Nie dostaje smsów potwierdzających

[mariolka]

Ostatnio zakupiłam telefon na doładowania i od tamtego czasu nie dostaje smsów potwierdzających gdy np. doładuje konto lub chce aktywować pakiety. Takie kody jak *121# lub *136# mi nie działają więc nie mogę zobaczyć ile mi zostało np. smsów lub internetu do wykorzystania. Co mam zrobić aby te smsy mi dochodziły ?

[Joanna_Plus]

mariolka,

sprawdź proszę czy numer 119119 nie został przypadkowo dodany do listy numerów blokowanych (SPAM).

[mariolka]

no właśnie nie mam żadnych numerów w liście numerów blokowanych

[Joanna_Plus]

mariolka,

jak wygląda kwestia tych wiadomości, po przełożeniu karty SIM do innego telefonu?

[mariolka]

np gdy wpisze *121# to przychodzi sms " Aktywne pakiety i np ze zostalo mi ileś internet do wykorzystania i iles smsów " a na tym telefonie takkich potwierdzen nie dostaje

[sl@w_es]

@ „mariolka”,

sprawdź czy SMS-y z tych numerów nie lądują w innym folderze.
Syn miał podobną sytuację z telefonem Samsung tyle, że z innym modelem i brandem innego operatora (karta SIM z Plusa); SMS-ów niby nie było, a one dochodziły do folderu... SPAM, bez żadnego info, ikonki itp. że dotarła jakaś wiadomość.
Nigdy bym na to nie wpadł, ale sprawdziłem kartę w innym telefonie i wiadomości te przychodziły normalnie, więc wykluczony został problem po stronie sieci, a przyczyny należało szukać w telefonie. Przegląd wszystkich folderów ujawnił gdzie standardowo ładują się wiadomości z nr 119119.

[Joanna_Plus]

mariolka,

czyli tak jak podejrzewałam, numer został dodany do wiadomości blokowanych. Funkcje tego typu najczęściej można znaleźć wybierając: Wiadomości -> Ustawienia -> Filtr SMS lub Blokada SMS, lista numerów blokowanych.