Tak, zgoda jest udzielona

Na teraźniejszym koncie nie. na starym koncie występował ten sam problem, więc zmieniłem konto, myśląc że to problem rozwiąże lecz tak się nie stało. Dodam tylko że za czasow IPLI problemu żadnego nie było.

Witam, staram się wykupić pakiet Polsat box go poprzez płatność na koncie Plus, lecz wyświetla mi się komunikat "Nie udało się dokonać płatności, spróbuj ponownie". Osoby z Polsat box odsyłają mnie do Plus, więc proszę o jakąś pomoc jak można rozwiązać problem. Pozdrawiam.

Joanna_Plus pisze:ragnar92,

ragnar92 pisze:Zgłosiłem reklamację tydzien temu tj. 6 grudnia. i od tamtej pory żadnego odzewu. Można to jakoś przyspieszyć?

Podaj proszę numer tej sprawy.

[#2584185]

Joanna_Plus pisze:ragnar92,

w oknie "Zadaj pytanie".

Zgłosiłem reklamację tydzien temu tj. 6 grudnia. i od tamtej pory żadnego odzewu. Można to jakoś przyspieszyć? Od przedłużenia umowy same problemy, nie minął miesiąc a drugi raz reklamację muszę składać

Witaj ragnar92 , najprawdopodobniej na koncie uaktywniona jest któraś z usług dostępowych (zakupu jakiegoś produktu/usługi od dostawcy zewnętrznego). Informacje w tej sprawie możesz uzyskać kontaktując się telefonicznie bądź mailowo z naszym BOK. Wybierając tę drugą formę kontaktu, należy podać num...

Witam, kilka dni temu pobrano mi z konta 15zl, w aplikacji iPlus widnieje to jako "Opłata pobrana przez partnera ? O co tu chodzi? Miał ktoś podobną sytuację ?

ragnar92 , prześlij proszę numer telefonu, którego dotyczy sprawa na adres specjalista_plus@plus.pl"target="_blank"target="_blank W temacie wiadomości dodaj słowo: FORUM oraz zawrzyj też swoją nazwę użytkownika. Poproszę wówczas o przyśpieszenie rozpatrzenia tego zgłoszenia. Zro...

Joanna_Plus pisze:ragnar92,

ragnar92 pisze:zgloszenie zostało wysłane przez pracownika salonu

To była reklamacja?

Tak.

Joanna_Plus pisze:ragnar92,

ragnar92 pisze:To już zostało zrobione w czwartek, tego samego dnia otrzymalem informacje że zgłoszenie wpłynęło

Podaj proszę numer tej korespondencji.

Nie posiadam numeru, zgloszenie zostało wysłane przez pracownika salonu

ragnar92 , prześlij proszę krótki opis sprawy, numer telefonu wraz z danymi (imię i nazwisko, numer PESEL) przez ten formularz . Nasi pracownicy mając wgląd w konto numeru, zweryfikują sytuację. To już zostało zrobione w czwartek, tego samego dnia otrzymalem informacje że zgłoszenie wpłynęło, ale n...

Witaj ragnar92 , z dotychczasowej umowy wszystkie zasilenia wynikające z kontraktu, zostały wykonane? Przedłużyłem umowę 15 listopada, 17 listopada doładowałem konto za 40zł Kiedy dotarł SMS z potwierdzeniem wejścia nowej umowy w życie? Jaka wartość zobowiązań została wybrana w aneksie, a jaka była...

Witam. Przedłużyłem umowę 15 listopada, 17 listopada doładowałem konto za 40zł tak jak jest w umowie i do tej pory nie zostały uruchomione żadne pakiety które w tej umowie mam. Miał ktoś podobną sytuację ?
Pozdrawiam.