Wymiana karty SIM.

[Joanna_Plus]

Witaj alternauta222,

Tak, w punkcie Plusa.

Potwierdzam. Nie wiem z jakiej oferty korzystasz, ale szczegóły odnośnie wymiany karty SIM znajdziesz w naszym FAQ:

- dla oferty Plus na Kartę;
- Plus Mix.

[angelika.piechowska]

Proszę uprzejmie o pomoc w przyspieszeniu postępowania związanego z upoważnieniem dokonywania zmian na koncie Plus Mix w celu wymiany zablokowanej karty SIM.
Zagadnienie: 150706-002381.

Dziękuję z góry i pozdrawiam.

[Joanna_Plus]

angelika.piechowska,

sprawa przekazana dalej.

[aga16_18]

Mam pytanie, czy jeśli telefon jest na siostrę a ja jestem wpisana na umowie, to mogę podejść do salonu Plus wymienić kartę na micro ?

[Magda_Plus]

aga16_18 jeśli jesteś osobą upoważnioną do konta to możesz dokonać wymiany karty SIM na micro w punkcie sprzedaży Plusa.

[strzalka78]

Witam wczoraj wymieniłem kartę sim na micro sim.W salonie mi powiedzieli że będzie działać po 1 godz. minęło już 24 h i karta nie aktywna.Proszę o pomoc

EDIT:
Witam wczoraj wymieniłem kartę sim na micro sim i po 24 h dalej jest nie aktywna .Proszę o pomoc

[Magda_Plus]

strzalka78 czy stara karta SIM jeszcze działa?
Jeśli nie to przez ten formularz wyślij mi swój numer telefonu, numer starej karty SIM i nowej.

[kaczmar1]

Witam, mam ten sam problem wczoraj byłem po nową kartę microSIM, i do dziś stara karta nie została wyłączona a nowa nie działa ;/

[Magda_Plus]

kaczmar1 jeśli Twoja stara kart SIM działa, to nowa zacznie działać jak stara zostanie zdezaktywowana.

[strzalka78]

Witam.Tydzień temu wymieniałem kartę sim na micro sim, w dalszym ciągu stara karta jest aktywna a nowa jeszcze nie. Jak długo mam jeszcze czekać ??
nr tel. nr karty sim-98 04 034 853 586. karta micro sim-1615 071 550 614 LTE 0CP 01.
z pozdrowieniem Jacek

[Magda_Plus]

strzalka78 nie dubluj wpisów. Odpowiedź udzielona jest w tym wątku http://plusforum.pl/viewtopic.php?f=99& ... 15#p175715

[kobys4]

Witam serdecznie
No właśnie w środę wymieniłem kartę sim na kartę Microsim i niestety do chwili obecnej nie działa a minęło już 145 godzin od jej wymiany. Powiedziano mi w salonie, że max do 24 godzin. Jak zgłaszałem telefonicznie problem do Plusa, informowali mnie że max do 48h. Minęło już 145 godzin i nadal nic. Już dwukrotnie zgłosiłem problem do plusa otrzymałem numer ( dwa) mojego zgłoszenia i nadal nic. Może mi ktoś pomoże. Na szczęście mam jeszcze 7 dni na wypowiedzenie umowy, skoro nie spełnia ona moich oczekiwań. Po prostu masakra. Nadmieniam, że stara karta sim nadal działa, jednak w telefonie ( blackberry) który niestety dzisiaj muszę oddać i co zostanę bez łączności ze światem???

[Ewa_Plus]

Witaj kobys4,
- czy możesz podać numer zgłoszenia otrzymany od konsultanta? Stara karta SIM jeszcze działa, czy już została odłączona?

[kobys4]

witam serdecznie
tak stara karta sim nadal działa.
podaję dwa numery zgłoszeń problemu do Plusa
1. C00000001148072
2. C00000001159188

dziękuję

[Ewa_Plus]

kobys4,
- dziękuję. Przepraszam za te niedogodności. Wysłałam już interwencję w Twojej sprawie.