Przejście z play do plusa

[Krzysiek_Plus]

luki27, beliar1977, super polecamy się na przyszłość

[beliar1977]

Ponownie została mi wystawiona fv na kwotę 53,45 zł. a korekty do pierwszej fv jak nie było tak nie ma. Wysłałem reklamację i czekam, a saldo rośnie:):):) jakieś problemy ma nasz kochany operator, że nie może to ogarnąć:)
Pozdrawiam i życzę Wesołych Świąt

Wysłane z mojego GT-S7275R przy użyciu Tapatalka

[Krzysiek_Plus]

beliar1977, do momentu rozwiązania problemu z błędnym naliczaniem opłat, kolejne faktury będą przez departamentem reklamacji automatycznie korygowane (faktury korygujące).

[beliar1977]

Pewnie tak, ale jeszcze nie dostałem żadnej korekty.

Wysłane z mojego GT-S7275R przy użyciu Tapatalka

[Krzysiek_Plus]

beliar1977, do końca kwietnia powinna być wystawiona/dostarczona.

[beliar1977]

beliar1977, do końca kwietnia powinna być wystawiona/dostarczona.

Dziękuję bardzo, pozdrawiam:)

Wysłane z mojego GT-S7275R przy użyciu Tapatalka

[Maggie]

Dzień dobry
Interesuje mnie przeniesienie numeru z sieci Play do Plusa - złożyłam zamówienie w sklepie internetowym 3 dni temu, na maila otrzymałam potwierdzenie przyjęcia zamówienia i na tym koniec. A więc mam pytania...
Ile trwa przeniesienie numery z sieci Play do Plusa? Jaki jest maksymalny czas realizacji zamówienia w sklepie internetowym?
Dodam, że zależy mi na czasie!!!

[Joanna_Plus]

Witaj Maggie,

prześlij mi proszę przez ten formularz numer telefonu, który chcesz przenieść, numer PESEL + imię i nazwisko. Poproszę wówczas o sprawdzenie etapu tego zamówienia.

[Maggie]

Za dużo mi Pani nie pomogła... sprawa przekazana do obsługi sklepu internetowego i co dalej? Znowu mam czekać kilka dni? Od czwartku zaczyna się długi weekend a więc wiadomo, że zamówienie w tym czasie nie zostanie zrealizowane. Żadnych konkretnych odpowiedzi. Obsługa sklepu internetowego odpowiada, że zamówienie jest procesowane. Tylko pytanie: ile to jeszcze potrwa? I chciałabym uzyskać konkretną odpowiedź a nie jakieś ogólniki a czas ucieka...
Mam jeszcze takie pytanie ogólne: ile trwa realizacja zamówienia? Bo z tego co widzę to chyba dłużej niż tydzień... SZOK!

[Joanna_Plus]

Maggie,

zapewniam, że staramy się zakończyć cały proces najszybciej jak to tylko możliwe. W dniu dzisiejszym będzie kontaktował się z Tobą nasz pracownik i przedstawi szczegóły odnośnie Twojego zamówienia.

[Maggie]

Dziękuję. Załatwione!

[Maggie]

Złożyłam zamówienie z opcją przeniesienia numeru. Dnia 29 kwietnia otrzymałam maila, że dniem dostarczenia zamówienia jest 06.05., jednak do dnia dzisiejszego nie otrzymałam ani maila, ani smsa z nr listu przewozowego. Czy to zamówienie w ogóle zostało wysłane? Niedługo będą 2 tygodnie jak czekam na zamówienie, najpierw kilka dni weryfikacja teraz znowu trzeba czekać i nawet nie wiadomo ile czasu jeszcze!

[Krzysiek_Plus]

Czy to zamówienie w ogóle zostało wysłane?

Tak, przesyłkę nadaliśmy w dniu wczorajszym.

Kwestię dostawy, weryfikujemy z firmą kurierską.

[luki27]

Witam jeszcze raz za pierwszą fakturę dostałem korektę, lecz w drugiej fakturze zostały mi naliczone normalne opłaty za abonament do nr który przeniosłem, wysłałem kolejną reklamację ok 2 tyg. temu i nic.
Czy już tak będę musiał się upominać za pomocą reklamacji, co miesiąc przez 6 miesięcy o korektę czy może to z automatyzują jakoś...?

[Krzysiek_Plus]

luki27, faktura jest za ten sam okres rozliczeniowy?