", Saldo konta jest dodatnie, termin ważności to 4-11-21, lecz z promocji skorzystałem dnia 30-10, gdy konto było aktywne
Z aktywowanej promocji można korzystać jeżeli konto numeru posiada zachowaną ważność:
3. Abonent może korzystać z rozmów do wszystkich krajowych sieci komórkowych i stacjonarnych, SMS-ów, MMS-ów bez limitu do wszystkich krajowych sieci komórkowych tylko w przypadku, gdy jego konto znajduje się w Okresie ważności dla Usług wychodzących.
4. Abonent może korzystać z Pakietu internetowego, gdy posiada dodatnią wartość swojego konta (min.1 gr)i jednocześnie znajduje się w Okresie ważności dla Usług wychodzących.
Regulamin usługi znajdziesz tutaj.
Pod kodem *100# znajduje się data i godzina ważności konta.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
nie wiem, którą z ofert posiadasz, ale w taryfie Nowy Plush można włączyć taką usług jak Rok Ważności Konta, a w Plus Elastyczna na Kartę, promocję Ważne Konto.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ