Awaria BTS'a ?

Tematy związane z Internetem Mobilnym.
Regulamin forum
Specjaliści odpowiadają na posty w dni robocze, w godzinach 10:00 – 18:00
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Meble Kuchenne na wymiar Warszawa - facebook
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Awaria BTS'a ?

Post autor: Krzysiek_Plus »

Krolgier, w takim wypadku proszę prześlij dokładny adres oraz numer telefonu przypisany do karty Plus Internet przez ten formularz.
Krolgier pisze:był na poziomie -15 tyle, że jak mi Krzysiek_plus tłumaczył to może to być wina tego z którym sektorem w danym momencie się łącze.
Nie, nie zależy to od sektora, tylko większych interferencji przy tak niedużej odległości od BTS'a, stąd też gorsze wyniki w RSRQ:
Krzysiek_Plus pisze:Zaś przypadku tak bliskiej odległości może dochodzić do interferencji pomiędzy sektorami tego BTS'a.
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ligeza
Początkujący PlusManiak
Posty: 29
Rejestracja: 26 lip 2016, o 06:11

Re: Problem z prędkością LTE

Post autor: ligeza »

Ostatnio mam problemy z połączeniem się do nadajnika 154080270 (UMTS 900 20513 UMTS900/5/3406/1/13). Czy wiadomo coś o jakichś pracach lub awarii na tym nadajniku? Problemy zaczęły się przed weekendem. W poniedziałek i we wtorek działał, a od wczoraj znowu się do niego nie łączy. Wcześniej nie było jakich problemów, a jest to jedyny nadajnik z którego internet u mnie jako tako działa.
Ostatnio zmieniony 29 wrz 2016, o 11:58 przez Przemek_Plus, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: przeniesiono do innego wątku
Awatar użytkownika
Przemek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 1261
Rejestracja: 17 mar 2016, o 13:51

Re: Awaria BTS'a ?

Post autor: Przemek_Plus »

ligeza, nie, nie prowadzimy obecnie żadnych prac na tej stacji. Rozumiem, że problem występuje w każdej częstotliwości? W 2G, 3G i LTE? W chwili obecnej nadal nie możesz uzyskać sygnału z tego nadajnika?

W jakiej dokładnie lokalizacji (miejscowość) próbujesz zestawić połączenie?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ligeza
Początkujący PlusManiak
Posty: 29
Rejestracja: 26 lip 2016, o 06:11

Re: Awaria BTS'a ?

Post autor: ligeza »

Miejscowość to Czarna (Gmina Uście Gorlickie) Jest to za górą, ale wcześniej nie miałem problemów z połączeniem, w tej chwili łączy mnie do nadajnika w miejscowości Wawrzka lub do nadajnika na Jaworzynie w Krynicy który jest w tym samym kierunku ale w znacznie dalszej odległości. Z lTE z tego nadajnika BT20513 działa bez problemu (łączy się, internet działa, ale jest przeciążony więc transfery poniżej 1 bit/s przy pobieraniu(wieczorem to nawet 0.5mbit ciężko wyciągnąć bo wysyłanie zazwyczaj ponad 3 mbit/s). Wcześniej jak łączyło mnie do 154080270 to transfery miałem w okolicy 6-9mbit DL / 2mbit UP.
Awatar użytkownika
Przemek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 1261
Rejestracja: 17 mar 2016, o 13:51

Re: Awaria BTS'a ?

Post autor: Przemek_Plus »

ligeza pisze:Z lTE z tego nadajnika BT20513 działa bez problemu (łączy się, internet działa, ale jest przeciążony więc transfery poniżej 1 bit/s przy pobieraniu(wieczorem to nawet 0.5mbit ciężko wyciągnąć bo wysyłanie zazwyczaj ponad 3 mbit/s).
A więc sygnał jest? Z poprzedniego postu zrozumiałem, że w ogóle nie było sygnału.

Problem dotyczy niskich prędkości? A jak to wygląda przy wymuszeniu 3G (o lie masz taką możliwość na swoim sprzęcie)?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ligeza
Początkujący PlusManiak
Posty: 29
Rejestracja: 26 lip 2016, o 06:11

Re: Awaria BTS'a ?

Post autor: ligeza »

Przemek_Plus pisze:
ligeza pisze:Z lTE z tego nadajnika BT20513 działa bez problemu (łączy się, internet działa, ale jest przeciążony więc transfery poniżej 1 bit/s przy pobieraniu(wieczorem to nawet 0.5mbit ciężko wyciągnąć bo wysyłanie zazwyczaj ponad 3 mbit/s).
A więc sygnał jest? Z poprzedniego postu zrozumiałem, że w ogóle nie było sygnału.

Problem dotyczy niskich prędkości? A jak to wygląda przy wymuszeniu 3G (o lie masz taką możliwość na swoim sprzęcie)?
Z tego nadajnika nadaje LTE oraz UMTS. LTE działa, ale bardzo wolno (przeciążony nadajnik). Dlatego korzystałem z UMTS (mam wymuszone 3G). Do poprzedniego weekendu tak jak pisałem wszystko było OK, łączyło mnie do 154080270 i transfery miałem w okolicy 6-9mbit DL / 2mbit UP. Przez weekend i dwa ostatnie dni natomiast do tego nadajnika podłączyć mi się mój router nie chce. Przy wymuszonym 3G łączy się albo do nadajnika z Wawrzki, albo do nadajnika w Krynicy (ten sam kierunek, ale odległość większa). Dlatego myślałem że może jakieś tam prace są i UMTS jest wyłączone na tym nadajniku.
Awatar użytkownika
Przemek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 1261
Rejestracja: 17 mar 2016, o 13:51

Re: Awaria BTS'a ?

Post autor: Przemek_Plus »

ligeza, jasne, dziękuję za wyczerpujący opis sytuacji. Wobec tego poproszę o analizę i sprawdzenie poprawnej pracy tego nadajnika, zwłaszcza pod kątem U900.

Dam znać, gdy uzyskam już jakąś odpowiedź.

EDIT:

Otrzymałem informację, że faktycznie była usterka na stacji, ale około 2 godziny temu została usunięta. Zauważyłeś poprawę sygnału?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ligeza
Początkujący PlusManiak
Posty: 29
Rejestracja: 26 lip 2016, o 06:11

Re: Awaria BTS'a ?

Post autor: ligeza »

Przemek_Plus pisze:ligeza, jasne, dziękuję za wyczerpujący opis sytuacji. Wobec tego poproszę o analizę i sprawdzenie poprawnej pracy tego nadajnika, zwłaszcza pod kątem U900.

Dam znać, gdy uzyskam już jakąś odpowiedź.
Właśnie zauważyłem, że ponownie zaczęło mnie łączyć do tego nadajnika. Więc wygląda że sytuacja się naprawiła. I problem tymczasowo wygląda na rozwiązany. Mam nadzieję, że to były jednak tymczasowe usterki. Wcześniej pomimo kilkunastu restartów i wymuszaniu pasma nic nie pomagało. Tak wygląda różnica w przypadku parametrów.

Nazwa urządzenia: B315s-22
IMEI: 866169029203425
IMSI: 260121000969393
Wersja sprzętu modemu: WL1B310FM01
Oprogramowanie modemu: 21.316.01.00.69
Interfejs www: 17.100.09.00.03
Adres MAC LAN: D4:61:2E:92:B5:4B
Adres IP WAN: 37.109.128.165
Maska podsieci: 255.255.255.0
CELL ID: 154122231
RSSI: -83dBm
RSCP: -94dBm
ECIO: -11dB

Nazwa urządzenia: B315s-22
IMEI: 866169029203425
IMSI: 260121000969393
Wersja sprzętu modemu: WL1B310FM01
Oprogramowanie modemu: 21.316.01.00.69
Interfejs www: 17.100.09.00.03
Adres MAC LAN: D4:61:2E:92:B5:4B
Adres IP WAN: 31.0.144.114
Maska podsieci: 255.255.255.0
CELL ID: 154080270
RSSI: -78dBm
RSCP: -88dBm
ECIO: -10dB
Awatar użytkownika
Przemek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 1261
Rejestracja: 17 mar 2016, o 13:51

Re: Awaria BTS'a ?

Post autor: Przemek_Plus »

ligeza, tak, stacja od około dwóch godzin powinna działać już poprawnie :-)
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Pio123
Początkujący PlusManiak
Posty: 19
Rejestracja: 5 sie 2015, o 23:48

Re: Awaria BTS'a ?

Post autor: Pio123 »

cos sie dzieje/cos robicie z BTS'em ID: 14634 ze tak mocno muli interent ze glupie google laduje sie 10 sek ? transfer jest na poziomie 7kb/s normalnie idzie sie pochlastac przy takim necie

wkoncu udalo sie zrobic pomiar i taki mam transfer

Obrazek

2 paź 2016 problem wciaz aktualny
Awatar użytkownika
Przemek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 1261
Rejestracja: 17 mar 2016, o 13:51

Re: Awaria BTS'a ?

Post autor: Przemek_Plus »

Pio123, tak, dodajemy na tym nadajniku nowe pasma GSM1800 oraz LTE2600, w związku z czym stacja w trakcie wykonywania prac może nie działać poprawnie. Przepraszamy za niedogodności z tym związane :-(
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
shevchenko1987
Prawie PlusManiak
Posty: 42
Rejestracja: 13 sie 2014, o 17:36

Re: Awaria BTS'a ?

Post autor: shevchenko1987 »

@Przemek_Plus, czy możesz mi udzielić odpowiedzi na pytanie czy na BTS o nr ID: 31731 to jest miejscowość Warta, pow. sieradzki, woj. łódzkie, również przeprowadzacie modernizacje odnośnie nowych częstotliwości? Bo nie ukrywam coś się dzieje na stacji. Wyniki podobne jak u kolegi @Pio123, modem łączy się tylko w paśmie LTE na 800 Mhz. Czy też awaria bądź też tak mocno zapchana stacja?
Huawei E3372H / Netgear AC810S + TP-Link Archer C7 v2 (OpenWRT) + Cybertech Dualna LTE/4G 15dBi
Awatar użytkownika
Krzysiek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 17730
Rejestracja: 18 gru 2012, o 17:58

Re: Awaria BTS'a ?

Post autor: Krzysiek_Plus »

shevchenko1987, nie, na obecną chwile nie realizujemy żadnych prac w tej lokalizacji. Na tym BTS'ie jest dostępne również LTE1800, czy masz możliwości wymuszenia połączanie w tej częstotliwości?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
Awatar użytkownika
shevchenko1987
Prawie PlusManiak
Posty: 42
Rejestracja: 13 sie 2014, o 17:36

Re: Awaria BTS'a ?

Post autor: shevchenko1987 »

Wiem, że działa, bo do tej pory działało jako priorytetowe. Teraz mimo, że mieszkam 800m od nadajnika cały czas priorytetem jest 800 Mhz. Bardzo słabe osiągi, wysokie pingi. Stacja umiera.
Huawei E3372H / Netgear AC810S + TP-Link Archer C7 v2 (OpenWRT) + Cybertech Dualna LTE/4G 15dBi
Awatar użytkownika
Przemek_Plus
Specjalista Plusa
Posty: 1261
Rejestracja: 17 mar 2016, o 13:51

Re: Awaria BTS'a ?

Post autor: Przemek_Plus »

shevchenko1987 pisze:Teraz mimo, że mieszkam 800m od nadajnika cały czas priorytetem jest 800 Mhz
Rozumiem, że Twój sprzęt nie umożliwia "ręcznego" wymuszenia pasma 1800mhz?
Chcesz przedłużyć umowę, kupić nowy numer, albo przenieść go z innej sieci?

Obrazek

Sprawdź też odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w naszym FAQ
ODPOWIEDZ