11.W celu umożliwienia wszystkim Abonentom sprawiedliwe
korzystanie z sieci Polkomtel stosuje zasady Fair-Usage-Policy („FUP”). Celem FUP jest zapewnienie każdemu z Abonentów możliwość sprawiedliwego korzystania z Usług niezależnie od ilości przesłanych danych. Realizowane jest to poprzez przydzielanie odpowiednich wartości parametrów dostępu do sieci telekomunikacyjnej zgodnie z rosnącym zużyciem danych, w tym obniżenie prędkości transmisji danych do 32 kb/s
LTE bez limitu
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
- Krzysiek_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 17730
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58
Re: LTE bez limitu
banowanyprzezkretyna, jest już wyjaśnione w regulaminie:
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: LTE bez limitu
Gdzie tu jest sprawiedliwość, płace rachunki co miesiąc powerLTE żebym miał te 10mb/s po przeroczeniu a tu klapa 32 kb/s internet nie do użytku, gdzie tu pozapłacać rachunki Tzw. możliwość zablokowania internetu do 32 kb/s.Krzysiek_Plus pisze:banowanyprzezkretyna, jest już wyjaśnione w regulaminie:
11.W celu umożliwienia wszystkim Abonentom sprawiedliwe
korzystanie z sieci Polkomtel stosuje zasady Fair-Usage-Policy („FUP”). Celem FUP jest zapewnienie każdemu z Abonentów możliwość sprawiedliwego korzystania z Usług niezależnie od ilości przesłanych danych. Realizowane jest to poprzez przydzielanie odpowiednich wartości parametrów dostępu do sieci telekomunikacyjnej zgodnie z rosnącym zużyciem danych, w tym obniżenie prędkości transmisji danych do 32 kb/s
Chodzi ci o to? Tak ale jest FUP i 32 kb/s.Krzysiek_Plus pisze:Blashix
Jeśli zas chodzi o pobranie tych 11 Gb to rozwiązanie już zaproponował patryk7588 w poprzednich postach tego wątku.
LTE działające po pakiecie podstawowym to zapewne usługa "LTE bez limitu/LTE bez końca
Re: LTE bez limitu
Gdyby ten wpis z regulaminu by nie istniał, to by nie było 500 stron tematu o tym że internet nie działa i tych reklamacji.. a tak to jest jak jest.banowanyprzezkretyna pisze:Krzysiek_Plus pisze:banowanyprzezkretyna, jest już wyjaśnione w regulaminie:
11.W celu umożliwienia wszystkim Abonentom sprawiedliwe
korzystanie z sieci Polkomtel stosuje zasady Fair-Usage-Policy („FUP”). Celem FUP jest zapewnienie każdemu z Abonentów możliwość sprawiedliwego korzystania z Usług niezależnie od ilości przesłanych danych. Realizowane jest to poprzez przydzielanie odpowiednich wartości parametrów dostępu do sieci telekomunikacyjnej zgodnie z rosnącym zużyciem danych, w tym obniżenie prędkości transmisji danych do 32 kb/s
Re: LTE bez limitu
Sam wpis w umowie może istnieć, ale nie powinien być w tak drastyczny i notoryczny sposób wykorzystywany przez operatora. Zresztą jeżeli przeczytacie wypowiedzi "rzeczników" Plusa w portalach technologicznych, to wg nich ograniczenia są zakładane "jedynie dla użytkowników, których wartość miesięczna transferu wynosi kilkaset GB".
A każdy widzi jak jest ;) Przy znacznie obniżonej prędkości, limit transferu jest faktycznie niezauważalny, no ale właśnie... Wtedy nie da się korzystać z usługi
A każdy widzi jak jest ;) Przy znacznie obniżonej prędkości, limit transferu jest faktycznie niezauważalny, no ale właśnie... Wtedy nie da się korzystać z usługi
Re: LTE bez limitu
Plusie kochany , czas szybko leci :) Już rok za nami , jeszcze rok i zrobimy akcje via Departament Reklamacji " Dziękujemy za świetną usługę"
Oj DUK bedzie miał mase roboty, ale już na bajki jesteśmy uodpornieni - bedzie się działo ;)
***
Tymczasem Panie Krzysztofie, niech Pan nie mysli ze dałem sobie spokój :
Ostatni post :
http://plusforum.pl/viewtopic.php?f=100 ... 2&start=45
Zglosil Pan mój problem do działu technicznego ( bo nie mam zamiaru wysluchiwać Waszej muzyczki)
Czy bawimy się w wymianę pism pomiędzy Wami , mną i UKE bo uważam że warto UKE poinformować o tym że w głębokim poważaniu macie to co wypociliście po 4 ponagleniach ze strony UKE , w tym piśmie.
Oj DUK bedzie miał mase roboty, ale już na bajki jesteśmy uodpornieni - bedzie się działo ;)
***
Tymczasem Panie Krzysztofie, niech Pan nie mysli ze dałem sobie spokój :
Ostatni post :
http://plusforum.pl/viewtopic.php?f=100 ... 2&start=45
Zglosil Pan mój problem do działu technicznego ( bo nie mam zamiaru wysluchiwać Waszej muzyczki)
Czy bawimy się w wymianę pism pomiędzy Wami , mną i UKE bo uważam że warto UKE poinformować o tym że w głębokim poważaniu macie to co wypociliście po 4 ponagleniach ze strony UKE , w tym piśmie.
Re: LTE bez limitu
Uściślając-tak było, lecz zapis w regulaminie był równie lakoniczny jak ten definiujący FUP (a wręcz go brak-raz tak miałem z 1,5 temu, w starej ofercie 15GB i zrobiłem niezłą awanturę w BOK na infolinii-czytaliśmy z konsultantem cały regulamin umowy, wyszło tak że zapisu było brak a że to był jeden dzień do nowego cyklu to odblokowano mi dostęp). Dorze że Plus to wyprostował w nowej ofercie JA+ (jeszcze dobrze by było doprecyzować kiedy będzie występował lejek w opcji dodatkowej bez limitu z prędkością 2Mbps).Krzysiek_Plus pisze:Potwierdzam, pakiet nocny nigdy nie działał po wykorzystaniu pakietu podstawowego.patryk7588 pisze:Pakiet nocny nigdy nie działał... A przynajmniej nie powinien, być może był jakiś błąd na twoim koncie.
Re: LTE bez limitu
Współczuje tym co mają lejek max 2 Mb/s wcześniej dawali dużo więcej. I z tego 2 mb/s chcą przyciąć do słynnych 32kb/s.jarek7714 pisze:Uściślając-tak było, lecz zapis w regulaminie był równie lakoniczny jak ten definiujący FUP (a wręcz go brak-raz tak miałem z 1,5 temu, w starej ofercie 15GB i zrobiłem niezłą awanturę w BOK na infolinii-czytaliśmy z konsultantem cały regulamin umowy, wyszło tak że zapisu było brak a że to był jeden dzień do nowego cyklu to odblokowano mi dostęp). Dorze że Plus to wyprostował w nowej ofercie JA+ (jeszcze dobrze by było doprecyzować kiedy będzie występował lejek w opcji dodatkowej bez limitu z prędkością 2Mbps).Krzysiek_Plus pisze:Potwierdzam, pakiet nocny nigdy nie działał po wykorzystaniu pakietu podstawowego.patryk7588 pisze:Pakiet nocny nigdy nie działał... A przynajmniej nie powinien, być może był jakiś błąd na twoim koncie.
Ludzie gdzie tu macie bez limitu ale czego? Tu jest LTE z limitem. Bo LTE bez limitu w praktyce tego nie ma.
- Krzysiek_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 17730
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58
Re: LTE bez limitu
Już udzieliłem odpowiedzi w tej sprawie: http://plusforum.pl/viewtopic.php?f=100 ... 15#p170024bartex03 pisze:Ostatni post :
viewtopic.php?f=100&t=18932&start=45
Zglosil Pan mój problem do działu technicznego ( bo nie mam zamiaru wysluchiwać Waszej muzycz
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: LTE bez limitu
To ile można pobrać wreszcie GB zużyciu podstawowych danych bo tutaj nie wiadomo... Proszę o sprecyzowanie odpowiedzi a nie zapis z regulaminu. Błagam proszę o podanie po ilu może zmniejszyć się prędkość z 10 mb/s na mniejsza.b) Zgodnie z rosnącym zużyciem danych przez abonenta, Polkomtel zastrzega sobie możliwość zmiany parametrów technicznych transmisji danych w ramach usługi „LTE bez limitu” z zachowaniem różnic między klasami wskazanymi w lit. a, w tym obniżenie prędkości transmisji danych do 32 kb/s
-
- Początkujący PlusManiak
- Posty: 25
- Rejestracja: 22 maja 2015, o 00:21
Re: LTE bez limitu
Teraz się regulaminem z tym wpisem podpierasz? Cofnij się do swoich postów i poczytaj co pisałeś jakiś czas temu. Obejrzyj sobie również na youtube co mówią i robią konsultanci, poczytaj jak Plus traktuje klientów z umowami i regulaminami, w których nie ma stosownych zapisów o FUP.Krzysiek_Plus pisze:banowanyprzezkretyna, jest już wyjaśnione w regulaminie:
Re: LTE bez limitu
Znalazłem ciekawy wpis w regulaminie:
To znaczy że np. po pobraniu 30 GB możemy pobrać 30 GB i dopiero fup? Czy postawowy 30 GB i fup.W celu realizacji FUP
Polkomtel zastrzega sobie możliwość zmiany parametrów technicznych transmisji danych po przekroczeniu w
jednym Okresie rozliczeniowym:
a)20GB przesłanych i odebranych danych przy wyborze Promocyjnego Planu Cenowego Ja + LTE 20 GB,
b)30GB przesłanych i odebranych danych przy wyborze Promocyjnego Planu Cenowego Ja + LTE 30 GB,
c)55GB przesłanych i odebranych danych przy wyborze Promocyjnego Planu Cenowego Ja + LTE 55 GB,
d)80GB przesłanych i odebranych danych przy wyborze Promocyjnego Planu Cenowego Ja + LTE 80 GB,
e)105GB przesłanych i odebranych danych przy wyborze Promocyjnego Planu Cenowego Ja + LTE 105 GB.
Ostatnio zmieniony 12 cze 2015, o 12:55 przez Blashix, łącznie zmieniany 1 raz.
Re: LTE bez limitu
Krzysiek_Plus pisze:Już udzieliłem odpowiedzi w tej sprawie: http://plusforum.pl/viewtopic.php?f=100 ... 15#p170024bartex03 pisze:Ostatni post :
viewtopic.php?f=100&t=18932&start=45
Zglosil Pan mój problem do działu technicznego ( bo nie mam zamiaru wysluchiwać Waszej muzycz
Pan sobie chyba żartuje .
Prosze mi wskazac w punkcie 9 informacje ze predkosc uploadu nie jest ograniczna przez polkomtel z Zastrzeżeniem pkt 8
Otóż miły Panie takie zdanie jest ale w regulaminie późniejszym
W moim regulaminie z dnia 10.06.2014. takiego zdania nie ma i nie blokujecie predkosci uploadu swoimi technicznymi metodami
Oporność w czytaniu i rozumieniu straszna ,
Prosze wskazać mi fragment który mówi predkosc uploadu nie jest ograniczna przez polkomtel z Zastrzeżeniem pkt 8
Jezli Pan nie potrafi proszę się przyznać że robi Pan ze mnie debila wciskając mi kit.
- Krzysiek_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 17730
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58
Re: LTE bez limitu
bartex03, jak już wspominałem, odpowiedź w tej sprawie udzieliłem ci już kilkakrotnie, jeśli się z nią nie zgadasz pozostaje droga reklamacyjna, postępowanie mediacyjne lub sąd polubowny.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: LTE bez limitu
Krzysiek_Plus pisze:bartex03, jak już wspominałem, odpowiedź w tej sprawie udzieliłem ci już kilkakrotnie, jeśli się z nią nie zgadasz pozostaje droga reklamacyjna, postępowanie mediacyjne lub sąd polubowny.
Na to pytanie Pan odpowiedział ?bartex03:
Prosze mi wskazac w punkcie 9 informacje ze predkosc uploadu nie jest ograniczna przez polkomtel z Zastrzeżeniem pkt 8
Ciekawe , w którym miejscu ...
Re: LTE bez limitu
Jeśli byłby zlikwidowany FUP bo by nie było problemów z używaniem neta.