Przedłużenie umowy

[Krzysiek_Plus]

latejo, nie, od 02 września 2014 r. pakiet Kaspersky Internet Security nie jest już dostępny w sprzedaży.

W obecnych promocjach możesz skorzystać z Ochrony Internetu: http://www.plus.pl/uslugi/ochronainternetu

[rlip]

Witam. Tydzień temu przedłużyła mi się umowę na internet wg. promocji "POWER LTE bez sprzętu - 50% taniej" (wersja z 25.12.2014) na plan cenowy: 15+3 GB. Konsultant z którym rozmawiałem (miesiąc temu) na temat przedłużenia najpierw chciał mi zaoferować 30GB, ale jak się dowiedział, że łączę się w technologi LTE to powiedział, żebym wziął 15+3GB, bo w tej technologii nawet po przekroczeniu limitu będę mógł korzystać z internetu. Gdy mu wspomniałem, że potrzebuję internetu do telefonu VoIP, uspokoił mnie mówiąc, że do tego wystarczy 1Mb/s, co jest prawdą i by mi wystarczyło. Ponieważ w zasięgu stacji do której się łączę są 2 wioski (łącznie 1.5k mieszkańców) to nigdy nie miałem tutaj problemów ze spadkiem prędkości spowodowanym przeciążeniem nadajnika, dlatego też byłem przekonany, że po nieznacznym przekroczeniu limitu będę mógł dalej korzystać z internetu i telefonu chociaż z prędkością kilku Mb/s. Niestety tak się nie stało. Dziś rano, gdy jeszcze nie wykorzystałem pakietu podstawowego miałem taką prędkość:

Natomiast wieczorem, gdy ruter wskazywał 18GB (od początku tej umowy) i dostałem smsa, że pakiet został wyczerpany to internet od razu zwolnił do jakiś 0.04Mb/s (musiałem testować aplikacją na androida, bo strona speedtestu się nie włączyła):

Gdybym wcześniej wiedział, że będę miał taką prędkość od razu po przekroczeniu 18GB to na pewno bym się na takie warunki nie zdecydował! Czy istnieje możliwość zmiany pakietu na wyższy (bo widzę, że nie mogę tego zrobić na plusonline) lub wypowiedzenia umowy bez płacenia kary umownej?

[Krzysiek_Plus]

rlip, a czy nowa promocja już na pewno obowiązuje? Jaki masz cykl rozliczeniowy?

[rlip]

Tak, umowa zaczęła się 25 maja. Wcześniej miałem umowę bez lejka, a tylko ze stroną blokującą. Dzwoniłem też na infolinię, gdzie konsultant rozłączył i połączył internet ponownie z nadajnikiem, ale nie pomogło...

[Krzysiek_Plus]

rlip, proszę prześlij numer usługi Plus internet przez ten formularz.

[rlip]

Widzę, że już internet działa z prędkością z umowy, tj. 5Mb/s. Dziękuję i przepraszam za kłopot.

[Krzysiek_Plus]

rlip, super, cieszę się, że mogłem pomóc.

[WaclawS]

Witam.
Jestem użytkownikiem internetu w Plusie i niedługo kończy mi się umowa.Znalazłem na stronie internetowej ofertę "Ja + POWER LTE 2.0 z laptopem lub tabletem na 24 miesiące w Sklepie Internetowym” dla nowych klientów.Czy jako stały klient będę mógł skorzystać z takiej oferty przedłużając umowę?Jeżeli tak ,to czy na posiadany internet zostanie utrzymany rabat który otrzymałem w ramach Smart Domu?(abonament wybrałbym wyższy niż dotychczas)
Pozdrawiam
Wacław.

[Joanna_Plus]

Witaj WaclawS,

prześlij mi proszę przez ten formularz numer telefonu, na którym kończy się kontrakt + numer kontaktowy. Poproszę wówczas naszego pracownika o kontakt i przedstawienie szczegółów oferty, z której można aktualnie skorzystać.

[iperyt]

Witam
Mam umowę na internet LTE do dnia 17.01.2016.Chciałbym jak największy pakiet danych. Dodatkowo jestem zainteresowany pakietem Premium w CP...dnia 1.11.2015 ''Ta Ostatnia Niedziela" z NC+.

[Krzysiek_Plus]

iperyt, tutaj promocja dla przedłużając: http://www.plus.pl/internet-lte/przedluz-umowe

W sprawie oferty CP proszę o kontakt z BOK Cyfrowego Polsatu.

Możesz również pozostawić swoje dane kontaktowe po przez formularz z mojego banera.

[max1975]

Witam , kończy mi sie umowa na internet i oferują mi internet z laptopem Acer Aspire E15 , szukałem na stronach plusa specyfikacji tego laptopa ale nigdzie nie mogę znaleźć. Może ktoś wie jaką ma specyfikacje ten laptop bo w internecie znalazłem ale jest kilka rodzaju jego

[Krzysiek_Plus]

max1975,

•System operacyjny: Windows 10
•Karta graficzna: Intel® HD Graphics 5500
•Dysk twardy: 500 GB
•Napęd optyczny: DVD+/-RW
•Ekran: 15.6” HD; 1366 x 768 pix
•Pamięć RAM: 4 GB DDR3L SDRAM
•Czytnik kart pamięci: SD
•Internet: WiFi 802.11ac
•Bluetooth® 4.0
•2 x USB 3.0
•Złącza i interfejsy: RJ45, HDMI
•Wbudowana kamera 720p
•Procesor: Intel® Core™ i3-5005U
•Bateria: 4cell

[arekgawlik]

Witam,
Mam pytanie, próbuję przedłużyć umowę na internet w Plusie od kilku miesięcy, początkowo sama do mnie zadzwoniła konsultantka i zgodziłem się na zaproponowane warunki, po czym przyjechał kurier i podpisałem umowę. Potem jednak zmieniłem zdanie i odstąpiłem od umowy, ponieważ chciałem, podwyższając nota bene znacznie taryfę, skorzystać z taniego urządzenia mobilnego. Od tej pory przedłużenie umowy jest niemożliwe, co prawda przez internet się da, ale zależy mi na smartdomie, co chyba zrozumiałe, a pani na infolinii powiedziała, że aby z tego skorzystać, muszę załatwić to przez infolinię. Czy to wszystko prawda, o co tu chodzi, dzwoniłem już do plusa kilka razy i za każdym razem słyszałem ten sam komunikat: już odblokowuję ofertę i jutro do pana zadzwonię. Ale jak zwykle bez odzewu. O co tu chodzi? Proszę o pomoc.
Mój nr konta 10918417
pozdrawiam
Arek

[Krzysiek_Plus]

arekgawlik, kiedy odstąpiłeś od umowy?