Joanna_Plus pisze: ↑12 gru 2022, o 11:00 ProKitek,

ProKitek pisze: ↑12 gru 2022, o 10:39 CASE/22221212/234

Podaj proszę prawidłowy numer sprawy.

CASE/221212/234
Poprawiony

Proszę o przyspiesznie sprawy. Paczka 100 GB internetu nie przyszla w regulaminowym terminie.
Nr zgłoszenia

CASE/22221212/234

Tak z ciekawości. Z czego wynikają te problemy w przyznawaniu tych GB? Czemu nie ma ich z automatu po odnowieniu pakietu ewentualnie w krótkim terminie? Tylko przeważnie dopiero po reklamacji którą można złożyć dopiero po 72h bo bez niej to można czekać tygodniami a pewnie się ich nie dostanie. Rozu...

Joanna_Plus pisze: ↑7 paź 2022, o 15:35 ProKitek,

ProKitek pisze: ↑7 paź 2022, o 15:26 CASE/221007/1489

Poprosiłam o udzielenie odpowiedzi na tę wiadomość.

Od ponad tygodnia nie mam tych 100 GB i od złożenia reklamacji w piątek dalej nic się w tej sprawie nie zmieniło. Ile mogę czekać jeszcze na to w regulaminie są 72h.

Jeśli mogę prosić o przyspieszenie odpowiedzi na złożoną reklamację: CASE/221007/1489
Dziękuję

Witam. W dniu 29.09 o godzinie 20.32 aktywowałem promocje 1500 GB doładowałem konto za 30 zł i kupiłem pakiet za 30 zł do tej pory nie dostałem 100 GB internetu a mijają kolejne doby powyżej regulaminowych 72h na przyznanie pakietu. Po zgłaszaniu reklamacji, nikt mi nie może udzielić pomocy ponieważ...