czy oferta związana z przedłużeniem umowy dotyczy numeru, który już posiadamy?DARIUSZ-WLAZEL pisze:Dostalem list z oferta od plusa
Przedłużenie umowy
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
- Basia_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5191
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25
Re: Przedłużenie umowy
DARIUSZ-WLAZEL,
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Przedłużenie umowy
Coś się nie spieszą w tym DUK, druga prośba od Was. Kontaktu dziś wciąż brak a moja decyzja z 12 października o rezygnacji z umowy podtrzymana..25 października to ten dzień..
Re: Przedłużenie umowy
Kumpel właśnie przedłużył umowę na abonament + Internet w SmartDom.
Plus Abonament: Pełny No Limit + 19,6GB za 49,99zł (umowa uprawniająca)
Plus Internet: 110GB + LTE bez limitu za 22,50zł (I umowa rabatowany SmartDom).
Plus Abonament: Pełny No Limit + 19,6GB za 49,99zł (umowa uprawniająca)
Plus Internet: 110GB + LTE bez limitu za 22,50zł (I umowa rabatowany SmartDom).
- Basia_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5191
- Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25
Re: Przedłużenie umowy
mati55,
przepraszam za czas oczekiwania. Ponowiłam do konsultanta DUK prośbę o kontakt.
przepraszam za czas oczekiwania. Ponowiłam do konsultanta DUK prośbę o kontakt.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
-
- PlusManiak
- Posty: 95
- Rejestracja: 7 cze 2012, o 23:36
- Lokalizacja: Pabianice
Re: Przedłużenie umowy
Tak,posiadacie numer i to ten 6XX-XXX-XXX
Ostatnio zmieniony 18 paź 2017, o 17:18 przez Basia_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: ukryłam numer telefonu
Powód: ukryłam numer telefonu
- Basia_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5191
- Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25
Re: Przedłużenie umowy
DARIUSZ-WLAZEL,
dziękuję za potwierdzenie.
dziękuję za potwierdzenie.
Zweryfikuję tę kwestię i wrócę do Ciebie z odpowiedzią.DARIUSZ-WLAZEL pisze:ale jak wchodze w przedłuz umowe poprzez Wasza strone..wyskakuje mi '''brak oferty dla Twojego numeru.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Przedłużenie umowy
Witam wczoraj miałem telefon z DUKu i konsultant zmienił mi umowe z rodzinnego za 69.99 na duet za 59.99 a 3 numer jeszcze zmieniliśmy na sam internet za 9.99 20 gb internetu . I konsultant zapewniał że nie stracę smart domu. Także jak nie zostałem zrobiony w balona :) to można obniżyć abonament w smart domie.[/quote]
I Powiedzieli abym odstąpił od tej umowy . Telefonu jeszcze nawet nie otwierałem , ale co teraz na swój koszt musze odsyłać odstąpienie wraz z telefonem na raty , i znowu czekać pewnie ponad 2 tygodnie na nową ofertę .... Nie da sie jakoś aby podczepili ten drugi numer do Duetu bez tych ceregieli ?? :(
I jeszcze jedno czy jak odstąpie od umowy to wszystko mi cofnie do tego co było czyli abonament rodzinny z 3 numerami ? . Czy ten jeden zostanie teraz w duecie a 3 ten internet za 9.99??
No i stało się .... początek problemów ;/ Dzisiaj dostałem umowę wraz z dobranym telefonem i jest tam umowa na drugi numer z ratami za telefon ale jest w umowie ja +rodzinna 35 ... i coś mi nie grało bo ten numer też miał być przeniesiony z rodziny na drugi numer do duetu . Zadzwoniłem na infolinię i sprawdzili że mam ustawione owszem głowny mój numer przeszedł na Duet za 59.99 z abonamentu rodzinnego .ale do tego drugi numer pozostał w rodzinie jako jeden numer i musiał bym za niego płacić 35 zł ... no i z tego 3 numeru się zgadza bo jest tam z tego zrobiony ten internet za 9.99zł -20gb. Dziwne że system plusa puscił takie coś że w rodzinie został jedne numer nie uprawniający ;/.Basia_Plus pisze:Witaj wrobel99,
jeżeli taka oferta została zaproponowana, to smartDOM powinien zostać zachowany. W razie czego daj nam tutaj znać. Mam nadzieję, że wszystko będzie ok.wrobel99 pisze: I konsultant zapewniał że nie stracę smart domu.
I Powiedzieli abym odstąpił od tej umowy . Telefonu jeszcze nawet nie otwierałem , ale co teraz na swój koszt musze odsyłać odstąpienie wraz z telefonem na raty , i znowu czekać pewnie ponad 2 tygodnie na nową ofertę .... Nie da sie jakoś aby podczepili ten drugi numer do Duetu bez tych ceregieli ?? :(
I jeszcze jedno czy jak odstąpie od umowy to wszystko mi cofnie do tego co było czyli abonament rodzinny z 3 numerami ? . Czy ten jeden zostanie teraz w duecie a 3 ten internet za 9.99??
- Marta_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 3149
- Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52
Re: Przedłużenie umowy
DARIUSZ-WLAZEL,
Witaj wrobel99,
poprosiłam DUK o kontakt i mam nadzieję, że uda się rozwiać opisane wątpliwości.
EDYCJA:
przepraszam najmocniej za napotkane niedogodności. Postaramy się wyjaśnić Twoją sprawę.
zweryfikuj proszę, czy nadal pojawia się dany komunikat. Oferta powinna być już dla Ciebie udostępniona w kanale sprzedaży internetowej.DARIUSZ-WLAZEL pisze:wyskakuje mi '''brak oferty dla Twojego numeru.
Witaj wrobel99,
poprosiłam DUK o kontakt i mam nadzieję, że uda się rozwiać opisane wątpliwości.
EDYCJA:
przepraszam najmocniej za napotkane niedogodności. Postaramy się wyjaśnić Twoją sprawę.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Przedłużenie umowy
Właśnie zadzwonił konsultant. Pomijam fakt, że był nieuprzejmy. Oferta niezmienna mimo wypowiedzenia - bez telefonu 25 zł na 30 mies. Z telefonem abo 49,99 zł plus rata za telefon (pierwszy rok z rabatem 50%). W obydwu przypadkach no limit, bez telefonu 10 GB, z telefonem tylko 7 GB. Nawet nie doszliśmy do cen telefonów. Zaczynam przeglądać oferty konkurencji ponieważ czuje się jakby robiono ze mnie głupka. 5 dych za "przywilej" bycia w Plusie to zdecydowane przegięcie.
- Basia_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5191
- Rejestracja: 8 wrz 2015, o 14:25
Re: Przedłużenie umowy
torre24,
konsultant zaproponował dostępne na tę chwilę oferty. Za jakiś czas oferta może się zmienić.
konsultant zaproponował dostępne na tę chwilę oferty. Za jakiś czas oferta może się zmienić.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Przedłużenie umowy
Witam, dnia 18.10.2017 zakończyła się moja umowa z Plusem, posiadałem kartę na abonament i teraz pytanie do Was:
orientuje się ktoś jak to jest z przedłużeniem umowy?
Z telefonów które proponują to tylko LG G6, LG X Power 2 i LG K8 Dual czy to tylko reklama na stronie?
Myślałem, że będzie jakaś fajna oferta z Iphonem/Samsungiem, a tu takie zdziwienie (chyba, że się mylę).
orientuje się ktoś jak to jest z przedłużeniem umowy?
Z telefonów które proponują to tylko LG G6, LG X Power 2 i LG K8 Dual czy to tylko reklama na stronie?
Myślałem, że będzie jakaś fajna oferta z Iphonem/Samsungiem, a tu takie zdziwienie (chyba, że się mylę).
Ostatnio zmieniony 20 paź 2017, o 09:39 przez sl@w_es, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Przeniesienie do oficjalnego działu
Powód: Przeniesienie do oficjalnego działu
Re: Przedłużenie umowy
Marta_Plus pisze:DARIUSZ-WLAZEL,zweryfikuj proszę, czy nadal pojawia się dany komunikat. Oferta powinna być już dla Ciebie udostępniona w kanale sprzedaży internetowej.DARIUSZ-WLAZEL pisze:wyskakuje mi '''brak oferty dla Twojego numeru.
Witaj wrobel99,
poprosiłam DUK o kontakt i mam nadzieję, że uda się rozwiać opisane wątpliwości.
EDYCJA:
przepraszam najmocniej za napotkane niedogodności. Postaramy się wyjaśnić Twoją sprawę.
Dziękuje Marta już została sprawa wyjaśniona Miałem telefon z reklamacji i naprawili tą pomyłkę, i wrzucili mi ten numer do Duetu i jeszcze raz dla pewności spytałem czy nie stracę tego rabatu Smart domu i zapewniła pani że nie . mam nadzieje że już z głowy będe miał te umowy na dwa lata :)
-
- PlusManiak
- Posty: 95
- Rejestracja: 7 cze 2012, o 23:36
- Lokalizacja: Pabianice
Re: Przedłużenie umowy
Niestety nadal nic.Jest bez zmian.Oferta niedostepna.Basia_Plus pisze:DARIUSZ-WLAZEL,
czy oferta związana z przedłużeniem umowy dotyczy numeru, który już posiadamy?DARIUSZ-WLAZEL pisze:Dostalem list z oferta od plusa
- Marta_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 3149
- Rejestracja: 11 lip 2017, o 10:52
Re: Przedłużenie umowy
Witaj Macie21k,
sprawdzałeś listę telefonów, która pojawia się po wpisaniu swojego numeru telefonu na stronie: https://www.plus.pl/abonament/przedluz-umowe? Jeśli sobie życzysz, abym zleciła kontakt konsultanta DUK w sprawie przedstawienia oferty, to podeślij mi proszę swój numer przez ten formularz.
wrobel99,
super - dziękuję za informację i cieszę się ze szczęśliwego finału sprawy.
DARIUSZ-WLAZEL,
przepraszam za zaistniałą sytuację. Jeśli sobie życzysz, zlecę kontakt DUK w sprawie przedstawienia Ci oferty.
sprawdzałeś listę telefonów, która pojawia się po wpisaniu swojego numeru telefonu na stronie: https://www.plus.pl/abonament/przedluz-umowe? Jeśli sobie życzysz, abym zleciła kontakt konsultanta DUK w sprawie przedstawienia oferty, to podeślij mi proszę swój numer przez ten formularz.
wrobel99,
super - dziękuję za informację i cieszę się ze szczęśliwego finału sprawy.
również mam nadzieję, że dalsza współpraca z naszą firmą będzie się układać pomyślnie.wrobel99 pisze:mam nadzieje że już z głowy będe miał te umowy na dwa lata :)
DARIUSZ-WLAZEL,
przepraszam za zaistniałą sytuację. Jeśli sobie życzysz, zlecę kontakt DUK w sprawie przedstawienia Ci oferty.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Przedłużenie umowy
Witam ponownie po dwóch latach
Ostatnio bardzo szybko i sprawnie udało mi się przez post tutaj załatwić przedłużenie umowy na zadowalających warunkach, chciałbym to powtórzyć również teraz. Bardzo proszę o kontakt na takiej samej zasadzie, jak przesyłałem do Pani Joanny lub proszę o link do formularza, abym mógł przesłać prośbę o kontakt.
Ostatnio bardzo szybko i sprawnie udało mi się przez post tutaj załatwić przedłużenie umowy na zadowalających warunkach, chciałbym to powtórzyć również teraz. Bardzo proszę o kontakt na takiej samej zasadzie, jak przesyłałem do Pani Joanny lub proszę o link do formularza, abym mógł przesłać prośbę o kontakt.