A własna inwencja twórcza jak w Rainbow wyskakuje kaucja to mówisz idź pan do Playa oni maja lepsze warunki? Śmiech na sali. Mówisz klientowi, że nie dostał aktywacji ale i że możesz coś jeszcze dla niego zrobić i niech poczeka a Ty w tym czasie piszesz do koordynatora i tyle. Jak klien powie że ni...

kosa1127 pisze:. No klient nie ale Ty jako pracownik tak - a po co tracić klienta?

Po pierwsze nie wiemy czy to nie zostało zrobione po drugie taka rada klientowi nic nie daje bo raczej nie przyjdzie do POSu i powie "wiecie pojawia mi się kaucja ale wyślijcie maila do koordynatora i będzie git" :)

A nie lepiej napisac maila do koordynatora? Ja też miałem taką sytuację - kumpel przyszedł wziąść mixa, ma na siebie iplusa od 4 mcy wiec nie mogłem pisac jako abonent. Było zaświadczenie o zatrounieniu, jego mama ma u nas biznes i co... nie dostał. Spieniłem sie napisałe do koordynatora i w 10 min...

Możesz na piśmie poprosić o wyjaśnienia ale moim zdaniem szkoda czasu. Spróbuj w konkurencji jak też odmówią tzn że jednak jest problem z zadłużeniem.

Widzę że ktoś już poprawił błąd na stronie. Oczywiście w ofercie jest wybrakowana wersja telefonu- nie ma to jak plus. Chyba pomyślę nad przejściem do Play- telefony niesą wybrakowane, a ponadto są tańsze. Dzięki za odpowiedź. W końcu nie łatwo przyznać że nasz "ukochany" plus jest gorszy...

szkoda gadać na forach publicznych n/t tzw. "systemów" - po prostu żal.pl

włączyć fv elektroniczną.

wujek na szkolenie a ty możesz podpisywać umowę.

Możesz umowę przedłużyć ale po 21 miesiącach od daty podpisania lub podpisać nową umowę na nowy modem i płacić 2 abonamenty przez rok czasu.

Twoja wiedza opiera się na złudnej nadziei moja na faktach. Rozumiem że Plus przewidział odpływ klientów i stratę kupy kasy i z tego powodu zmienił regulamin miesiąc przez zmianą prawa telekomunikacyjnego co wykorzystali dokładni wszyscy inni dokładnie NIC nie tracąc? No tak wszystko jasne. :lol: PS...

Nic nie było policzone - wystarczyły przeanalizować ten chaos który powstał po zmianie regulaminów. Wg operatora prawie nikt miał nie wypowiadać bo opy się dogadały że nie będą nagłaśniać zmian regulaminów - jak widać z play się nie dogadali. Potem była tylko panika i chaos - nie przypadkiem wykopal...

podsumowując: operacja się udała - pacjent zmarł.

Było było - Plus Tobie czy cośtamcośtam. Dostawało się tam naście minut. Niestety ta wypasiona oferta została usunięta wraz z nowszymi taryfami .

Bardzo mnie ciekawi czy plus ma coś dla naprawdę stałych klientów. Właśnie mija mi 10 lat z plusem . Nie słyszałem o tym żeby Plus w ogóle posługiwał się takim pojęciem jak staż. Istnieje teoretyczna możliwość prostej negocjacji oferty poprzez dział utrzymania klienta. Możesz oszczędzić parę złotyc...

Rozumiem że nie potrafiłeś znaleźć oferty do mixa i czekałeś na telefon - oto link: http://www.plus.pl/oferta_indywidualna/mix/promocje/dla_obecnych_klientow/ PS. Jeżeli umowę skończyłeś po 16tu miesiącach to doceń plusa bo w play takiej oferty nie dostaniesz i będziesz się kisił do końca umowy choć...