Ja już mam odpowiedź,która nic niestety nie wyjaśnia i obciąża mnie kosztami tych SMS .A przecież chciałam tylko dowiedzieć się co zrobić aby nie płacić ponownie.Nie otrzymałam odpowiedzi dlaczego płacę skoro iMessage /FaceTime mam wyłączony.Twierdzą że mi odpowiedzieli i że dalej to tylko do sądu l...

#1137784,już otrzymałam odpowiedź,że Departament Reklamacji mi wcześniej wyjaśnił sprawę i według nich reklamacja jest niezasadna.Departament Reklamacji pisał o wyłączeniu funkcji iMessage i FaceTime- ja mam te funkcje wyłączone a opłaty nadal się naliczają na obu moich numerach tel.

Tak, funkcja iMessage była ciągle wyłączona,a opłaty były naliczane.Właśnie złożyłam reklamację na opłaty naliczone na fakturze listopadowej i złożę kolejną reklamację na opłaty które będą naliczone w grudniu.Ciekawe czy wreszcie opłaty przestaną być naliczane i jak będą rozpatrzone moje reklamacje....

Chodzi o SMSy Wielka Brytania nr 447786205094 których ja nie wysyłałam,są widoczne na fakturze wystawionej na początku listopada.Teraz widzę też kolejne koszty na bieżącym zużyciu,które będzie widoczne zapewne na najbliższej fakturze w grudniu

Dziękuję za odppwiedź.W takim razie wczoraj na infolinii ktoś błędnie poinformował mnie że blokada Premium gwarantuje nie naliczanie opłat i że w razie ich naliczenia zostaną mi one zwrócone od dnia założenia blokady. Co zatem poza ręcznym włączeniem/wyłączeniem iMessage,wymianą karty Sim,przywrócen...

Odkąd przeniosłam pierwszy i drugi nr tel.do Plusa mam wyłączone iMessage oraz FaceTime, dlaczego więc Plus nalicza opłaty za SMS do Wielkiej Brytanii i wyświetla komunikat ,,operator może naliczać opłaty za wiadomości SMS aktywujące iCloud,,?Doradca z Apple poinformował że powinnam wyłączyć SMS Pre...