Strona 1 z 3

Nie moge aktywować pakietu sms

: 23 wrz 2011, o 16:38
autor: czarnulka188
Od 3 dni nie moge aktywować pakietu sms-ów.
Próbuje i próbuje. Ani tego na 500 sms-ów ani 250 Sad

Kurcze czy ktos wie moze o co chodzi? Normalnie mi wchodził kod na sms-y a teraz ani tak ani siak :/

Re: Nie moge aktywować pakietu sms

: 23 wrz 2011, o 17:05
autor: sl@w_es
czarnulka188 pisze:(...) nie moge aktywować pakietu sms-ów.
Próbuje i próbuje. Ani tego na 500 sms-ów ani 250 Sad

Kurcze czy ktos wie moze o co chodzi? (...)
W Plus MixV możesz aktywować maksymalnie 5 pakietów "500 SMS-ów w Plusie" w ciągu 31 dni od aktywacji pierwszego pakietu. Jeśli nie wykorzystałaś jeszcze tych pięciu pakietów, to dodam tylko, że aby aktywować kolejny pakiet trzeba zdezaktywować poprzedni, który został już wykorzystany, ale nadal tkwi na Twoim koncie.
Pakiet "250 SMS-ów do wszystkich" możesz aktywować tylko raz w ciągu 31 dni.
Zakładam, że Twój problem nie dotyczy niewystarczającej ilości środków na koncie potrzebnych do aktywacji nowego pakietu.

P.S.
Dlaczego taki wątek zakładasz w dziale Sprawy organizacyjne?

Re: Nie moge aktywować pakietu sms

: 20 lis 2011, o 21:44
autor: EFCO
Witajcie ja również mam taki problem z sms nie mogę aktywować następnego pakietu mimo iż na nim nie mam już sms do wykorzystania. jest jakiś kod na deaktywacje lub coś co by mi pomogło uaktywnić następny pakiet??

Re: Nie moge aktywować pakietu sms

: 21 lis 2011, o 07:56
autor: sl@w_es
EFCO pisze:(...) nie mogę aktywować następnego pakietu mimo iż na nim nie mam już sms do wykorzystania. Jest jakiś kod na dezaktywację lub coś co by mi pomogło uaktywnić następny pakiet??
Oczywiście, że jest kod na dezaktywację pakietu SMS; w najnowszej taryfie SIMPLUS wygląda tak: *121*00*01# (we wcześniejszych taryfach SIMPLUS kody są inne, a w razie czego dostępne tutaj: Archiwum SIMPLUS). Pakiet SMS można również wyłączyć logując się do Plus Online.
Po otrzymaniu potwierdzenia dezaktywacji pakietu możesz uruchomić nowy dostępnymi sposobami.

Re: Nie moge aktywować pakietu sms

: 25 gru 2011, o 20:21
autor: mqu
Cześć.
Sorki, że odkopuję, ale mam problem z tym pakietem. Otóż aktywowałem go zwykle więcej razy w miesiącu, wystarczyło przed ponowną aktywacją go dezaktywować.
Dziś natomiast wyskakuje mi błąd, mimo, że spełniam wszystkie warunki aktywacji.
Ktoś wie w czym może być problem?

Re: Nie moge aktywować pakietu sms

: 25 gru 2011, o 21:00
autor: sl@w_es
Jesteś już drugą osobą w przeciągu godziny, która ma taki problem. Wygląda na to, że wina leży po stronie Operatora.

Re: Nie moge aktywować pakietu sms

: 26 gru 2011, o 12:28
autor: mariusz9a
Podobno z platformą nie było wczoraj żadnych problemów. Zapewne problem tkwi w tym że przekroczono miesięczną ilość pakietów, albo coś źle jest wpisywane. Spróbuj aktywować przez *110# albo Plus Online.

Re: Nie moge aktywować pakietu sms

: 27 gru 2011, o 22:59
autor: kosa1127
mqu pisze:Cześć.
Sorki, że odkopuję, ale mam problem z tym pakietem. Otóż aktywowałem go zwykle więcej razy w miesiącu, wystarczyło przed ponowną aktywacją go dezaktywować.
Dziś natomiast wyskakuje mi błąd, mimo, że spełniam wszystkie warunki aktywacji.
Ktoś wie w czym może być problem?
Albo w przeciągu 31 dni aktywowałeś już 5 pakietów i musisz poczekać aż pierwszy z pakietów straci ważność. Ważności zdezaktywowanego już pakietu nie zobaczysz, użytkownicy PF pisali że po kontakcie z BOK konsultant podaje jak i kiedy ;)

Re: Nie moge aktywować pakietu sms

: 27 gru 2011, o 23:46
autor: annika
kosa1127 : mqu podał nam, że ma Simplusa, więc to nie ten problem - trochę się tu pomieszało, bo zaczęliśmy od Mixplusa a skończyło na Simplusie, najlepiej by to jakoś rozgraniczyć na forum, ale o tym kiedy indziej.

Co się dzieje z tym pakietami w Simplusie?
Jak patrzę przez E-BOK i wpisuję np. Pakiet 250 SMS to wychodzą tylko oferty z Mixa i abonamentu w taryfie Do Usług. Tak jakby dla Simplusa nie istniały.
Na plus online mi pokazuje tylko ten promocyjny pakiet 600 SMS, ale nie wiem, co się dzieje na innych taryfach, np. Nowym Simplusie. :?:

Re: Nie moge aktywować pakietu sms

: 28 gru 2011, o 17:04
autor: Jrv
Wszystkie pakiety sms w PLUS NA KARTĘ są aktualnie pakietami cyklicznie odnawialnymi i przed aktywacją kolejnego należy wyłączyć pakiet bieżący (kod jak na włączenia ale środkowe 11 zamieniamy na 00 np *121*11*50, *121*00*50#). Do tego w taryfie MixV i Simplus jest ograniczenie do max 5 pakietów 500sms w plus i 1 pakiet 250 wszystkie sieci / 31 dni. To chyba tyle :)

Re: Nie moge aktywować pakietu sms

: 19 lut 2012, o 13:56
autor: kamilas
Witam! Co może być; chcę włączyć pakiet 500 SMS i nic ... usługa chwilowo niedostępna. Wyłączyłem jak zawsze poprzedni pakiet i nadal nic ... Jak sprawdzić ile razy w miesiącu juz go włączyłem?




sl@w_es: Zgodnie z pkt 11 Regulaminu PF przed założeniem nowego tematu sprawdzamy czy podobny temat nie był już poruszany na Forum i w nim kontynuujemy pisanie, nie powielając w nieskończoność tych samych tematów. Proszę zapoznać się z Regulaminem i stosować go w praktyce.

Re: Nie moge aktywować pakietu sms

: 19 lut 2012, o 14:05
autor: ChuckyCiechanow
Powiem tyle, użyj opcji Szukaj. Temat już kilkakrotnie poruszamy na forum.

Re: Nie moge aktywować pakietu sms

: 6 mar 2012, o 08:23
autor: JohnnyBlunt
Mam problem z aktywowaniem pakietu 500 SMS.
Ale...
Ostatnim razem przy takiej sytuacji okazało się, że po prostu miałem już aktywowanych wcześniej 5 pakietów. Okej, skoro nie mogę tego sprawdzić postanowiłem sobie sam zapisywać kiedy aktywuję pakiet.
Tak więc pierwszy pakiet aktywowałem 17 lutego. Do dzisiaj wykorzystałem tylko 3 pakiety.
Ostatni dezaktywowałem. Mimo wszystko cały czas przy próbie uruchomienia kolejnego pakietu 500 SMS przychodzi mi SMS o standardowej treści: "Usługa niedostępna. Sprawdź [...]". Próbowałem aktywować za pomocą krótkiego kodu, przez E-BOK i nadal nic nie pomaga.
Może mi ktoś powiedzieć o co chodzi?

Edit: Chodzi oczywiście o pakiet 500 SMS w MixPlus. :)

Re: Nie moge aktywować pakietu sms

: 6 mar 2012, o 12:09
autor: sl@w_es
JohnnyBlunt pisze:(...) pierwszy pakiet aktywowałem 17 lutego. Do dzisiaj wykorzystałem tylko 3 pakiety.
Ostatni dezaktywowałem. Mimo wszystko cały czas przy próbie uruchomienia kolejnego pakietu 500 SMS przychodzi mi SMS o standardowej treści: "Usługa niedostępna. Sprawdź [...]". Próbowałem aktywować za pomocą krótkiego kodu, przez E-BOK i nadal nic nie pomaga. (...)
Ważne!.

Zakładam, że Twoje konto:
  • - posiada dodatnią wartość (minimum 5 zł potrzebne do uruchomienia pakietu);
    - znajduje się w okresie ważności dla usług i połączeń wychodzących
Sprawdź w Plus Online, czy pakiet jest dostępny na liście pakietów możliwych do uruchomienia.

Re: Nie moge aktywować pakietu sms

: 6 mar 2012, o 17:38
autor: Jrv
A pomiędzy 4.II a 17.II jak rozumiem, nie aktywowałeś żadnego pakietu 500 sms?