ODU IDU - 200

Tematy związane z Internetem Mobilnym.
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
habish
Szalony PlusManiak
Posty: 5656
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 19 maja 2012, o 14:14
Lokalizacja: Polska

Re: ODU IDU - 200

Post autor: habish »

Tak, jest to normalne.
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5500
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: ODU IDU - 200

Post autor: Michał_Plus »

pinol, jak najbardziej tak. Sygnał 5GHz ma mniejszy zasięg niż 2.4GHz ponieważ jest to sygnał o wyższej częstotliwości. Sygnały o niższej częstotliwości mają większy zasięg niż te o wysokich.
Zaletą sieci o częstotliwości 5GHz jest za to stabilniejszy sygnał, odporniejszy na zakłócenia pochodzące od innych urządzeń lub sieci.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
pingwin137
Nowy
Posty: 2
Rejestracja: 12 kwie 2017, o 14:52

Re: ODU IDU - 200

Post autor: pingwin137 »

Panowie potrzebuję podpowiedzi.Posiadam zestaw ODU-IDU 200. Na szczęście do tej pory żadnego zerwanego połączenia. Jednak chodzi mi o coś całkiem innego. Lokalizacja Tymce, nadajnik w Baszni Dolnej. Jaki ustawić zakres pasma ustawić na routerze? W chwili obecnej mam na auto i mam wahania prędkości. Od 4 do 20 Mb/s przy DL bo UL w miarę stabilnie na poziomie 10-15 Mb/s. Wymusić na nim zakres LTE1800? Jakieś podpowiedzi?

I sieć mam ustawioną tylko na 2.4 Ghz. Ciekawe czy na 5Ghz byłoby lepiej?
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: ODU IDU - 200

Post autor: Krzysiek_Plus »

pingwin137, oczywiście możesz przetestować połączenie przy wymuszonym LTE1800, ale ogólnie w trybie auto najprawdopodobniej również korzystasz obecnie z tego pasma (na BT24428 Basznia Gora jest tylko LTE1800).
pingwin137 pisze:I sieć mam ustawioną tylko na 2.4 Ghz. Ciekawe czy na 5Ghz byłoby lepiej?
Tylko jest w pobliżu jest dużo sieci w tym pasmie, które mogą mieć wpływ na wydajność Twojego połączenia, ale oczywiście nie zaszkodzi przetestować ;-). Pamiętaj, że Wi-Fi w tym paśmie będzie miało mniejszy zasięg.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
patela
Nowy
Posty: 1
Rejestracja: 13 kwie 2017, o 01:08

Re: ODU IDU - 200

Post autor: patela »

Witam

Podpinam się pod ten wątek ponieważ jestem od dwóch miesięcy nieszczęśliwym posiadaczem zestawu ODU/IDU 200 i od samego początku mam z nim problemy.
Zestaw ten się często restartuje (co kilka minut, czasem kilkanaście). Co ciekawe problem ten nie występuje kiedy intensywnie korzystam z internetu (np. wczoraj nie rozłączył się ani razu podczas transmisji meczu - 3 godziny bez rozłączenia).

Moja lokalizacja to Wilkowice w województwie wielkopolskim, powiat leszczyński. Aktualnie urządzenie pracuje w trybie 2600 mhz ponieważ na 1800 mam fatalną jakość sygnału.

Parametry LTE:
RSRP -98
RSRQ -12 do -9
RSSI -78 do -82
SINR 5 do 19

Z zestawem byłem już dwukrotnie w punkcie, w którym go zakupiłem. Salon plusa wysłał go do serwisu w którym wyłącznie zaktualizowano oprogramowanie i nie stwierdzono usterki.

Bardzo proszę o pomoc, ponieważ wyczerpały mi się już pomysły a taki sposób działania tego sprzętu jest nie do zaakceptowania

Pozdrawiam
pinol
Prawie PlusManiak
Posty: 43
Rejestracja: 27 cze 2014, o 09:52

Re: ODU IDU - 200

Post autor: pinol »

Właśnie mam to samo. Zauważyłem, iż połączenie traci tylko ODU im to najczęściej kiedy nie korzystam z Internetu (na stale jeden z telefonów ma włączone wifi, ale nie zawsze z niego korzystam), podobnie jak poprzednik, przy intensywnym korzystaniu z Internetu połączenie nie jest zrywane. Najczęściej rozlacza w nocy i do południa, później do wieczora zazwyczaj trzyma połączenie (najdłuższa sesja prawie 13 godzin). Moim zdaniem, to problem jest w oprogramowaniu, a nie stricte w hardware.
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: ODU IDU - 200

Post autor: Krzysiek_Plus »

patela, pinol, wasze objawy się zbieżne z problemami opisanymi przez użytkowników na poprzednich stronach tego wątku.
Tak jak w ich wypadku proszę o przesłanie sprzętu do serwisu wraz ze szczegółowym opisem problemu.

Proszę, prześlijcie również numery S/N i IMEI urządzenie oraz numer telefonu przypisany do karty Plus Internet przez ten formularz.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
pinol
Prawie PlusManiak
Posty: 43
Rejestracja: 27 cze 2014, o 09:52

Re: ODU IDU - 200

Post autor: pinol »

Ok, rozumiem. W takim razie sprzęt odeśle do serwisu, ale dopiero po świętach.
Pozdrawiam, Wesołych Świat.
jarecki
Nowy
Posty: 6
Rejestracja: 20 mar 2017, o 20:10

Re: ODU IDU - 200

Post autor: jarecki »

Witam serdecznie, mam to samo co koledzy wyżej czyli restarty co jakiś czas.

W skrócie napiszę tylko tyle, iż mój pierwszy zestaw zakupiony pod koniec lutego tego roku restartował się co jakiś czas a każda wysyłka do serwisu kończyła się zwrotem urządzenia z adnotacją "USTERKI NIE STWIERDZONO". Po 3 razie zestaw wymieniono na nowy ( śmiem twierdzić, iż jest inaczej i wygląda mi no to, że urządzenia są tylko w jakiś tam sposób odświeżane i prawdopodobnie pochodzą z wcześniejszych reklamacji). Nikt przecież nie wymienia nowego urządzenia na nowe (choć może ta firma ma inne podejście do klienta).

Po wymianie, teoretycznie nowy zestaw powinien działać bez problemu ale jak się okazało, u mnie jest inaczej i działa tak samo jak wcześniejszy czyli następują restarty. Kolejna wysyłka do serwisu kończy się tym samym, czyli zwrotem zestawu z adnotacja, iż usterki nie stwierdzono.

Po każdym powrocie zestawu z serwisu, urządzenia były przeze mnie testowane, wymieniłem nawet kabel na taki który posiada podwyższone parametry, zmieniałem także miejsca montażu obydwu urządzeń. Odu-Idu 200 przetestowałem także w innej miejscowości. Niestety ale zestaw zamontowany na zewnątrz budynku dalej się restartuje

W międzyczasie odkryłem jedną rzecz - mianowicie zestaw pracuje dość stabilnie gdy znajduje się w wewnątrz budynku. Obydwa zestawy działały wtedy min, 3-4h bez żadnego restartu.
Wybierając urządzenia z oferty świadomie wybierałem zestaw zewnętrzny ale okazało się, iż popełniłem błąd bo, mój zestaw okazał się zestawem wewnętrznym. Mam nadzieję że znajdzie się na tym forum osoba która potwierdzi moje spostrzeżenia.

Na dzień dzisiejszy czeka mnie już 5 wysyłka do serwisu, ale prawdopodobnie znam już finał kolejnej reklamacji, sprzęt wróci z adnotacją "usterki nie stwierdzono".

Panom serwisantom proponuje sprawdzanie reklamowanego sprzętu w warunkach zgodnych z instrukcja użytkowania, czyli IDU wewnątrz a ODU na zewnątrz budynku. Testując urządzenie wewnątrz pomieszczeń prawdopodobnie większość reklamacji zakończy się tak jak moje - zwrotem zestawu wraz z wpisem Usterki nie stwierdzono.

Niestety moja cierpliwość zaczyna się kończyć i prawdopodobnie skorzystam z pomocy rzecznika konsumentów aby pomógł rozwiązać mój problem. Postaram się także opisać moje "boje" z serwisem na specjalnym blogu tak aby ostrzec potencjalnego klienta przed popełnieniem takiego samego błędu jak ja czyli wybraniem tego pseudo zewnętrznego zestawu.

Pozdrawiam i życzę Wam cierpliwości. Wesołych Świąt.
Awatar użytkownika
Daniel_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 1629
Rejestracja: 5 wrz 2016, o 14:01

Re: ODU IDU - 200

Post autor: Daniel_Plus »

jarecki, prześlij mi proszę tym formularzem IMEI oraz numery seryjne urządzeń, a ja przekażę informację o Twoim urządzeniu do serwisu łącznie z Twoimi uwagami.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Tabelpl
Nowy
Posty: 7
Rejestracja: 19 kwie 2017, o 07:13

Odu idu rozlacza kilka razy dziennie

Post autor: Tabelpl »

Witam,

Odu idu od plusa rozlacza kilkanascie razy dziennie. Co do zasiegu to 90 procent czasu pali sie zielona dioda. Tel. Komp laczy sie z routerem legandzko. Problem tkwi w modemie. Od czego to zalezy. Download mam na poziomie 5 mb a upload zawsze troche wiecej. Mieszkam w warszawie ul. Lotosu. Z tego co.widze do nadajnikow mam ok 2 km moze mniej. Czy dokupienie anteny kierunkowej dodatkowej cos pomorze ?

Dodam ze sprzet wymienilem - bez rezultatu. Zmienialem lokalizacje modemu byl na zewnatrz wewnatrz i tracil sygnal.
Ostatnio zmieniony 19 kwie 2017, o 12:05 przez Michał_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączone wątki. Przeniesione do prawidłowego tematu.
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5500
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: Odu idu rozlacza kilka razy dziennie

Post autor: Michał_Plus »

Tabelpl , proszę podaj z panelu admina parametry połączenia: RSRP, RSRQ, Cell ID. Czy takie prędkości występują przez cały dzień?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Tabelpl
Nowy
Posty: 7
Rejestracja: 19 kwie 2017, o 07:13

Re: Odu idu rozlacza kilka razy dziennie

Post autor: Tabelpl »

Status LTE
Status połączenia
Połączony
Stan USIM
Gotowy
IMEI
869983021130676
IMSI
260121001293748
RSRP
-111 dBm
RSRQ
-11 dB
RSSI
-92 dBm
SINR
3 dB
Informacja o lokalizacji
492
Pasmo
3 (1800 MHz)

Prędkości są różne najczęściej jest to 2-5 mb teraz mam 8, raz mi pokazało 30 ale to było o 6 rano.

W tym momencie modem mam przy oknie.

Te prędkości może bym i przełknął gdyby nie to że rozłącza. Czasami jest dobrze przez 2 h a czasami co 3 minuty traci sygnał
Ostatnio zmieniony 19 kwie 2017, o 12:05 przez Michał_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Połączone wątki. Przeniesione do prawidłowego tematu.
Awatar użytkownika
Michał_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 5500
Rejestracja: 1 lut 2017, o 09:13

Re: ODU IDU - 200

Post autor: Michał_Plus »

Tabelpl, masz bardzo słaby sygnał z nadajnika. Czy antena jest ustawiona poprawie. Czy anteny przypadkiem nic nie zasłania? Może są drzewa albo blisko budynek? Najbliższy dla Ciebie nadajnik jest na południu.

Ustaw antenę "frontem" w stronę BTS. Front rozpoznasz po napisie LTE na obudowie lub oznaczeniu na obudowie (napis front i strzałka).
front.jpg
front.jpg (18.89 KiB) Przejrzano 7375 razy
ODU%20IDU%20Front.jpg
ODU%20IDU%20Front.jpg (14.68 KiB) Przejrzano 7375 razy
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Tabelpl
Nowy
Posty: 7
Rejestracja: 19 kwie 2017, o 07:13

Re: ODU IDU - 200

Post autor: Tabelpl »

Ok. Myslalem ze to bez znaczenia jak jest ustawiony modem skoro tam nie ma anten kierunkowych tylko pseudo antenki. Ale ok zaraz wszystko ustawie i.przeniose na sztyce na dachu
ODPOWIEDZ