Usługa "Kto dzwonił"
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
-
- PlusManiak
- Posty: 145
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 19 kwie 2013, o 11:18
Re: Usługa "Kto dzwonił" nie działa ("gdy zajęty")
U mnie ta usługa rownież od około miesiąca nie jest aktywna rownież w abonamencie, oraz na trzech numerach na karte
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22385
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Usługa "Kto dzwonił" nie działa ("gdy zajęty")
grzefik,
Było to do nas zgłaszane?grzefik pisze:U mnie ta usługa rownież od około miesiąca
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Usługa "Kto dzwonił" nie działa ("gdy zajęty")
Dzwoniłem do BOK i się dowiedziałem że już maja więcej zgłoszeń i starają się usunąć problem
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22385
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Usługa "Kto dzwonił" nie działa ("gdy zajęty")
grzefik,
zgadza się. Tak jak pisałam we wcześniejszych postach:
zgadza się. Tak jak pisałam we wcześniejszych postach:
Joanna_Plus pisze:sytuacja jest nam znana i już pracujemy nad jej rozwiązaniem. Najmocniej przepraszam za utrudnienia.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Usługa "Kto dzwonił" nie działa ("gdy zajęty")
Mam taki maly problem. Gdy z kimś rozmawiam nie przychodzą mi na bieżąco smsy ze ktoś inny dzwoni. Tylko po jakimś czasie jak zakończę rozmowę.
W plusie tak ogólnie jest? Gdy mialem ten numer w Play byla dostępna fajna opcja połączenie oczekujące. Szkoda ze tego nie ma w plusie na kartę.
Co do tych smsow da się to jakoś naprawić?
W plusie tak ogólnie jest? Gdy mialem ten numer w Play byla dostępna fajna opcja połączenie oczekujące. Szkoda ze tego nie ma w plusie na kartę.
Co do tych smsow da się to jakoś naprawić?
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22385
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Usługa "Kto dzwonił" nie działa ("gdy zajęty")
88michal,
O jakim czasie mowa?88michal pisze:Tylko po jakimś czasie jak zakończę rozmowę.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Usługa "Kto dzwonił" nie działa ("gdy zajęty")
Średnio tak po 10 minutach. Kilka razy się zdarzyło ze przeszło dopiero po godzinie .
Ale było też i tak ze odrazu po skończeniu rozmowy przychodzil sms. Wiec nie ma reguły
Ale było też i tak ze odrazu po skończeniu rozmowy przychodzil sms. Wiec nie ma reguły
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22385
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Usługa "Kto dzwonił" nie działa ("gdy zajęty")
88michal,
aktualnie pracujemy nad przywróceniem pełnej funkcjonalności dla tej usługi. Jednakże jeżeli chodzi o jej działanie, to tak jak pisałam we wcześniejszych postach:
aktualnie pracujemy nad przywróceniem pełnej funkcjonalności dla tej usługi. Jednakże jeżeli chodzi o jej działanie, to tak jak pisałam we wcześniejszych postach:
Joanna_Plus pisze:
aktualnie wiadomości dostarczane są najszybciej jak to możliwe. Regulamin usługi nie przewiduje czasu na przekazanie wiadomości poza:10. Dla obu Usług wiadomości z informacją dostarczane będą jedynie, gdy klient znajdzie się w zasięgu sieci w ciągu 24 godzin od nieudanej próby nawiązania połączenia.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Usługa "Kto dzwonił" nie działa ("gdy zajęty")
Mam taki problem, że czasem nie przychodzą mi powiadomienia,ze ktoś próbował się ze mną połączyć gdy jest zajęte. Mam wyłączoną pocztę głosową, Nie ma reguły, bo np. jednego dnia po zakończeniu połączenia od razu przychodzi mi sms, że dany numer próbował się ze mną połączyć,a już za chwile w tym samym dniu w takiej samej sytuacji taki sms nie przychodzi w ogóle. Proszę o pomoc.
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22385
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Usługa "Kto dzwonił" nie działa ("gdy zajęty")
Julka,
Joanna_Plus pisze:aktualnie pracujemy nad przywróceniem pełnej funkcjonalności dla tej usługi.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Usługa "Kto dzwonił" nie działa ("gdy zajęty")
Dziękuję za odpowiedź. A jak długo potrwają te utrudnienia?
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22385
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Usługa "Kto dzwonił" nie działa ("gdy zajęty")
Julka,
nie znam niestety dokładnego czasu zakończenia wszystkich prac. Jednakże dołożymy wszelkich starań, aby było to najszybciej jak to tylko możliwe.
nie znam niestety dokładnego czasu zakończenia wszystkich prac. Jednakże dołożymy wszelkich starań, aby było to najszybciej jak to tylko możliwe.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Usługa "Kto dzwonił" nie działa ("gdy zajęty")
Witam Jasiu!
Mam problem z usługą i nie tylko.....
Mam pełny zasięg, ktoś dzwoni i słyszy w słuchawce, że abonent niedostępny, lub zajęte.
Zdarzyło się to kilka razy ostatnio. Na drugim numerze nic takiego się nie dzieje. Tylko na tym z mix-a.
Nie przychodzą mi też powiadomienia, że ktoś próbował się połączyć....
Mam problem z usługą i nie tylko.....
Mam pełny zasięg, ktoś dzwoni i słyszy w słuchawce, że abonent niedostępny, lub zajęte.
Zdarzyło się to kilka razy ostatnio. Na drugim numerze nic takiego się nie dzieje. Tylko na tym z mix-a.
Nie przychodzą mi też powiadomienia, że ktoś próbował się połączyć....
- Joanna_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 22385
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40
Re: Usługa "Kto dzwonił" nie działa ("gdy zajęty")
Witaj pepcia2,
A jak wygląda sprawa po zamianie kart i telefonów?pepcia2 pisze:Na drugim numerze nic takiego się nie dzieje.
Prześlij mi proszę numer tego telefonu. Tutaj formularz.pepcia2 pisze:Nie przychodzą mi też powiadomienia, że ktoś próbował się połączyć....
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Usługa "Kto dzwonił" nie działa ("gdy zajęty")
U mnie jest taki problem, że w ogóle nie przychodzą smsy, że ktoś dzwonił. Czy jestem poza zasięgiem, czy rozmawiam. Od dłuższego czasu żaden sms z takim powiadomieniem nie przyszedł. Raz zrobiłem test. Wyłączyłem sieć gsm w telefonie i zadzwoniłem z innego telefonu. Od razu włączyłem sieć i sms przyszedł. Jednak, jeśli jestem poza zasięgiem przez dłuższy czas po próbie dodzwonienia się do mnie, to sms nie przychodzi. Zauważyłem, że te smsy przestały przychodzić po zmianie telefonu i karty sim na nanosim.