Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22383
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: Joanna_Plus »

tommy_vercetti,

sprawdź proszę działanie karty SIM w innym telefonie.
tommy_vercetti pisze:Inni użytkownicy raczej nie narzekają.
Jeżeli tak jest, to nie wygląda to na problem sieciowy.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
dtx7
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 23 lut 2011, o 23:29

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: dtx7 »

Witam, u mnie również występuje problem z zasięgiem, w domu nie ma praktycznie w ogóle zasięgu a na ekranie widnieje "tylko polączenia alarmowe", mamy w domu 4 telefony w Plusie i na każdym jest to samo, aby wykonać polączenie bez obawy o zerwanie go trzeba wychodzić na zewnątrz, bo z mieszkania graniczy to z cudem. Dzieje się tak od minimum roku. Bywa też tak, że jeśli ktoś dzowni do mnie, to po jakimś czasie pojawia się tylko wiadomość, że "NUmer podany jako nadawca sms próbował się z Tobą połączyć", chciałbym się dowiedzieć, czy w mojej miejscowości ( Mroczków Gościnny, 26-300 Opoczno) w najbliższym czasie planowane jest podjęcie działań zmierzających do polepszenia zasięgu, ponieważ rozważamy przejście do innej sieci oferującej mocniejszy zasięg na tym terenie. Z góry dziękuje za odpowiedź.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22383
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: Joanna_Plus »

Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
dtx7
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 23 lut 2011, o 23:29

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: dtx7 »

Dziękuję za odpowiedź, a czy wiadomo kiedy dokładnie stacja zostanie uruchomiona? I czy będzie to miało rzeczywisty wpływ na polepszenie zasięgu w okolicy 20-30km?
Awatar użytkownika
pepcia2
Szalony PlusManiak
Posty: 2903
Rejestracja: 21 sty 2013, o 17:54
Lokalizacja: małopolska

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: pepcia2 »

Niestety u mnie żadna zmiana telefonów, kart nie pomaga.
Dziś rekord 20 połączeń do koleżanki w ciągu 30min i każde zostało przerwane.... Tragedia :-/
I tak jest na każdym telefonie w Plusie i tylko w miejscu zamieszkania. Gdzie indziej jest ok.
Nie tylko my mamy taką sytuację, sąsiedzi też :-(
szymonel7900
Początkujący PlusManiak
Posty: 24
Rejestracja: 19 mar 2014, o 12:23

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: szymonel7900 »

A ja mam trochę inny problem z plusem a dokładnie z Transmisją danych. Wczoraj jak nie miałem dostępu do WIFI w szkole zaocznej to skorzystałem z Transmisji Danych z plusa by wejść na FB Messanger i napisać coś. Jak napisałem to zasięg był full a wiadomości nie mógł wysłać, wysłał natomiast w domu przez wifi szybko i błyskawicznie. Mam wykupiony pakiet Int. 150mb non stop chyba i mam teraz 111460.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22383
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: Joanna_Plus »

dtx7,
dtx7 pisze: I czy będzie to miało rzeczywisty wpływ na polepszenie zasięgu w okolicy 20-30km?
W takiej odległości - raczej nie.

szymonel7900,

a jak działa transmisja danych w domu?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
szymonel7900
Początkujący PlusManiak
Posty: 24
Rejestracja: 19 mar 2014, o 12:23

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: szymonel7900 »

Joanna_Plus pisze:dtx7,
dtx7 pisze: I czy będzie to miało rzeczywisty wpływ na polepszenie zasięgu w okolicy 20-30km?
W takiej odległości - raczej nie.

szymonel7900,

a jak działa transmisja danych w domu?
Raz dobrze, raz źle. Najczęściej to ja korzystam z Opery Mini a jak wczytanie strony nie powiedzie się to na Operę Classic i/lub Google Chrome przełączam się. Ale to jeszcze zależy od wczytania strony bo strony mini wczytuje normalnie szybko a nie kiedy wolno, a normalne FULL Screen typu WP itp. wolno (Przez transmisję danych). Nawet gdy jestem na trans. danych to nie raz przełącza mi się zasięg danych (Z HSP(D)A na HSP(D)A) i mieszanie albo odbiera lub wysyła. mieszanie. Z neta korzystam z SONY XPERII M.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22383
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: Joanna_Plus »

szymonel7900,
szymonel7900 pisze: Nawet gdy jestem na trans. danych to nie raz przełącza mi się zasięg danych (Z HSP(D)A na HSP(D)A)
Możesz doprecyzować?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
szymonel7900
Początkujący PlusManiak
Posty: 24
Rejestracja: 19 mar 2014, o 12:23

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: szymonel7900 »

Joanna_Plus pisze:szymonel7900,
szymonel7900 pisze: Nawet gdy jestem na trans. danych to nie raz przełącza mi się zasięg danych (Z HSP(D)A na HSP(D)A)
Możesz doprecyzować?
Oczywiście. W ustawieniach sieci komórkowej w SONY XPERIA M (C1905) mam ustawione na WCDMA czyli chyba na 3g. I jak mam włączoną transmisję danych to u góry powiadomień pojawiają się NIE WIEM JAK TO NAZWAĆ sieci komórkowej czy jakoś tak pod kreskami zasięgu. I raz pojawia się 3g i coś wysyła i odbiera a potem przełącza się na H i tak samo z 3g i na koniec H+i z tego pobiera dane. A jak nie korzytam z neta (a mam cały czas wł. trans. danych) to jest literka H i nic nie pobiera, tylko podczas korzystania. Ale wczoraj korzystając z trans. danych wieczorem (gdzieś ok. 21,22) to internet chodził dobrze i nawet FBM ładnie pobierał i wysyłał dane podczas czatowania.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22383
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: Joanna_Plus »

szymonel7900,

a jak dziś działa ten internet?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
szymonel7900
Początkujący PlusManiak
Posty: 24
Rejestracja: 19 mar 2014, o 12:23

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: szymonel7900 »

Joanna_Plus pisze:szymonel7900,

a jak dziś działa ten internet?
Godzina 15:37-15:47
Sprawdzałem jak chodzi internet w godz. popołudniowych i szczerze ? O ile czatowanie na transmisji danych przebiega pomyślnie to z internetem też jest dobrze. Mini strony typu FB, WP, Interia jakoś wczytuje i w GC i Operze ale z full screenowymi stronami typu Filmweb itp, to trzeba poczekać aż załaduje. Pobierać pobiera ale nadal nie wiem i nie rozumiem co mam zrobić aby podczas transmisji danych był tylko wł. 3g i z tego pobierał bo ja kiedyś tak miałem że jak surfowałem po necie to korzystałem z modułu 3g i pobierało dane tylko z tego.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22383
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: Joanna_Plus »

szymonel7900,
szymonel7900 pisze:Pobierać pobiera ale nadal nie wiem i nie rozumiem co mam zrobić aby podczas transmisji danych był tylko wł. 3g i z tego pobierał bo ja kiedyś tak miałem że jak surfowałem po necie to korzystałem z modułu 3g i pobierało dane tylko z tego.
Nie bardzo rozumiem. HSDPA czy HSPA+ udostępnia większą przepustowość niż 3G (UMTS): http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... faqid=2994.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
pepcia2
Szalony PlusManiak
Posty: 2903
Rejestracja: 21 sty 2013, o 17:54
Lokalizacja: małopolska

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: pepcia2 »

pepcia2 pisze:Niestety u mnie żadna zmiana telefonów, kart nie pomaga.
Dziś rekord 20 połączeń do koleżanki w ciągu 30min i każde zostało przerwane.... Tragedia :-/
I tak jest na każdym telefonie w Plusie i tylko w miejscu zamieszkania. Gdzie indziej jest ok.
Nie tylko my mamy taką sytuację, sąsiedzi też :-(
Czy mogę prosić o odpowiedź?
Co my mamy zrobić?
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22383
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Słaby lub BRAK zasięgu sieci Plus.

Post autor: Joanna_Plus »

pepcia2,

czekam jeszcze na informacje w tej sprawie.

Edycja:

jaki poziom sygnału aktualnie wskazuje telefon?
pepcia2 pisze:Dziś rekord 20 połączeń do koleżanki w ciągu 30min i każde zostało przerwane....
Prośba o podanie przez ten formularz numeru wykonującego połączenie, numer, na jaki dzwoniono oraz datę i godzinę wystąpienia tych utrudnień po raz ostatni.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ