Znaleziono 4 wyniki

autor: m240
3 lut 2022, o 17:24
Forum: Plus Mix/Plus na Kartę - Oficjalny dział Plusa
Temat: problemy z połączeniami
Odpowiedzi: 32
Odsłony: 5630

Re: problemy z połączeniami

Ok, zaczęło wszystko działać, nawet stare SMSy przyszły.

Dziękuję za pomoc!

Tak z ciekawości, co było przyczyną?
autor: m240
3 lut 2022, o 09:25
Forum: Plus Mix/Plus na Kartę - Oficjalny dział Plusa
Temat: problemy z połączeniami
Odpowiedzi: 32
Odsłony: 5630

Re: Telefony z sieci Plus nie mogą sie polaczyc z jednym num

Witam, dziękuję za przeniesienie wątku i pomoc.

Numer zgłoszenia z grudnia 2021: C 000 0000 179 1305
Numer zgłoszenia po przeniesieniu numeru (zgłoszone z innego numeru wciąż w Plusie, jako "nie możemy się dodzwonić z Plusa na numer przeniesiony do T-Mobile" - C 180 5336
autor: m240
3 lut 2022, o 08:45
Forum: Plus Mix/Plus na Kartę - Oficjalny dział Plusa
Temat: problemy z połączeniami
Odpowiedzi: 32
Odsłony: 5630

Re: Telefony z sieci Plus nie mogą sie polaczyc z jednym num

Dokładnie tak jest zgłoszone, z dwóch stron. A co do Plusa, to zobowiązania w stosunku do klientów nie kończą się w momencie przeniesienia numeru - jak widać to co nie było rozwiązane przez nich w grudniu 2021 ma skutki do teraz.
autor: m240
2 lut 2022, o 23:56
Forum: Plus Mix/Plus na Kartę - Oficjalny dział Plusa
Temat: problemy z połączeniami
Odpowiedzi: 32
Odsłony: 5630

Telefony z sieci Plus nie mogą sie polaczyc z jednym numerem

Sprawa wydaje sie niecodzienna, tak więc opiszę w szczegółach co i jak się stało: 1. Poczatkiem grudnia 2021 nagle przestały przychodzić SMSy na numer w sieci Plus, Plush na kartę. Nic nie przechodziło. W tym czasie telefon był za granicą. Problem był zgłoszony do Plusa, obsługa powiedziała że mają ...