Niedochodzące smsy

[aomame]

Dzień dobry!
Już od dłuższego czasu mam problem z niedochodzącymi smsami. Często znajomi mówią mi, że wysłali mi wiadomość, ale ja jej nie otrzymałam. Zdarzało się również, że wiadomości przychodziły po paru dniach, albo wcale.
Czasami pomagało wyłączenie i ponowne włączenie telefonu, ale to też przestało działać.
Istnieje jakieś rozwiązanie tego problemu?

[Krzysiek_Plus]

aomame, a sprawdzałeś kartę w innym telefonie? Czy występuje ten sam problem?

[aomame]

Tak sprawdziłam kartę w innym telefonie. Nadal nie otrzymałam zaległych wiadomości.

[Krzysiek_Plus]

aomame, w takim razie prześlij numer przez ten formularz, sprawdzimy czy na SMS testowy zostanie dostarczony prawidłowo.

[hptr]

Witam,
od poczatku roku nie przychodzą sms y typu "uprzejmie informujemy,ze w dniu takim i takim upluwa termin platnosci faktury na kwote..." i tak samo po zaplaceniu nie przychodzi sms"dziekujemy za dokonanie wplaty".Ostatnim razem zaplacilem fakture i dziwne bo kwota zostala przez Was zaksiegowana po tygodniu a nie jak zwykle w ciagu 1-2 dni.Czesto jest tez tak,że mimo,że zaplace i kwote zaksiegujecie w plus online caly czas widnieje niezaplacaona faktura podswietlona na czerwono.

[Krzysiek_Plus]

aomame, wiadomość testowa dostarczona poprawnie, bez opóźnień (13:54).


hptr, sprawdź czy masz aktywną usługę Infopakiety tutaj opis.

[hptr]

Faktycznie opcja "wplynela nowa platnosc" nie byla aktywna.
Nic nie robilem w plus online i nie wiem czemu sie zdezaktywowala.
A ten sms przypominajacy o platnosci to jak wlaczyc?
Oprocz "wplynela nowa platnosc" sa opcje "zostala wystwiona nowa faktura" i "rachunek elektroniczny".
To tez mam uruchomic?

[aomame]

Tak, otrzymałam wiadomość testową.
W takim razie mam rozumieć, że nie mam problemu z niedochodzącymi smsami?

[Krzysiek_Plus]

[hptr, a nie masz może aktywnego polecania zapłaty, wtedy takie SMS nie są wysłane.

Jeśli nie to wyślij SMS o treść: tak.faktura na numer 8095

tak samo po zapłaceniu nie przychodzi sms „dziękujemy za dokonanie wpłaty"

Takie SMS są wysyłane tylko na numery na które wcześniej była wysłana wiadomość z brakiem płatności (windykacyjny).

[hptr]

W grudniu przedluzalem umowe i od tego momentu wlasnie nie dochodza sms y "dziekujemy za dokonanie wplaty" i przypominajace o platnosci.Przychodzi tylko sms,że jest nowa e -faktura z numeru 3300 i nic poza tym.Ten SMS o treści: tak.faktura na numer 8095 jest płatny?
Polecenia zaplaty nie mam i nigdy nie miałem.

[mat.lop2]

Mam ten sam problem. SMSy nadal nie dochodzą, a zresetowanie telefonu/wyjęcie karty etc. nie dało efektów.

[Krzysiek_Plus]

hptr, tak jak w poprzednim poście wspomniałem SMS

dziekujemy za dokonanie wplaty"

Jest wysyłana tylko w przypadku spłaty całości zadłużenia (po terminie płatności i użytkownik otrzymał już SMS informacyjnego o braku płatności)

Przychodzi tylko sms,że jest nowa e -faktura z numeru 3300 i nic poza tym.Ten SMS o treści: tak.faktura na numer 8095 jest płatny?

Bezpłatny, proponuje również uruchomić pozostałe opcje w Infopakietach.

mat.lop2 , to znaczny jaki problem?

[hptr]

Od poczatku roku dostaje tylko i wylacznie sms z informacja,ze na plus online jest dostepna nowa e faktura.
Wczesniej przez wiele lat byly sms y,że tego i tego dnia uplywa termin platnosci, a takze dziekujemy za dokonanie wplaty.
Nic nie zmianilem w plus online.
Teraz tylko wyslalem ten sms "tak.faktura" i uruchomilem info pakiety zobaczymy czy beda sms y dochodzic.
Dzieki za pomoc

[hptr]

Jeszcze jedno.
W grudniu w plus online zmienialem adres e-mail dla mojego numeru telefonu.
Przyszedl sms z numeru 2649 "dokonano zmiany adresu e -mail na ...... i numeru kontaktowego na ........
Adres e -mail sie zgadza ale numer telefonu podany w tym sms ie to numer stacjonarny moich rodzicow.
Zmienialem tylko e-mail a w sms ie napisano ze dokonano zmiany e-maila i nr telefonu.
Jak to rozumiec?

[mat.lop2]

Żadne SMSy(od znajomych, sieci), mimo zresetowania telefonu, nadal nie dochodzą. Zmiana urządzenia też nic nie dała