Plush Abonament
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
- largo
- Szalony PlusManiak
- Posty: 554
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 6 lis 2016, o 10:45
- Lokalizacja: Czechowice-Dziedzice
Re: Plush Abonament
Przeniesienie masz wyznaczona datę a do tego czasu Plus nie uruchomił Tobie numeru tymczasowego???
- Basia_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5191
- Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25
Re: Plush Abonament
Witaj dash4,
Aktywacja numeru nastąpiła w trakcie okresu rozliczeniowego, zatem opłata abonamentowa jest naliczana proporcjonalnie od dnia aktywacji wspomnianego numeru do końca okresu rozliczeniowego oraz abonament za następny okres rozliczeniowy - abonament płatny z góry.
Numer tymczasowy obowiązuje do momentu, gdy poprzedni operator uwolni Twój numer. Jak to nastąpi, wówczas zmieni się on, na numer przenoszony.
przy przeniesieniu numeru z innej sieci do oferty Plush ABO, otrzymujesz numer tymczasowy.dash4 pisze:Niestety 19.09.19 dostałem "Zieloną fakturę" opiewającą na 30,64zł - trochę mnie to zdziwiło Bo przecież nie miało być kosztów przeniesienia, numer jest nie aktywny a ja nie korzystałem z nowej sieci.
Na fakturze okres rozliczeniowy podany jest od 17.08.19- do 16.09.19 (za co? za nie aktywny numer??)
Aktywacja numeru nastąpiła w trakcie okresu rozliczeniowego, zatem opłata abonamentowa jest naliczana proporcjonalnie od dnia aktywacji wspomnianego numeru do końca okresu rozliczeniowego oraz abonament za następny okres rozliczeniowy - abonament płatny z góry.
Numer tymczasowy obowiązuje do momentu, gdy poprzedni operator uwolni Twój numer. Jak to nastąpi, wówczas zmieni się on, na numer przenoszony.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Plush Abonament
Może i uruchomił ale ja ich o to nie prosiłem... Zależalo mi na przeniesieniu numeru a nie na dodatkowym numerze!largo pisze:Przeniesienie masz wyznaczona datę a do tego czasu Plus nie uruchomił Tobie numeru tymczasowego???
Tylko nadal pytam-po co mi numer tymczasowy jeśli przenoszę swój.. Dla mnie jest to po prostu nie logiczne... Stary operator działa do momentu aktywacji nowego, po aktywacji mienia sim i działa-a przynajmniej zawsze tak było u innych operatorów u których przenosil em numer. Teraz nadgorliwy plus w swej laskawosci dał mi "tymczasowy numer" z którego nie korzystam(bo zależy mi na moim numerze) a płacić muszę... W nosie mam taki biznes..Basia_Plus pisze:Witaj dash4,
przy przeniesieniu numeru z innej sieci do oferty Plush ABO, otrzymujesz numer tymczasowy.dash4 pisze:Niestety 19.09.19 dostałem "Zieloną fakturę" opiewającą na 30,64zł - trochę mnie to zdziwiło Bo przecież nie miało być kosztów przeniesienia, numer jest nie aktywny a ja nie korzystałem z nowej sieci.
Na fakturze okres rozliczeniowy podany jest od 17.08.19- do 16.09.19 (za co? za nie aktywny numer??)
Aktywacja numeru nastąpiła w trakcie okresu rozliczeniowego, zatem opłata abonamentowa jest naliczana proporcjonalnie od dnia aktywacji wspomnianego numeru do końca okresu rozliczeniowego oraz abonament za następny okres rozliczeniowy - abonament płatny z góry.
Numer tymczasowy obowiązuje do momentu, gdy poprzedni operator uwolni Twój numer. Jak to nastąpi, wówczas zmieni się on, na numer przenoszony.
Ten tymczasowy numer to zawsze jest wydawany czy trzeba o to wnioskować?
- largo
- Szalony PlusManiak
- Posty: 554
- Rejestracja: 6 lis 2016, o 10:45
- Lokalizacja: Czechowice-Dziedzice
Re: Plush Abonament
przy zmianie operatora jest wymagana zmiana karty sim od nowego operatora.
zmiana operatora odbywa się w ciągu umownego okresu wypowiedzenia a jeżeli tobie okres się wydłużył to aktywacja nr tymczasowego się wydłużyła
zmiana operatora odbywa się w ciągu umownego okresu wypowiedzenia a jeżeli tobie okres się wydłużył to aktywacja nr tymczasowego się wydłużyła
Re: Plush Abonament
Witam.largo pisze:przy zmianie operatora jest wymagana zmiana karty sim od nowego operatora.
zmiana operatora odbywa się w ciągu umownego okresu wypowiedzenia a jeżeli tobie okres się wydłużył to aktywacja nr tymczasowego się wydłużyła
Zdaje sobie sprawę że dotychczasowy sim trzeba zmienić i wsadzić nowy od nowego operatora.
Nie pierwszy raz przenoszę numer. Zawsze nie było z tym problemów i tylko teraz się tak wkopałem.
Przedłużyło - hmm...to dziwna sprawa.
Teraz dokładnie sprawdziłem daty o jakich mowa. Myliłem się pisząc że dokumenty zostały podpisane 16.08.19 Wtedy się nawet nie znaliśmy z Plushem. Wniosek wypełniłem dopiero 6.09.19 (mam dobrą pamięć ale krótką) jednak mam też wszystko czarne na białym.
Niech mi ktoś wyjaśni dlaczego Plush policzył mi okres rozliczeniowy od 17.08.19 do 16.09.19 ??? Jak wtedy jeszcze nic mnie z nimi nie łaczyło..??(do 6.09.19)
Druga sprawa w mailach pisze że proces przeniesienia nie będzie dłuższy niż 14 dni. W takim razie dlaczego numer zostanie aktywowany dopiero 31.10.19??
Rozumiem że skoro przeniosłem numer po kilku dniach września - okres wypowiedzenia u starego operatora liczony będzie dopiero od przyszłego miesiąca -to jeszcze bym przełknął. Czyli jest jakieś wytłumaczenie na ten 31.10 -Tylko po co pisać 14 dni.
Nie mogę jednak przeboleć że każą mi płacić za "tymczasowy numer" o który nie wnioskowałem...z którego nie korzystam bo nie widzę sensu mieć drugi numer skoro CHCĘ przenieść swój.
Na prawdę nigdy się tak nie naciąłem z tym przenoszeniem. Wszystko było czarno na białym w teraz taka wtopa.
Ten tymczasowy to zawsze wydają czy musi być specjalna prośba? Może ktoś tak "poprawiając dane" w Plusie na nasz wniosek telefoniczny zaznaczył to czego nie powinno być..czyli ten tymczasowy numer???
- Marta_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 3149
- Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52
Re: Plush Abonament
Witaj dash4,
Zgodnie z tym, co pisała Basia_Plus:dash4 pisze:Niech mi ktoś wyjaśni dlaczego Plush policzył mi okres rozliczeniowy od 17.08.19 do 16.09.19 ??? Jak wtedy jeszcze nic mnie z nimi nie łaczyło..??(do 6.09.19)
Aktywacja numeru nastąpiła w trakcie okresu rozliczeniowego, zatem opłata abonamentowa jest naliczana proporcjonalnie od dnia aktywacji wspomnianego numeru do końca okresu rozliczeniowego oraz abonament za następny okres rozliczeniowy - abonament płatny z góry.
Numer zostaje aktywowany jak poprzedni operator go uwolni. Obecnie w ofercie Plush ABO numer tymczasowy jest obowiązkowy przy przeniesieniu z innej sieci.dash4 pisze:W takim razie dlaczego numer zostanie aktywowany dopiero 31.10.19??
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Plush Abonament
Ja nadal nie łąpię skąd wzięli sobie 17.08.19 jak wtedy z nimi nie miałem nic podpisanego!!
Podpisałem dopiero 6.09.19 wtedy wystąpił błąd w formularzu i sprawę załatwiliśmy telefonicznie. I 17.09 miałem podpisane dokumenty.....Dlaczego mam płacić za 17.08.19??
I inna sprawa po co ten tymczasowy numer??
Podpisałem dopiero 6.09.19 wtedy wystąpił błąd w formularzu i sprawę załatwiliśmy telefonicznie. I 17.09 miałem podpisane dokumenty.....Dlaczego mam płacić za 17.08.19??
I inna sprawa po co ten tymczasowy numer??
- Basia_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5191
- Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25
Re: Plush Abonament
dash4,
Z pozycji forum nie mam wglądu do konta numeru, aby potwierdzić jak to wygląda w Twoim przypadku. Wyślij zapytanie poprzez formularz (poza nr telefonu, zawrzyj w nim dane umożliwiające identyfikację, czyli imię i nazwisko oraz nr PESEL). Pracownik BOK zweryfikuje sytuację na koncie numeru. Jeśli podasz mi potem numer zgłoszenia, to postaram się przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi.
jeśli aktywacja numeru tymczasowego nastąpiłaby w trakcie okresu rozliczeniowego tj. od 17.08.2019 - 16.09.2019, wówczas abonament zostałby policzony proporcjonalnie od dnia aktywacji karty SIM do końca okresu rozliczeniowego oraz abonament za miesiąc z góry.dash4 pisze:Ja nadal nie łąpię skąd wzięli sobie 17.08.19 jak wtedy z nimi nie miałem nic podpisanego!!
Z pozycji forum nie mam wglądu do konta numeru, aby potwierdzić jak to wygląda w Twoim przypadku. Wyślij zapytanie poprzez formularz (poza nr telefonu, zawrzyj w nim dane umożliwiające identyfikację, czyli imię i nazwisko oraz nr PESEL). Pracownik BOK zweryfikuje sytuację na koncie numeru. Jeśli podasz mi potem numer zgłoszenia, to postaram się przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi.
Zgodnie z tym regulaminem: https://www.plushbezlimitu.pl/documents ... 436191d490.dash4 pisze:I inna sprawa po co ten tymczasowy numer??
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Plush Abonament
Witam,
próbuje przez www przedłużyć umowę Plush abo 24m na czas Plush abo na czas nieokreślony, ale system mi na to nie pozwala, tylko przedłużenie na kolejne 24m.
Czy będę musiał najpierw wypowiedzieć umowę i przejść na kartę a potem z powrotem do plush abo na czas nieokreślony
pozdrawiam.
próbuje przez www przedłużyć umowę Plush abo 24m na czas Plush abo na czas nieokreślony, ale system mi na to nie pozwala, tylko przedłużenie na kolejne 24m.
Czy będę musiał najpierw wypowiedzieć umowę i przejść na kartę a potem z powrotem do plush abo na czas nieokreślony
pozdrawiam.
Re: Plush Abonament
Nie rób nic, umowa przejdzie sama na czas nieokreślony, po czasie oznaczonymlte007 pisze:Witam,
próbuje przez www przedłużyć umowę Plush abo 24m na czas Plush abo na czas nieokreślony, ale system mi na to nie pozwala, tylko przedłużenie na kolejne 24m.
Czy będę musiał najpierw wypowiedzieć umowę i przejść na kartę a potem z powrotem do plush abo na czas nieokreślony
pozdrawiam.
- Marta_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 3149
- Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52
Re: Plush Abonament
Witaj lte007,
jeśli podpisałeś umowę na czas oznaczony w ofercie Plush ABO, to nie ma możliwości przedłużenia kontraktu, wybierając wariant Plush ABO na czas nieoznaczony.
jeśli podpisałeś umowę na czas oznaczony w ofercie Plush ABO, to nie ma możliwości przedłużenia kontraktu, wybierając wariant Plush ABO na czas nieoznaczony.
Tak. Po zakończonym kontrakcie, jak wspomniał powyżej Ron, umowa zostanie automatycznie przedłużona na czas nieoznaczony, o ile nie złożysz przeciwnego oświadczenia na piśmie, czyli do momentu rezygnacji.lte007 pisze:Czy będę musiał najpierw wypowiedzieć umowę i przejść na kartę a potem z powrotem do plush abo na czas nieokreślony
pozdrawiam.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Plush Abonament
Dziękuje bardzo za infoMarta_Plus pisze:Witaj lte007,
jeśli podpisałeś umowę na czas oznaczony w ofercie Plush ABO, to nie ma możliwości przedłużenia kontraktu, wybierając wariant Plush ABO na czas nieoznaczony.Tak. Po zakończonym kontrakcie, jak wspomniał powyżej Ron, umowa zostanie automatycznie przedłużona na czas nieoznaczony, o ile nie złożysz przeciwnego oświadczenia na piśmie, czyli do momentu rezygnacji.lte007 pisze:Czy będę musiał najpierw wypowiedzieć umowę i przejść na kartę a potem z powrotem do plush abo na czas nieokreślony
pozdrawiam.
Z Play mix do Plush Abo
chcę przenieść dwa numery z Play mix do Plush Abo. Umowy są już na czas nieokreślony (ukończyłem wszystkie 30 doładowań). Czy muszę przechodzić w Play z mix na kartę Play i później do Plush? czy wystarczy od razu z Mix'a Play do Plush?
Czy żeby mieć zniżkę za 2 numery muszę je zarejestrować na tą samą osobę? mam obecnie minuty wykupione do 25.10, kiedy najlepiej złożyć dyspozycję przeniesienia numerów?
Czy żeby mieć zniżkę za 2 numery muszę je zarejestrować na tą samą osobę? mam obecnie minuty wykupione do 25.10, kiedy najlepiej złożyć dyspozycję przeniesienia numerów?
Ostatnio zmieniony 7 paź 2019, o 14:28 przez Marta_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: połączyłam wątki - podobny temat.
Powód: połączyłam wątki - podobny temat.
Re: Z Play mix do Plush Abo
Możesz przenieść numery bezpośrednio z Play MIX do Plush ABO. Ważne, aby zaznaczyć odpowiednią opcję na wniosku.qra69 pisze:chcę przenieść dwa numery z Play mix do Plush Abo. Umowy są już na czas nieokreślony (ukończyłem wszystkie 30 doładowań). Czy muszę przechodzić w Play z mix na kartę Play i później do Plush? czy wystarczy od razu z Mix'a Play do Plush?
Tak, dane w umowie muszą być na tą samą osobę. Musi zgadzać się Imię i Nazwisko, numer PESEL. Także dane u obecnego operatora muszą się zgadzać.qra69 pisze:...Czy żeby mieć zniżkę za 2 numery muszę je zarejestrować na tą samą osobę?
Jeśli ma to dla Ciebie znaczenie, to poczekaj bliżej 25.10...qra69 pisze:...mam obecnie minuty wykupione do 25.10, kiedy najlepiej złożyć dyspozycję przeniesienia numerów?
- largo
- Szalony PlusManiak
- Posty: 554
- Rejestracja: 6 lis 2016, o 10:45
- Lokalizacja: Czechowice-Dziedzice
Re: Plush Abonament
mam pytanie do użytkowników PLUSha czy na górej belce jako operator pisze Wam PLUS czy PLUSH