Joanna_Plus pisze: ↑13 lut 2023, o 12:37 mariusz01,

mariusz01 pisze: ↑13 lut 2023, o 12:24 nr reklamacji CASE/230201/785

Poprosiłam o przyśpieszenie udzielenia odpowiedzi w powyższej sprawie.

Dziękuję, sprawa załatwiona pozytywnie.

I znowu prawie to samo. Nie widać gratisu, przyszedł sms że został przyznany, 30 zł. Ściągnęło kase na pakiet "Promocja Internet, Rozmowy, SMS/MMS bez limitu" z doładowania a nie z gratisu, pewno dlatego że go jednak nie ma. A ma być. A jeszcze mail z 8 lutego: "Twoja wiadomość Do: In...

mariusz01 , CASE/220601/228 poprosiłam o udzielenie odpowiedzi na tę korespondencję. Dziękuję, pozytywnie rozpatrzona. Nie możecie jakoś wpłynąć na to aby to się nie powtarzało? Bardzo dziwne że Plus nie może, czy może nie chce, rozwiązań tego problemu normalnie tylko trzeba za każdym razem zgłasza...

Znowu taka sama sytuacja.
Doładowanie, przyznanie "Pakiet 30zł został włączony".
Włączenie pakietu i pobranie opłaty - nie z tego co wyżej a z doładowania.
Któryś raz z kolei. Wygląda że to już norma w Plusie.
CASE/220601/228

mariusz01 , najmocniej przepraszam za te utrudnienia. Prześlij proszę krótki opis sprawy wraz z numerem telefonu i danymi (imię i nazwisko oraz numer PESEL) przez ten formularz . Jeśli podasz numer otrzymanego zgłoszenia, postaramy się przyśpieszyć udzielenie odpowiedzi. Jedyny numer jaki widzę to ...

Z drugim numerem to samo co wcześniej. Aż ciśnie sie na usta coś niecenzuralnego. Czy to norma w plusie?

Pozytywnie rozpatrzona ale na początku przysłali link do starego regulaminu. Dla mnie to naciąganie ludzi. Nie każdemu się chce, nie każdy doczyta. Brak słów.

Wysłane z mojego LYA-L29 przy użyciu Tapatalka

Jaka była odpowiedź? Mam tak samo.

Wysłane z mojego LYA-L29 przy użyciu Tapatalka

Czy rozmowy przychodzące też są aktywne przez rok czy tylko przez 30 dni? Czy jeśli na koncie mam 0 to opłacone wcześniej usługi są wyłączane np. SMS, darmowy numer?