Przejście z mixa na abonament, duży problem pomocy!

[Lubcio]

Witam, w zeszły czwartek przeszedłem z mixa na abonament. Została wymieniona karta do telefonu jaki używam, czyli nano sim. Okazało się, że nikt do mnie nie może się dodzwonić. Ja mogę wykonywać połączenia, wysyłać smsy, zasięg mam pełny. Jedyne co zauważyłem to to, że z sieci ORANGE mogą się do mnie "dobić". Duplikat karty nie pomógł, BOK przedłuża kolejny dzień rozwiązanie problemu. Ciekawostką jest też to, że jako uzytkownik abonamentu gdy wpiszę *100#, wyskakuje: Prosimy zasilić konto, trochę śmieszne nie? Pomożecie?

[Krzysiek_Plus]

Lubcio, prześlij numer telefonu przez ten formularz.

[Lubcio]

wysłane

[Krzysiek_Plus]

Lubcio, problem zgłosiłem dalej, dam znać jak otrzymam odpowiedź.

[Lubcio]

Jakiś odzew?

[Krzysiek_Plus]

Lubcio, sprawa jeszcze w toku, przepraszam że tak długo to trwa

[Lubcio]

Dajcie spokój, czekam już 3 tydzień...zenada

[Lubcio]

Specjaliści coś wymyślili?

[Ewa_Plus]

Lubcio - wysłałam kolejną interwencję w Twojej sprawie.

[Lubcio]

i?

[Magda_Plus]

Lubcio przesłałam interwencję. Przepraszam za opóźnienie

[Krzysiek_Plus]

Lubcio, problem został rozwiązany, proszę wyłącz/włącz aparat. Przepraszam, że tak długo to trwało :(

[zaba1218]

Mam podobny problem jak wyżej został wymieniony. To jakaś kpina, w piątek podpisałam umowę i nikt nie może się do mnie dodzwonić, a żeby zadzwonić do BOKu to święto, czeka się ponad 30 minut i jeszcze nic nie potrafią zrobić. Jeżeli do jutra nie zostanie to naprawione w sobotę wypowiem umowę.

[Joanna_Plus]

zaba1218,

prześlij mi proszę przez ten formularz numer telefonu + numer seryjny nowej i dotychczasowej karty SIM.

[zaba1218]

przesłane