Wymiana karty SIM.

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Karta SIM wymiana na microSIM

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj Alcia0502,

dokładny koszt nowej karty to 12,30 zł. Pamiętaj tylko, że podczas wymiany konto musi być aktywne.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
galaktycznyludzik
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 30 wrz 2013, o 19:06

nowa karta micro sim i brak zasiegu

Post autor: galaktycznyludzik »

Witam, przedluzylem umowe mix plus, dostalem nowy telefon(nokia lumia 520), kupilem nowa karte mikro sim (ten sam nr) poniewaz stara byla mini sim i po uruchomieniu telefonu jest brak zasiegu. Jako siec wybieram plus zasieg 3G i caly czas to samo nawet jak wybiore inna siec. Jakies 2 dni temu dostalem sms potwierdzajacy ze umowa zostala przedluzona i dostalem darmowe 2000 mms itp. Nie wiem za bardzo czy mam cos zrobic czy po prostu czekac? Z gory dziekuje za pomoc i wyrozumialosc
Ostatnio zmieniony 1 paź 2013, o 08:55 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki – ten sam temat.
Awatar użytkownika
pepcia2
Szalony PlusManiak
Posty: 2903
Rejestracja: 21 sty 2013, o 17:54
Lokalizacja: małopolska

Re: nowa karta micro sim i brak zasiegu

Post autor: pepcia2 »

A na 2G masz zasięg?
galaktycznyludzik
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 30 wrz 2013, o 19:06

Re: nowa karta micro sim i brak zasiegu

Post autor: galaktycznyludzik »

tez nie, nawet w innej sieci
Awatar użytkownika
pepcia2
Szalony PlusManiak
Posty: 2903
Rejestracja: 21 sty 2013, o 17:54
Lokalizacja: małopolska

Re: nowa karta micro sim i brak zasiegu

Post autor: pepcia2 »

A stara karta jest jeszcze aktywna?
Może ta nowa jeszcze nie.
galaktycznyludzik
Nowy
Posty: 3
Rejestracja: 30 wrz 2013, o 19:06

Re: nowa karta micro sim i brak zasiegu

Post autor: galaktycznyludzik »

stara jest aktywna, myslalem ze to nie ma znaczenia jesli to ten sam numer, czyli w momencie kiedy stara przestanie byc aktywna to nowa bedzie aktywowana?
Awatar użytkownika
pepcia2
Szalony PlusManiak
Posty: 2903
Rejestracja: 21 sty 2013, o 17:54
Lokalizacja: małopolska

Re: nowa karta micro sim i brak zasiegu

Post autor: pepcia2 »

No obie nie mogą być aktywne ;-)
Musisz poczekać.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Karta SIM wymiana na microSIM

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj galaktycznyludzik,

z chwilą uaktywnienia nowej karty, dotychczasowa przestaje działać. Proces przebiega automatycznie i realizowany jest w kolejności zgłoszeń.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
pitson
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 6 paź 2013, o 14:08

Re: Karta SIM wymiana na microSIM

Post autor: pitson »

Witam. W przeciągu ponad tygodnia wymieniałem standardową kartę sim na kartę micro sim. Zapewniano mnie, że karta micro sim będzie aktywna w nie dłużej niż 24h. Niestety tak się nie stało. Co prawda już w godzinę po wizycie w salonie plusa dostałem smsa informującego, że zlecenie zostało wykonane (na standardową kartę sim) ,jednak karta micro sim jest nie aktywna. Po pięciokrotnym kontakcie w ciągu tygodnia z BOK, pracownicy co prawda wysyłali mój problem do działu technicznego,a ja otrzymywałem smsy, że zlecenie o numerze takim i takim zostało zarejestrowane (to wszystko na wciąż jeszcze aktywną kartę sim. Karta micro sim nadal nie aktywna). Miną już ponad tydzień po wizycie i wymianie karty a ja wciąż nie mam aktywnej nowej karty micro sim. Pomocy ;/
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Karta SIM wymiana na microSIM

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj pitson,

abym mogła sprawdzić sytuację prześlij proszę przez ten formularz:

- numer swojego telefonu,
- numer seryjny starej i nowej karty SIM (spisane z kart, nie z wniosku),
- numer zgłoszenia technicznego.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
just
Nowy
Posty: 9
Rejestracja: 24 paź 2013, o 17:18

karat micro sim

Post autor: just »

Parę lat temu kupiłam w sklepie zwykłą kartę plusa z której korzystam do dziś (wszystkie moje telefony były brane na tatę). Ostatni wymieniłam telefon na sony xperia sp w którym jest wymagana karta micro sim. I tu moje pytanie czy jeżeli pójdę do salonu plusa do wymienią mi kartę na micro sim? Dodam, że bardzo mi zależy na zachowaniu numeru telefonu
Ostatnio zmieniony 25 paź 2013, o 10:28 przez Joanna_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączono wątki – ten sam temat.
Awatar użytkownika
pepcia2
Szalony PlusManiak
Posty: 2903
Rejestracja: 21 sty 2013, o 17:54
Lokalizacja: małopolska

Re: Odp: karat micro sim

Post autor: pepcia2 »

Nr musi być zarejestrowany. Jeśli jeszcze nie jest, podejdź do salonu z dowodem i kartą sim i zarejestruj. Potem poproś o kartę micro. Koszt 12, 30 zł

Wysłane z mojego GT-S7560 za pomocą Tapatalk 2
piorok
Prawie PlusManiak
Posty: 36
Rejestracja: 29 wrz 2013, o 19:21

Re: karat micro sim

Post autor: piorok »

Ostatnio miałem ten sam problem, załatwiłem podczas wizyty w Plusie, wymienili mi kartę za darmo z powodu iż karta była już "stara" czyli miała kilka lat, dodam że za darmo. Ponadto powiedziano mi że kartę można wymienić na nową jeżeli nowy telefon zakupiony w Plusie obsługuje tylko karty mikro to wymienia ją bez problemu na nową. Podpisana umowa musi być już zarejestrowana w komputerku Plusa. Nie wiem czy nie będzie wtedy płatna usługa wymiany.
Zachowasz numer telefonu, tylko będziesz miał nowy PIN i PUK. PIN można zmienić.
Pamiętaj tylko że właściciel wymienia kartę, czyli jeżeli umowa na Tate to musi być z Tobą.
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22365
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Karta SIM wymiana na microSIM

Post autor: Joanna_Plus »

just,

pytasz teraz o numer w ofercie Plus na Kartę? Czy tak jak tutaj o Plus Mix?

Taka wymiana karty nie wiąże się ze zmianą numeru.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
dejwo
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 1 lis 2013, o 13:50

Re: Karta SIM wymiana na microSIM

Post autor: dejwo »

Witam.
Chcę wymienić kartę sim na microSim i chciałbym zapytać czy do rejestracji numeru koniecznie potrzebny jest "Numer karty SIM"? Ponieważ z mojej karty nie da się go wyczytać ,bo przyciąłem ją na "własną rękę".
Pozdrawiam
ODPOWIEDZ