Plus abonament i dodatkowe 150 zł do rachunku za 4 sms

W tym dziale na Wasze pytania dotyczące Abonamentu odpowiadają specjaliści Plusa
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
arek431
Nowy
Posty: 2
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 30 lip 2015, o 03:45

Plus abonament i dodatkowe 150 zł do rachunku za 4 sms

Post autor: arek431 »

Posiadam kartę z plusa na abonament. Nie pamiętam jak się nazywa moja taryfa, ale mam bezpłatne sms, dzwonię za darmo i mam 500 MB internetu.
Problem w tym, że jestem teraz od 12 dni w USA i po tym czasie przyszedł mi sms, że "Wykorzystano 40% limitu 250 MB w UE/5 MB poza UE limitera data w roaming. ... " pomimo tego że dane komórkowe miałem bez przerwy wyłączone i korzystałem jedynie z wifi.
Wysłałem dosłownie do Polski 4 smsy, bo wiedziałem, że to wszystko kosztuje, ale jak zobaczyłem do internetowego konta Plusa to miałem 60 zł opłaty stałej oraz 147 opłaty za roaming oraz 2 zł za sms.
Ktoś mi powie za co taki rachunek oraz czy jak wyjąłem kartę to dalej będzie naliczać kwotę na rachunek?

Z góry dziękuje za odpowiedz i pozdrawiam.
Ostatnio zmieniony 30 lip 2015, o 06:53 przez sl@w_es, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Przeniesienie do oficjalnego działu
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Plus abonament i dodatkowe 150 zł do rachunku za 4 sms

Post autor: Ewa_Plus »

arek431,
- najprawdopodobniej te "dane komórkowe" nie były wyłączone, jak sądziłeś, a z Internetem zamiast przez wi-fi łączyłeś się przez operatora, do którego byłeś aktualnie zalogowany. Jak wyjąłeś kartę z telefonu, to więcej Ci już nic się nie naliczy.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
arek431
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 30 lip 2015, o 03:45

Re: Plus abonament i dodatkowe 150 zł do rachunku za 4 sms

Post autor: arek431 »

Dziekuje bardzo za szybką odpowiedz.
Awatar użytkownika
Ewa_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 6975
Rejestracja: 18 gru 2012, o 18:37
Lokalizacja: Warszawa

Re: Plus abonament i dodatkowe 150 zł do rachunku za 4 sms

Post autor: Ewa_Plus »

arek431,
- ale nie musisz trzymać tej karty cały czas poza telefonem. Sprawdź dokładnie, jak jest ustawiony Twój telefon i jeśli tylko wyłączysz "dane komórkowe" albo usuniesz konfigurację dla Internetu, to więcej się nie połączysz w ten sposób.
Limiter Data jest dodatkowym zabezpieczeniem, żeby nie było bardziej dotkliwych "niespodzianek". Więcej o tym przeczytasz tutaj.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ