Upłynął termin płatności FVAT

W tym dziale pytamy o Plus Mix i Plus na Kartę. Odpowiedzi udzielą Wam specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Thoneick
Nowy
Posty: 6
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 25 maja 2015, o 22:41

Upłynął termin płatności FVAT

Post autor: Thoneick »

Witam. Dzisiaj dostałem dziwnego sms.
Informacja dla klienta...

Upłynął termin platn. FVAT. Prosimy o wpłatę dzisiaj. Jeśli zapłaciłeś sms jest nie aktualny...

Posiadałem numer w Mix Plusie i już skończyły mi się doładowania. Umowy oczywiście nie przedłużyłem, a konto mam ważne jeszcze przez 4 dni. W czym problem? Pozdrawiam
Awatar użytkownika
sl@w_es
Moderator
Posty: 4064
Rejestracja: 4 cze 2011, o 12:09
Lokalizacja: Wielkopolska

Re: Upłynął termin płatności FVAT

Post autor: sl@w_es »

Podaj z jakiego numeru otrzymałeś tę wiadomość?
„Nie wystarczy mówić do rzeczy, trzeba mówić do ludzi.” - Stanisław Jerzy Lec
Thoneick
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 25 maja 2015, o 22:41

Re: Upłynął termin płatności FVAT

Post autor: Thoneick »

Nie wyświetlil się numer. Było po prostu PLUS
Awatar użytkownika
sl@w_es
Moderator
Posty: 4064
Rejestracja: 4 cze 2011, o 12:09
Lokalizacja: Wielkopolska

Re: Upłynął termin płatności FVAT

Post autor: sl@w_es »

Jeśli nie jesteś powiązany z Plusem innymi umowami i nie podawałeś tego nr jako kontaktowy to pewnie jakiś błąd, bo niby skąd w Mixie faktura VAT po wywiązaniu się z kontraktu?
Zaczekaj jednak na odzew Specjalisty Plusa - będzie na FORUM od godz. 10:00.
„Nie wystarczy mówić do rzeczy, trzeba mówić do ludzi.” - Stanisław Jerzy Lec
Thoneick
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 25 maja 2015, o 22:41

Re: Upłynął termin płatności FVAT

Post autor: Thoneick »

Też dla mnie dziwna sprawa. Cóż pozostaje czekać do 10 :)
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Upłynął termin płatności FVAT

Post autor: Joanna_Plus »

Witaj Thoneick,

rozumiem, że innych numerów w usługach Plus Abonament/Plus Internet nie posiadasz?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Thoneick
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 25 maja 2015, o 22:41

Re: Upłynął termin płatności FVAT

Post autor: Thoneick »

Posiadam iPlus gdzie umowa została przedłużona na kolejny okres bodajże 2 lat ale tam też rachunki są opłacane na bieżąco i w terminie
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Upłynął termin płatności FVAT

Post autor: Joanna_Plus »

Thoneick,

pytałam pod kątem tego numeru Plus Mix, podanego jako numer kontaktowy do innych umów.
Thoneick pisze:ale tam też rachunki są opłacane na bieżąco i w terminie
Z tego co piszesz można tę wiadomość wykasować i nie przejmować się nią.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Thoneick
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 25 maja 2015, o 22:41

Re: Upłynął termin płatności FVAT

Post autor: Thoneick »

Mam nadzieję, że to jakaś źle wygenerowana wiadomość :) nie chce dzwonić do biura windykacji gdyż jestem za granicą i rozmowa z nimi dość mocno mnie będzie kosztować. Dzięki za informacje i pozdrawiam :)
Awatar użytkownika
Joanna_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 22378
Rejestracja: 18 gru 2012, o 19:40

Re: Upłynął termin płatności FVAT

Post autor: Joanna_Plus »

Thoneick,
Thoneick pisze:Mam nadzieję, że to jakaś źle wygenerowana wiadomość :)
Z tego co piszesz, wszystko na to wskazuje.
Thoneick pisze:nie chce dzwonić do biura windykacji gdyż jestem za granicą i rozmowa z nimi dość mocno mnie będzie kosztować.
Ewentualnie, dla 100% pewności ;-) można skontaktować się z nimi również mailowo: http://www.plus.pl/kontakt/dzial-windykacji-naleznosci.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Thoneick
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 25 maja 2015, o 22:41

Re: Upłynął termin płatności FVAT

Post autor: Thoneick »

Dziękuję za wskazówkę :) email już wystosowany :D czekam na odpowiedź i dam znać w czyn problem :)
ODPOWIEDZ