Witam, jestem klientem Plusa od kilku godzin :) Jest to mój pierwszy abonament, toteż czuję się nieco niekomfortowo. Moja taryfa to Smart Dom 110zł abonament (czyli 55zł z racji promocji) i Lg G3. W skład abonamentu wchodzą nielimitowane rozmowy, smsy i 3gb internetu. Gdzie mogę sprawdzić ile pakietu mi zostało i czy nie zostały naliczone żadne dodatkowe opłaty (z racji dzwonienia na telefony stacjonarne). Wiem, że w T-Mobile jest taka aplikacja, w której wszystko mogę sprawdzić - czy Plus ma taki odpowiednik? Próbowałem zalogować się na plusonline, jednak nie mogę przejść do żadnej zakładki, bo cały czas wyskakuje mi "uzupełnij profil" - mimo że wszystko już wypełniłem, a konto aktywowałem.
Bylem dzisiaj w salonie plusa, gdzie poinformowano mnie, żebym wysłał smsa o treści P na numer 2580, tak też uczyniłem - w odpowiedzi mało nie zszedłem na zawał - "Nie posiadasz lub zostały już wykorzystane wszystkie pakiety dla numeru". Więc co z tymi 3gb, przecież wracając do domu ich nie wykorzystałem. Dodam, że internet w telefonie działa, ale teraz sam już nie wiem czy mogę go używać, by nie nabić rachunku.
Bardzo proszę o pomoc i o wyrozumiałość, pozdrawiam ;)
Jak sprawdzić fakturę i pakiet?
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
-
- Początkujący PlusManiak
- Posty: 14
- Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
- Rejestracja: 27 wrz 2014, o 13:24
Re: Jak sprawdzić fakturę i pakiet?
Na pewno logujesz się do Plus online, a nie na stronie plus.pl?
https://ssl.plusgsm.pl/ebok-web/basic/l ... d=Postpaid
Co do sprawdzania sms-em, popatrz na komendy U i N. Dla internetu U.
http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... 1034946644
https://ssl.plusgsm.pl/ebok-web/basic/l ... d=Postpaid
Co do sprawdzania sms-em, popatrz na komendy U i N. Dla internetu U.
http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... 1034946644
Re: Jak sprawdzić fakturę i pakiet?
Ok, coś musiałem pomylić, teraz wszystko działa. Dziękuję za stosowny link! :)
-
- PlusManiak
- Posty: 104
- Rejestracja: 26 lip 2014, o 23:01
Re: Jak sprawdzić fakturę i pakiet?
A trzeba aktywować te pakiety? Posiadam ten sam abonament i te same promocje co kolega wyżej i nie jestem pewny, czy po dzisiejszej aktywacji sim mam juz te darmowe smsy i 3 gb transferu .
- Krzysiek_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 17730
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58
Re: Jak sprawdzić fakturę i pakiet?
daniel_reds, tak te usługi są częścią abonamentu i są auto tematycznie aktywowane wraz z numerem.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Re: Jak sprawdzić fakturę i pakiet?
witam 2 tygodnie temu podpisalam umowe z plus.w tym tygodniu otrzymalam sms o pierwszej fakturze termin zaplaty jest na 10 pazdziernika faktura ma byc elektroniczna ale jeszcze jej nie mam
- Krzysiek_Plus
- Specjalista Plusa
- Posty: 17730
- Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58
Re: Jak sprawdzić fakturę i pakiet?
przemek74, rozumiem, że sprawdzałeś w Plus Online logując się e-hasłem?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ