Wymiana karty SIM.

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
davidzio
Nowy
Posty: 1
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 5 mar 2014, o 12:45

Re: aktywacja wymienionej karty sim

Post autor: davidzio »

Witam jestem nowy na forum. Z tego co wyczytałem to mam podobny problem i nie został on jeszcze rozwiązany a mija już miesiąc, mianowicie mniej więcej miesiąc temu przestała działać karta sim w moim sgsII tzn nie moglem nigdzie dzwonić ani wysyłać sms nie działał tez internet a zasięg wszystko było, to samo w druga stronę nie można się było do mnie dodzwonić ani wysłać sms...nic. Poszedłem do salonu plus w Opocznie i przedstawiłem sprawe....została wymieniona karta sim na nowa. Włożyłem kartę do tel włączyłem...i ok niby się aktywowała wybrałem pierwszy lepszy numer i sprawdzam czy mogę dzwonić okazuje się ze tak, sprawdziłem połączenie z internetem również działa to stwierdziłem ze wszystko już ok. Niestety po mniej więcej dwóch dniach znajomi do mnie dlaczego się nie można do mnie dodzwonić ja w szoku :shock: . Co się okazało ja mogę wszystko ale do mnie już nic ani do mnie dodzwonić , ani nie odbieram sms. i znów do salonu pytam co jest grane...pan posprawdzał zadzwonił gdzieś i stwierdził ze trzeba odczekać od tego momentu 48h i problem powinien zniknąć...było to 25 lutego...do dziś sytuacja się nie rozwiązała (5 marca) :-( proszę o pomoc. Dodam ze numer telefonu firmowy.
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: aktywacja wymienionej karty sim

Post autor: Krzysiek_Plus »

davidzio, prześlij numer przez ten formularz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
nikolaaaa
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 12 mar 2014, o 17:25

Re: aktywacja wymienionej karty sim

Post autor: nikolaaaa »

mam problem, wzięłam dzisiaj duplikat karty z plusa, i nie dochodzą do mnie sms, ani połaczenie. ja mogę dzwonić i pisać sms. zgłosiłam ten problem, ale nadal jest to samo.
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: aktywacja wymienionej karty sim

Post autor: Krzysiek_Plus »

nikolaaaa, prześlij numer przez ten formularz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
NYC76
Nowy
Posty: 8
Rejestracja: 20 sty 2014, o 21:18

Re: Karta SIM wymiana na microSIM

Post autor: NYC76 »

Wymieniłam kartę na micro sim i nikt nie może się teraz do mnie dodzwonić.
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Karta SIM wymiana na microSIM

Post autor: Krzysiek_Plus »

NYC76, proszę prześlij numer przez formularz., zgłoszę problem ;-)
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
nikolaaaa
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 12 mar 2014, o 17:25

Re: aktywacja wymienionej karty sim

Post autor: nikolaaaa »

pomoże mi Pan? bardzo mi zależy na odbieraniu sms'ów.
Barti
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 12 mar 2014, o 22:13

Re: Karta SIM wymiana na microSIM

Post autor: Barti »

Ja mam podobny problem. Po wymianie karty na micro sim- rak możliwości dodzwonienia się do mnie. Proszę o pomoc.
NYC76
Nowy
Posty: 8
Rejestracja: 20 sty 2014, o 21:18

Re: Karta SIM wymiana na microSIM

Post autor: NYC76 »

Barti pisze:Ja mam podobny problem. Po wymianie karty na micro sim- rak możliwości dodzwonienia się do mnie. Proszę o pomoc.
W Plusie to chyba standard. Wiele osób miało taki problem. Czekamy na szybkie i pomyślne rozwiązanie naszych spraw.
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: aktywacja wymienionej karty sim

Post autor: Ewa_Plus »

nikolaaaa - sprawa jest w toku. Damy znać, jak problem zostanie rozwiązany.

EDIT:
przeloguj proszę telefon, już powinno wszystko działać.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Karta SIM wymiana na microSIM

Post autor: Krzysiek_Plus »

Barti, NYC76 , problem zgłoszony, dam znać jak otrzymam odpowiedź.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
NYC76
Nowy
Posty: 8
Rejestracja: 20 sty 2014, o 21:18

Re: Karta SIM wymiana na microSIM

Post autor: NYC76 »

Wszystko działa ;)
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Karta SIM wymiana na microSIM

Post autor: Krzysiek_Plus »

NYC76, nie ma problemu. ;-)

Barti, sprawdź, u Ciebie tez powinno być już wszystko w porządku.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
slomaaa
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 18 mar 2014, o 09:36

Re: Karta SIM wymiana na microSIM

Post autor: slomaaa »

Witam,

Posiadam nr telefonu w Plusie na kartę, jest on zarejestrowany. Chciałbym zalogować się na swoje konto w Plus Online, jednak do zalogowania potrzebne są 4 ostatnie cyfry kodu PUK, skąd mogę uzyskać taki kod? Dodam, że nie posiadam już karty z której wyłamałem kartę SIM.
Awatar użytkownika
sl@w_es
Moderator
Posty: 4064
Rejestracja: 4 cze 2011, o 12:09
Lokalizacja: Wielkopolska

Re: Karta SIM wymiana na microSIM

Post autor: sl@w_es »

slomaaa pisze:(...) Chciałbym zalogować się na swoje konto w Plus Online, jednak do zalogowania potrzebne są 4 ostatnie cyfry kodu PUK, skąd mogę uzyskać taki kod? (...)
Uzyskanie kodu PUK (Plus na Kartę)
„Nie wystarczy mówić do rzeczy, trzeba mówić do ludzi.” - Stanisław Jerzy Lec
ODPOWIEDZ