Wymiana karty SIM.

[Klaudek]

Witam ponownie.

Ta karta z którą miałem już dwukrotnie problem wczoraj tj 24.10.2015r. Znów przestała się logować do sieci...

Trzeci raz to samo, od ostatniego razu był problem. Konto i połączenia wychodzące oczywiście były i są aktywne chyba jeszcze przez najbliższe 2 miesiące. Z telefonu od wczoraj nie można korzystać - karta nie loguje się do sieci tak jak poprzednio.

[szkodnik]

Witam

Jakis czas temu kupilem karte prepaid ktorej dosc intensywnie uzywam. Teraz chcialbym zmienic telefon i karte na usim w formacie nano - i tutaj zaczyna sie problem. Zeby to zrobic musze zarejestrowac karte. Na stronie http://bok.plusgsm.pl/Scripts/rightnow. ... faqid=2817
jest informacja o koniecznosci przedstawienia dokumentu tozsamosci podczas gdy w salonie chciano dowod skopiowac (BTW: oni dokumenty kseruja czy skanuja i umieszczaja bezposrednio w systemie ? w sumie wydaje mi sie to istotne bo nie chcialbym zeby ksero mojego dowodu poniewieralo sie w jakims salonie). Czy to normalna praktyka ? W sumie wydaje mi sie dziwne ze karte moge kupic na kazdym rogu ale zeby ja wymienic musze dokonac formalnosci niemal tak skomplikowanych jak przy kupnie telefonu na abonament

Pozdrawiam

[Joanna_Plus]

Witaj Klaudek,

systemowo wszystko wygląda w porządku. Rozumiem, że przełożenie karty do innego telefonu również nie pomaga?

Witaj szkodnik,

tak, aby wymienić kartę SIM, konieczna jest rejestracja numeru. Dokument tożsamości należy w placówce jedynie okazać.

[szkodnik]

Joanna_plus: w takim razie nie rozumiem dlaczego w 2 salonach chciano dokument kopiowac. Mozesz wskazac mi salon we Wroclawiu w ktorym zostane obsluzony zgodnie z tym co piszesz ?

[Joanna_Plus]

szkodnik,

w takim razie nie rozumiem dlaczego w 2 salonach chciano dokument kopiowac.

Prześlij mi proszę adresy tych placówek i numer kontaktowy do siebie. Postaram się wyjaśnić tę kwestię. Tutaj formularz do mnie.

[Klaudek]

Witaj Klaudek,

systemowo wszystko wygląda w porządku. Rozumiem, że przełożenie karty do innego telefonu również nie pomaga?

Nie pomaga, w każdym telefonie to samo. Sprawdzałem w trzech... Identyczna sytuacja i problem co poprzednio...

[Joanna_Plus]

Klaudek,

poprosiłam techników o weryfikację Twojego numeru, jednakże na tę chwilę nic nie wskazuje na jakiś błąd z naszej strony.

Mam jeszcze jedno pytanie w tej kwestii, czy cały czas karty tego numeru, były użytkowane w jednym i tym samym telefonie?

[Klaudek]

Tak, cały czas w jednym i tym samym. Telefon mamy.

[Joanna_Plus]

Klaudek,

pytam, bo już podejrzewam, że może telefon ma jakiś wpływ na to "psucie się" tych kart.

Ale poczekajmy proszę na informacje od techników. Jak tylko otrzymam wiadomość w tej sprawie - dam znać.

[Klaudek]

Ja już nie mam pojęcia co to jest...
Jak wkładam kartę inną karte do tego telefonu to wszystko jest ok, zasięg i rejestracja karty bezproblemowa.

Dzisiaj nadal błąd rejestracji karty/karta odrzucona.

Po wcześniejszych interwencjach wszystko wracało do normy. Jakieś fatum ?

[Joanna_Plus]

Klaudek,

Jak wkładam kartę inną karte do tego telefonu to wszystko jest ok, zasięg i rejestracja karty bezproblemowa.

Wiem właśnie. Zastanawiało mnie jednak dłuższe użytkowanie karty w tym aparacie.

Po wcześniejszych interwencjach wszystko wracało do normy.

Pierwszy etap weryfikacji póki co nic nie wykrył. Zobaczymy jednak jaki będzie efekt analizy techników.

[Klaudek]

Joanna_Plus

Dziwne jest też to że dzieje się to w takich samych dniach miesiąca...
23,23,24...

[Joanna_Plus]

Klaudek,

czekam jeszcze na informacje i wyniki weryfikacji.

Edycja: prośba o przelogowanie telefonu i sprawdzenie działania karty.

[Klaudek]

Joanna_Plus

Karta działa, dzięki że przed weekendem się udało uruchomić.

Pozdrawiam.

[Joanna_Plus]

Klaudek,

kamień z serca . Mam nadzieję, że to się więcej nie powtórzy:!: