Czyli moja wina i pieniądze przepadły.
Reklamacja tu noc nie pomoże?

Elastyczna na kartę Kwota doładowania 50 PLN, stan konta 73.7 PLN. Ważność konta wygasa 2023-04-11 15:21:27. Pakiet Social 90dni został włączony. Pozdrawiamy. Czas rozmowy: 0:00:03. Koszt 0.02 PLN. Na koncie pozostało 15.96 PLN. Ważność konta wygasa 2023-04-11. Aktywne pakiety: Non stop BIG single (...

Witam. Czy ktoś może pomóc. Moja sytuacja.
Miałem na koncie 22zl Doladowalem za 50 było 72 zł. Po czym się zrobiło 15 zł? Nie mam żadnych pakietów włączonych.

Sytuacja się trochę wyjaśniła. Znalazłem aktualny nr puk. Zalogowaniem się i dziś pokazuje stan konta 61 zł. Sprawdziłem.10 zł zjadł ten Internet (transmisja danych) Zagadką pozostaje to ze wczoraj mi stan konta pokazywalo 3zl.
Dzięki wszystkim za zainteresowanie i pomoc.

Ale ja miałem włączoną transmisje danych bo korzystałem z wi-fi. A przynajmniej tak mi się wydaje. I chciałem to gdzieś sprawdzić. A nie wiecie jak mam rozwiązać problem logowania się do tego plus online?

Wszystko na to wskazuje że się pakiet skończył i pociągło z transferu danych. Tylko że nie przypominam sobie żebym korzystał z transferu danych w tym czasie.(czy można gdzieś to sprawdzić.?)

Tak

Do plus online to się nie mogę nawet zalogować. Próbowałem 4 ostatnie cyfry z nr puk.

Witam, jestem w plus na kartę oferta elastyczna. Z konta znikło mi 68,28 zł. Gdzie mogę uzyskać informacje co się stało z tymi pieniędzmi?

25.02.2019 przystąpiłem i doładowałem konto, przyszedł sms potwierdzający
23.05 doładowałem konto
08.06 przychodzi info ze doładowanie nie zostało przyjęte a za chwilę ze zostało przyjęte

Witam,
Przystąpiłem do promocji.Doładowałem konto 2 razy po 50 zł a przychodzi mi informacja że mam doładowań 0
Można się dowiedzieć gdzie popełniłem błąd?