Przedłużenie umowy
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
-
- Szalony PlusManiak
- Posty: 424
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 5 maja 2013, o 17:14
Re: Przedłużenie umowy
Składajcie wypowiedzenia, wtedy nie obsłuży was DUK tylko jeszcze inny dział, gdzie oferty są nieco lepsze.
Re: Przedłużenie umowy
Witam.
Czy w taryfie ProgresPlus49 z upustem za E-Fakturę, bezlimitowe minuty wliczone w abonament obejmują także połączenia na numery stacjonarne? W regulaminie nie zauważyłem wyłączeń, ale wolę dopytać.
Druga sprawa. W przypadku dojścia do porozumienia z DUK (mam nadzieję, że obejdzie się bez wypowiedzenia), gdyby teoretycznie zaszła by potrzeba odstąpienia od nowej umowy, wracam do poprzedniej taryfy?
Prośbę o kontakt wysłałem pod ten formularz - Ewa_Plus.
Pozdrawiam
Czy w taryfie ProgresPlus49 z upustem za E-Fakturę, bezlimitowe minuty wliczone w abonament obejmują także połączenia na numery stacjonarne? W regulaminie nie zauważyłem wyłączeń, ale wolę dopytać.
Druga sprawa. W przypadku dojścia do porozumienia z DUK (mam nadzieję, że obejdzie się bez wypowiedzenia), gdyby teoretycznie zaszła by potrzeba odstąpienia od nowej umowy, wracam do poprzedniej taryfy?
Prośbę o kontakt wysłałem pod ten formularz - Ewa_Plus.
Pozdrawiam
- Magda_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5614
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21
Re: Przedłużenie umowy
qbek_1992 otrzymywałeś oferty wielokrotnie.
Tak.Menshen pisze:Czy w taryfie ProgresPlus49 z upustem za E-Fakturę, bezlimitowe minuty wliczone w abonament obejmują także połączenia na numery stacjonarne?
Tak, zostaną przywrócona poprzednia taryfa.Menshen pisze:W przypadku dojścia do porozumienia z DUK (mam nadzieję, że obejdzie się bez wypowiedzenia), gdyby teoretycznie zaszła by potrzeba odstąpienia od nowej umowy, wracam do poprzedniej taryfy?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Przedłużenie umowy
Proszę mi powiedzieć czy jak umowa kończy mi się 4 lipca to od 4 lutego mogę teoretycznie przedłużać umowę? Pytam bo włączyłem sobie ofertę przedłużeniową na stronie konkretnie dla mojego numeru i tam mi wyskakuje, że ewentualny aneks do umowy będzie trwał 25 miesięcy plus 5 które zostało mi do końca umowy. Wydawało mi sie, że zostało mi jeszcze ponad 6.
Re: Przedłużenie umowy
Tak oferty otrzymywalem ale u konkurencji oferty sa zdecydowanie lepsze i czekam az staniecie na wysokosci zadania. A wyglada na to ze w moim przypadku bez wypowiedzenia sie nie obedzie. A szkoda no to dodatkowa papierologia
-
- Nowy
- Posty: 3
- Rejestracja: 31 paź 2014, o 10:28
Re: Przedłużenie umowy
Odpowiedz od boku..Witam,
dziękuję za wiadomość.
W sprawie oferty proszę o kontakt z opiekunem firmy z ramienia Plusa.
Pozdrawiam Magda_Plus
Teraz mam pytanie do siebie. Chyba jestem debilem, że pytałem się tutaj o ceny telefonów i oczekiwalem jednej SENSOWNEJ odpowiedzi.
Opiekun wysłał mi inny cennik i dlatego chciałem dowiedzieć sie od was o cenie tych głupich telefonów Note 4 i iPhone 6. Czy to naprawdę jest takie trudne. Podlinkować cenę bo na waszej stronie jest pusto.
dziękuję za wiadomość.
W sprawie oferty proszę o kontakt z opiekunem firmy z ramienia Plusa.
Pozdrawiam Magda_Plus
Teraz mam pytanie do siebie. Chyba jestem debilem, że pytałem się tutaj o ceny telefonów i oczekiwalem jednej SENSOWNEJ odpowiedzi.
Opiekun wysłał mi inny cennik i dlatego chciałem dowiedzieć sie od was o cenie tych głupich telefonów Note 4 i iPhone 6. Czy to naprawdę jest takie trudne. Podlinkować cenę bo na waszej stronie jest pusto.
Re: Przedłużenie umowy
Ipo,
- jak przedłużysz umowę, to jej warunki wejdą w życie od nowego cyklu rozliczeniowego, a wtedy zostanie Ci już 5 m-cy
qbek_1992,
- aktualnie innymi ofertami DUK nie dysponował, co było można, to konsultanci Ci już przestawili. Przykro mi, że nie udało się nic dopasować
alonealone,
- duże firmy, posiadające swoich opiekunów mają odrębne oferty.
Konsultanci Internetowej Obsługi Klienta, ani my tu na Forum, nie dysponujemy takimi cennikami.
- jak przedłużysz umowę, to jej warunki wejdą w życie od nowego cyklu rozliczeniowego, a wtedy zostanie Ci już 5 m-cy
qbek_1992,
- aktualnie innymi ofertami DUK nie dysponował, co było można, to konsultanci Ci już przestawili. Przykro mi, że nie udało się nic dopasować
alonealone,
- duże firmy, posiadające swoich opiekunów mają odrębne oferty.
Konsultanci Internetowej Obsługi Klienta, ani my tu na Forum, nie dysponujemy takimi cennikami.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Przedłużenie umowy
Witam,chciałbym przedłuzyc umowę ale przedstawiona oferta na stronie internetowej nie spełnia moich oczekiwań. Prosze o kontakt z DUK
Re: Przedłużenie umowy
Witaj cysmon,
- czy chodzi o ten sam numer co poprzednio?
Ewentualnie wyślij mi przez ten formularz numer telefonu, o który chodzi i numer kontaktowy.
Napisz też, jakiej oferty potrzebujesz, na czym Ci najbardziej zależy.
- czy chodzi o ten sam numer co poprzednio?
Ewentualnie wyślij mi przez ten formularz numer telefonu, o który chodzi i numer kontaktowy.
Napisz też, jakiej oferty potrzebujesz, na czym Ci najbardziej zależy.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Przedłużenie umowy
Witam, tym razem chodzi o drugi numer wszystko opisałem w mailu
Re: Przedłużenie umowy
Witam,chciałbym przedłuzyc umowę ale przedstawiona oferta na stronie internetowej oraz przez konsultanta który się ze mną kontaktował nie spełnia moich oczekiwań. Prosze o kontakt z DUK
-
- Nowy
- Posty: 2
- Rejestracja: 20 sty 2015, o 11:10
Re: Przedłużenie umowy
Dzień dobry,
jestem stałym klientem sieci Plus, otrzymałem od Państwa telefonicznie korzystną ofertę przedłużającą umowę z telefonem. Jednak numer telefonu jest zapisany na mnie, natomiast stałym użytkownikiem jest inna osoba. Chcąc o coś zapytać w salonie, zawsze muszę być przy tym obecny, ponieważ numer jest na moje nazwisko. Przeczytałem na Państwa stronie, że istnieje możliwość przepisania nr na innego abonenta, byłoby to dla mnie idealne rozwiązanie, gdyż planuję wyjechać za granicę, a wtedy osoba użytkująca zapisany na mnie numer miałaby duży problem z załatwieniem najdrobniejszych spraw w salonie plusa. Czy gdy zgodzę się na proponowaną umowę, a następnie przepiszę numer na osobę użytkującą ten numer, warunki umowy ulegną zmianie?
Abonament, który proponują mi Państwo telefonicznie to 79,99 zł, pomniejszony o 10 zł (e Faktura) i jeszcze o 10 zł (pakiet lojalnościowy), czyli w sumie wynosi 59,99 + telefon.
Bardzo proszę o pomoc.
jestem stałym klientem sieci Plus, otrzymałem od Państwa telefonicznie korzystną ofertę przedłużającą umowę z telefonem. Jednak numer telefonu jest zapisany na mnie, natomiast stałym użytkownikiem jest inna osoba. Chcąc o coś zapytać w salonie, zawsze muszę być przy tym obecny, ponieważ numer jest na moje nazwisko. Przeczytałem na Państwa stronie, że istnieje możliwość przepisania nr na innego abonenta, byłoby to dla mnie idealne rozwiązanie, gdyż planuję wyjechać za granicę, a wtedy osoba użytkująca zapisany na mnie numer miałaby duży problem z załatwieniem najdrobniejszych spraw w salonie plusa. Czy gdy zgodzę się na proponowaną umowę, a następnie przepiszę numer na osobę użytkującą ten numer, warunki umowy ulegną zmianie?
Abonament, który proponują mi Państwo telefonicznie to 79,99 zł, pomniejszony o 10 zł (e Faktura) i jeszcze o 10 zł (pakiet lojalnościowy), czyli w sumie wynosi 59,99 + telefon.
Bardzo proszę o pomoc.
- Magda_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5614
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21
Re: Przedłużenie umowy
Karol1 proszę podaj mi przez ten formularz swój numer telefonu, dla którego chcesz przedłużyć umowę.
Ewa Zuziak możesz tak zrobić, ale możesz również upoważnić daną osobę do dokonywania zmian na koncie, numer dalej będzie formalnie należeć do Ciebie, ale użytkownik będzie mógł uzyskać informacje odnośnie numeru, zlecać zmiany. Nie będzie natomiast w Twoim imieniu mógł podpisać kolejnej umowy lub jej wypowiedzieć. W sumie najlepszym wyjściem jest scedowanie numeru na osobę go używającą, przy czym to czy dane usług promocyjne zostaną zachowane zależne jest od warunków promocji, z jakiej skorzystasz przedłużając umowę.
Można najpierw dokonać cesji, wówczas nowy właściciel telefonu, będzie mógł dokonać przedłużenia umowy i to on wówczas będzie mógł wybrać ofertę, z jakiej będzie chciał skorzystać.
Ewa Zuziak możesz tak zrobić, ale możesz również upoważnić daną osobę do dokonywania zmian na koncie, numer dalej będzie formalnie należeć do Ciebie, ale użytkownik będzie mógł uzyskać informacje odnośnie numeru, zlecać zmiany. Nie będzie natomiast w Twoim imieniu mógł podpisać kolejnej umowy lub jej wypowiedzieć. W sumie najlepszym wyjściem jest scedowanie numeru na osobę go używającą, przy czym to czy dane usług promocyjne zostaną zachowane zależne jest od warunków promocji, z jakiej skorzystasz przedłużając umowę.
Można najpierw dokonać cesji, wówczas nowy właściciel telefonu, będzie mógł dokonać przedłużenia umowy i to on wówczas będzie mógł wybrać ofertę, z jakiej będzie chciał skorzystać.
Ostatnio zmieniony 20 sty 2015, o 12:36 przez Magda_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: uzupełnienie postu
Powód: uzupełnienie postu
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Przedłużenie umowy
Witam,
kilka razy wysyłałem przez formularze prośbę o kontakt w sprawie przedłużenia umowy. Mija miesiąc i cisza, nikt się do mnie nie odezwał. Jest jeszcze jakaś inna droga kontaktu ?
kilka razy wysyłałem przez formularze prośbę o kontakt w sprawie przedłużenia umowy. Mija miesiąc i cisza, nikt się do mnie nie odezwał. Jest jeszcze jakaś inna droga kontaktu ?
- Magda_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 5614
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:21
Re: Przedłużenie umowy
Magda_Plus pisze: proszę podaj mi przez ten formularz swój numer telefonu, dla którego chcesz przedłużyć umowę.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ