No i dziś w końcu po miesiącu od kiedy się to zaczęło dostałem doładowanie 90 zł i zauważyłem jeszcze że mam o miesiąc dłużej ważne konto.

Dzisiaj wreszcie zostało skorygowane moje konto i uznano moją reklamację. Nie słusznie zabrano mi ponad 50zł. I dostałam zwrot z nadwyżką 70zł. I sprawa została zamknięta. A kiedy pisałaś reklamacje ? Bo ja nic nie dostałem jeszcze :/ Niestety, skutkiem nagromadzenia się nieprzetworzonych danych by...

Mi z zabranych łącznie ponad 50 zł. Odali tylko 10 zł. ale pisałam 3 reklamacje i narazie niedostałam żadnego pisma od nich. Do wszystkich broniących plusa awarie można zrozumieć ale dawanie rad przez konsultantów typu: to proszę nie korzystać z telefonu do wyjaśnienia lub proszę ładować kartę aż s...

kosa1127 pisze:pieniądze są juz zwracane klientom i nawet z nawiązką w formie przeprosin. Nalezy tylko napisac reklamacje i poczekac na odpowiedz

No ja myślę że z nawiązką . Tylko ciekawe kiedy mi wrócą bo wysłałem z 3 reklamacje a na razie dostałem że jedną przekazali do Departamentu reklamacji :P

To dziś też otrzymałem ze reklamacja w końcu wpłynęła do Departamentu reklamacji , ciekawe kiedy kasę oddadzą ale dziś znów mam problem ani smsa wysłać ani zadzwonić nie mogę, znów to samo :/

A wysłałem kolejną reklamację :P bo jak pisałem ostatnią to jeszcze nie miałem ujemnego konta a teraz napisałem o tym że mam choć wcześniej tez już miałem tylko ze doładowałem no ale chyba nie zaszkodzi to że wysłałem :P

makuru pisze:

makuru pisze:

ManMoon pisze:Dzisiaj dostałem doładowanie od Plusa w sprawie reklamacji w kwocie 31.34, dostał ktoś jeszcze zwrot na konto główne za awarie i ile ?

a aile straciles?

no wkocu oddali mi 53zl :D

A pisałeś reklamacje ? mi nie oddali a ile straciłeś ?

ManMoon pisze:Dzisiaj dostałem doładowanie od Plusa w sprawie reklamacji w kwocie 31.34, dostał ktoś jeszcze zwrot na konto główne za awarie i ile ?

Ja nie dostałem, a kiedy pisałeś reklamacje ?

makuru pisze:i znowu nie dzialaja komendy krotkiem kodem ;/
ale na szczescie jzu kazy ne zabieraja , mogliby juz kase oddawac nam

Mi nic nie działa teraz, wcześniej chociaż moglem dzwonić i pisać smsy na wybrany numer a teraz nic

Bardzo lakoniczny komunikat dla sprzedawców od Polkomtela mówi że połączenia i inne usługi są z bardzo dużym opóźnieniem rozliczane na koncie klienta. Nie ma mowy o znikających środkach. Ciekawe jak to będą rekompensować. Jest mowa o znikających środkach bo mi nie mieli czego rozliczać a kasa znikła

Ma rację, naliczanie jest faktycznie z opóźnieniem nawet do kilku dni, problem jest w tym, że odliczania pakietów nie ma tylko rozliczanie z salda głównego konta, stąd stan konta na minusie. No tak tylko to sobie odlicza jak chce , bo ja mam to - 8,99 a smsów pisze dużo na wybrany numer , więc wych...

I jak oddało komuś pieniądze ?bo mi od rana już nie zabiera mam - 8,99 ale czekam aż mi oddadzą

hehe no nic nie będę zmieniał a póki co też nie będę doładowywał , a kasę mi dalej bierze aktualnie mam -6,29 :D wygląda tak jakby im częściej sprawdzam stan konta tym częściej zabiera po co mam doładować żeby po paru dniach mi wszytko pożarło

ManMoon pisze:mariusz ale jeśli są przenoszone na Inteca to chodzi o samą platformę, taryfa dalej jest ta sama czyli np. mix III, stawka 72gr/min. ? O ile dobrze pamiętam to nasza zmiana taryfy była płatna 10 zł

No właśnie w Plus Online mam możliwość zmiany taryfy na mixplus IV i pisze że ze koszt 0 zl

Właściwie to nie wiem jak mi to odliczało mam aktywne Wybrany numer Pakiet internet i 500 smsow, ale wyglądało to tak że miałem te 500 smsów i pisałem smsy i zostało mi na pewno ponad 30 i aktywowałem wybrany numer i pisałem głownie na ten numer , góra 5 smsów na inny numer z plusa a tu nagle mi te ...