JA + Rodzina - Trzy karty SIM, jeden niski rachunek
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
- Marta_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 3149
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52
Re: Dokupienie kolejnej oferty
werdor,
sprawa jest jeszcze w toku.
sprawa jest jeszcze w toku.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Nowy
- Posty: 2
- Rejestracja: 19 maja 2018, o 17:12
Nie działa współdzielony internet
Witam. Mam plus duet w abonomencie i nie działa internet na drugim numerze a miał być współdzielony. Proszę o pomoc.
Ostatnio zmieniony 21 maja 2018, o 10:11 przez Marta_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: połączenie wątków - przeniesienie postu do wątku o poruszanej tematyce.
Powód: połączenie wątków - przeniesienie postu do wątku o poruszanej tematyce.
- Marta_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 3149
- Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52
Re: JA + Rodzina - Trzy karty SIM, jeden niski rachunek
Witaj danuta2007,
kiedy weszły nowe warunki na Twojej umowie głównej? Współdzielenie usług jest włączane w ciągu 3 dni od wejścia w życie warunków oferty na umowie główniej.
kiedy weszły nowe warunki na Twojej umowie głównej? Współdzielenie usług jest włączane w ciągu 3 dni od wejścia w życie warunków oferty na umowie główniej.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Nowy
- Posty: 2
- Rejestracja: 19 maja 2018, o 17:12
Re: JA + Rodzina - Trzy karty SIM, jeden niski rachunek
Nowe warunki są od 9 kwietnia tego roku.
Re: JA + Rodzina - Trzy karty SIM, jeden niski rachunek
Witam czy jest możliwość zmiany głównego numeru w usłudze w trakcie trwania umowy ? Bo głowny pakiet ma spory pakiet internetu który nie jest współdzielony a i tak nie będzie wykorzystywany.
Re: JA + Rodzina - Trzy karty SIM, jeden niski rachunek
danuta2007,
- zgłaszałaś już może tę sytuację w Dziale Obsługi Klienta? Jeśli tak, to podeślij mi numer zgłoszenia, jak nie to podeślij mi swój numer telefonu (główny) i ten, który współdzieli pakiet, na adres: specjalista_plus@plus.pl w temacie dając dopisek "FORUM".
Witaj xut2zs,
- nie ma możliwości zamiany warunków umowy między dwoma numerami. Czy to współdzielnie pakietu nie działa od początku? Kiedy podpisane były umowy?
- zgłaszałaś już może tę sytuację w Dziale Obsługi Klienta? Jeśli tak, to podeślij mi numer zgłoszenia, jak nie to podeślij mi swój numer telefonu (główny) i ten, który współdzieli pakiet, na adres: specjalista_plus@plus.pl w temacie dając dopisek "FORUM".
Witaj xut2zs,
- nie ma możliwości zamiany warunków umowy między dwoma numerami. Czy to współdzielnie pakietu nie działa od początku? Kiedy podpisane były umowy?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: JA + Rodzina - Trzy karty SIM, jeden niski rachunek
Współdzielenie jest tylko na głównym numerze jest duży dodatkowy pakiet przypisany tylko do tego numeru a szkoda mi go bo ten numer akurat nie korzysta z internetu. umowa zawarta ok. miesiąca temu a weszła w życie 2 dni temuEwa_Plus pisze:danuta2007,
- zgłaszałaś już może tę sytuację w Dziale Obsługi Klienta? Jeśli tak, to podeślij mi numer zgłoszenia, jak nie to podeślij mi swój numer telefonu (główny) i ten, który współdzieli pakiet, na adres: specjalista_plus@plus.pl w temacie dając dopisek "FORUM".
Witaj xut2zs,
- nie ma możliwości zamiany warunków umowy między dwoma numerami. Czy to współdzielnie pakietu nie działa od początku? Kiedy podpisane były umowy?
- Basia_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5191
- Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25
Re: JA + Rodzina - Trzy karty SIM, jeden niski rachunek
xut2zs,
z pakietu Internetu przypisanego do karty głównej korzystają wszystkie karty (Internet jest współdzielony).xut2zs pisze:Współdzielenie jest tylko na głównym numerze
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Początkujący PlusManiak
- Posty: 12
- Rejestracja: 23 lut 2016, o 16:32
Re: SmartDOM
Witam.Mam problem.Przenioslem 3 nr.do abonamentu rodzinnego 3nr. 100zl. No limit internetu wiadomo lejek i tak i tak po 36gb. Glowny numer jest taty i jemu pokazuje 40gb internetu a mi 1gb i wlasnie mnie odciolo po wykorzystaniu:) Co zrobic?
Ostatnio zmieniony 27 lip 2018, o 17:54 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
Powód: Połączono wątki - ten sam temat.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22383
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: JA + Rodzina - Trzy karty SIM, jeden niski rachunek
Witaj switek1987,
Kiedy te umowy zostały podpisane?switek1987 pisze:Przenioslem 3 nr.do abonamentu rodzinnego 3nr. 100zl.
Marta_Plus pisze:Współdzielenie usług jest włączane w ciągu 3 dni od wejścia w życie warunków oferty na umowie główniej.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- Początkujący PlusManiak
- Posty: 12
- Rejestracja: 23 lut 2016, o 16:32
Re: JA + Rodzina - Trzy karty SIM, jeden niski rachunek
Glowny numer + 1 jakies dobry miesiac temu. Moj numer po cesji jakies 2 tyg.temu zostal dolaczony ale okres rozliczeniowy mamy od 25go. MMS widze ze tez mi dodatkowo kasuje.
EDYCJA:
Nie wiem co sie dzieje ale nawet zaczelo od wczoraj kasowac za sms i nawet poczalecznia. Parodia
Edit. Wizyta w salonie. Nie wiedza o co chodzi. Reklamacja.
EDYCJA:
Nie wiem co sie dzieje ale nawet zaczelo od wczoraj kasowac za sms i nawet poczalecznia. Parodia
Edit. Wizyta w salonie. Nie wiedza o co chodzi. Reklamacja.
Ostatnio zmieniony 30 lip 2018, o 10:42 przez Basia_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono posty- post pod postem.
Powód: Połączono posty- post pod postem.
Re: JA + Rodzina - Trzy karty SIM, jeden niski rachunek
Moje pytanie dotyczy internetu współdzielonego. Taryfa Ja + rodzina 99 zł w abonamencie
Pierwszy raz "udało" nam się wykorzystać 20 GB przed końcem okresu rozliczeniowego, pakiety indywidualne wczesniej również
Co teraz? Bo dostęp do internetu nadal mam. Czy kolejne transfery będą dodatkowo płatne?
Pierwszy raz "udało" nam się wykorzystać 20 GB przed końcem okresu rozliczeniowego, pakiety indywidualne wczesniej również
Co teraz? Bo dostęp do internetu nadal mam. Czy kolejne transfery będą dodatkowo płatne?
- Basia_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5191
- Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25
Re: JA + Rodzina - Trzy karty SIM, jeden niski rachunek
switek1987
wyślij proszę numer telefonu wraz z opisem sprawy poprzez ten formularz: https://bok.plus.pl/system/templates/se ... contact_us. Podaj nam później numer zgłoszenia postaramy się przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi.
Moniś,
po przekroczeniu limitu podstawowego, prędkość transmisji danych zostanie obniżona.
Istnieje możliwość przywrócenia pełnych parametrów technicznych poprzez dokupienie płatnych pakietów Plus Internet extra. Więcej o pakietach tutaj: https://bok.plus.pl/system/templates/se ... uery=extra.
wyślij proszę numer telefonu wraz z opisem sprawy poprzez ten formularz: https://bok.plus.pl/system/templates/se ... contact_us. Podaj nam później numer zgłoszenia postaramy się przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi.
Moniś,
po przekroczeniu limitu podstawowego, prędkość transmisji danych zostanie obniżona.
Istnieje możliwość przywrócenia pełnych parametrów technicznych poprzez dokupienie płatnych pakietów Plus Internet extra. Więcej o pakietach tutaj: https://bok.plus.pl/system/templates/se ... uery=extra.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: JA + Rodzina - Trzy karty SIM, jeden niski rachunek
Dziękuję za odpowiedż :)Basia_Plus pisze: Moniś,
po przekroczeniu limitu podstawowego, prędkość transmisji danych zostanie obniżona.
Istnieje możliwość przywrócenia pełnych parametrów technicznych poprzez dokupienie płatnych pakietów Plus Internet extra. Więcej o pakietach tutaj: https://bok.plus.pl/system/templates/se ... uery=extra.
Drugi abonament za pół ceny
Witam
Zwracam się z prośbą o wyjaśnienie pewnej kwestii. Dzisiaj idę siostrze załatwiać abonament w Plusie wraz z telefonem. Wiem, że w Plusie jest opcja brania abonamentów nawet do 4 osób. Pytanie : czy drugi abonament na numer za pół ceny musi być dobrany od razu przy zawieraniu umowy na pierwszy czy jest jakiś okres po wzięciu abonamentu na pierwszy numer uprawniający do tego rabatu?
Pozdrawiam serdecznie :)
Zwracam się z prośbą o wyjaśnienie pewnej kwestii. Dzisiaj idę siostrze załatwiać abonament w Plusie wraz z telefonem. Wiem, że w Plusie jest opcja brania abonamentów nawet do 4 osób. Pytanie : czy drugi abonament na numer za pół ceny musi być dobrany od razu przy zawieraniu umowy na pierwszy czy jest jakiś okres po wzięciu abonamentu na pierwszy numer uprawniający do tego rabatu?
Pozdrawiam serdecznie :)