Mateusz Sławek
XXXXXXXXX pesel
Po rozmowie telefonicznej (nagrywanej) konsultant wprowadził mnie w błąd, oferując duet 85 (oczywiście na 2 numery) i gwarantując że będzie przyznany mi rabat z tytuły smartdom oraz zieloną fakturę (wiedząc iż nie posiadam innych umów) i abonament wyniesie wtedy 65 zł brutto za 2 nr bez limitu i łącznie 24GB internetu.
Dziś Szanowna Pani zadzwoniła do mnie po raz kolejny (prosiłem o kontakt) i mi proponuje zostać i złożyć reklamację po pierwszej fakturze. Tylko po pierwszej fakturze już nie będę mógł rozwiązać umowy gdy reklamacja nie zostanie uwzględniona.
Proszę o odsłuchanie nagrania z rozmowy gdy Pani dzwoniła do mnie dwa razy i gwarantowała że kwota będzie 65 zł. Faktycznie gdy dostałem propozycję nie skupiłem się całkiem na niej i z szybkości potwierdziłem (wierzyłem owej Pani na słowo).
Jako stały klient nie godzę się bym po latach współpracy miał dostać taki sam abonament jak osoby całkowicie nowe.
Zgłaszam rezygnację z nowej umowy duet która miała być na obydwu nr należących do mnie 783 883 XXX i 783 883 XXX
Proszę o wiadomość zwrotną w celu potwierdzenia przyjęcia mojej rezygnacji.
EDIT:
Widzę ofertę za 20zł 15GB internetu i na 24mce x2 numery to już jest dobrze. Ale co z tym rosnącym internetem?torre24 pisze:Przejdź do Plusha, dwa numery masz po 20 zł (w sumie 40 zl). Bez łaski, lojalki i z rosnącym pakietem Internetu.
Wysłane z mojego SM-G950F przy użyciu Tapatalka
