z pozycji forum nie mam możliwości zweryfikowania sprawy w oparciu o dane z konta. Prześlij swoje zapytanie wraz z danymi (nr telefonu, imię, nazwisko, numer PESEL) poprzez ten formularz . Podaj mi tutaj numer zagadnienia, który dotrze w wiadomości zwrotnej, wówczas postaram się przyśpieszyć odpowie...

#1460504 numer zgłoszenia.z góry dziękuję

Witam. Mam taką sprawę,moja mama przenosiła ostatnio numer do Plusa. Zakupiłem dla niej ofertę na stronie Plusa z przeniesieniem numeru z Orange,umowa z orange kończy się 6.06.2020. Otrzymałem numer tymczasowy. I teraz są dwie sprawy,na stronie Plusa było napisane że do czasu przeniesienia numeru ni...

Łódź Ul.Jana Karskiego 5,dziś upoważniona osoba jedzie do salonu dodatkowo z wypisanym upoważnieniem tym samym które przesłaliśmy e-mailem na bok@plus.pl.Ten salo mieści się:aleja Marszałka Józefa Piłsudskiego 94, 92-202 Łódź

Otrzymałem odpowiedź ze sklepu plusa że trzeba zadzwonić pod numer sprzedawcy który widnieje na umowie i po weryfikacji danych oraz aktualizacji tych danych nie trzeba będzie jechac do salonu.

Ale nikt nie chce na gebe.Dlaczego pierwszy wniosek można było wysłać przez internet a drugiego juz nie można?Przecież podajedane pesel itp.Jest autoryzacja sms.

EDYCJA:
Przecież umowa jest podpisana.Wszystkie dane są mamy umowę.

Plus robi wszystko pod górkę..internetowo nie można,telefonicznie nie można.it itp..wszystko na nie.Zero podejścia do klienta. Zero pomocy dla osoby która jest starsza osoba kóra to wiadomo nie umie załatwiać takich spraw,prosi rodzinę o załatwienie.Bo sama nie pojedzie do salonu bo zwyczajnie nie m...

Z tego co czytałem zwykłe upoważnienie wystarczy.

No tak,ale moja ciocia nie da rady pojechć do plusa tym bardziej że w bliskiej okolicy nie ma salonu.
Nie można napisac jakiegoś pełnomocnictwa?

Witam Kilka dni temu podpisałem umowę z przeniesieniem numeru do Plusa. Okazało się że wniosek został niepoprawnie złożony,powód odrzucenia wniosku to podana niepoprawna usługa. Teraz mam problem bo trzeba złożyć ponownie taki wniosek. Problem w tym że z tego co się dowiadywałem trzeba udać się do s...