stan1953, Nadal nie wszystko jest w porządku. Nie mogę wysyłać MMS-ów (zgłoszenie C00000001515304), Już przesłałam interwencję w sprawie Twojego zgłoszenia. Dziękuję, już jest ok z MMS-ami, YouTube wydaje się też dobrze naliczać. Jedynie zaciekawił mnie SMS od 119119: Kończą Ci się środki na koncie...

stan1953 , działa :-) Ekspresowe tempo. super :->. Dzięki za info. Wrócę do tego tematu. Nadal nie wszystko jest w porządku. Nie mogę wysyłać MMS-ów (zgłoszenie C00000001515304), a YouTube korzysta z głównego pakietu, wnioskuję że i inne social media nie są aktywne. Dodatkowo otrzymuje powiadomieni...

Basia_Plus pisze:stan1953,

działa Ekspresowe tempo.

super . Dzięki za info.

Jeszcze jedno pytanie, czy jest możliwość zmienić okres rozliczeniowy?

Basia_Plus pisze:stan1953,

przepraszam za napotkane niedogodności. Sprawę przekazałam do działu technicznego.

Czyli czeka mnie 30 dni bez telefonu... Chyba zaraz przeniosę numer...

Edit: działa Ekspresowe tempo. Nie zgadza się jedynie okres rozliczeniowy, wszystko poza tym wygląda na ok.

stan1953 , Nie mogę wykonać połączeń, nie mogę wysyłać SMS-ów/MMS-ów. jaki komunikat pojawia się przy próbie wykonania połączenia lub wysłania wiadomości? Brak jest sygnału i po chwili SMS klasy 0: "Połączenie nie może być zrealizowane z powodu braku środków na koncie." SMS telefon próbuj...

stan1953, - co konkretnie nie działa? Nie możesz wykonywać połączeń? Czy w Plus online widzisz zarówno fakturę, jak i stan konta sprzed przeniesienia? Nie mogę wykonać połączeń, nie mogę wysyłać SMS-ów/MMS-ów. W plus online widzę wszystko tak jak było wcześniej, prócz pakietu internetowego. Co ciek...

stan1953 , - rozumiem. Spróbuje przelogować telefonu (wył./wł.). Numer powinien już działać. Zlecenia realizowane są w kolejności zgłoszeń. Zatem jeśli ostatnim, które do nas wpłynęło, było wycofanie rezygnacji (odstąpienia), to numer pozostanie w abonamencie. Nadal nie działa. Mogę już zalogować s...

stan1953, - rozumiem, że na tę chwilę, chcesz aby numer wrócił do abonamentu? Wysłałam już interwencję odnośnie podanych nr spraw więc najlepiej będzie poczekać na przywrócenie stanu sprzed rezygnacji. Chcę mieć działający numer, rano doładuję za kilka zł, aby był aktywny, poczekam do do 15 i jeśli...

stan1953 , - no to wszystko OK. Przy odstąpieniu od umowy konwersji, na numerze przywracany jest stan sprzed migracji. Niestety nie ma pani racji, stan konta wynosi 0, konto zablokowane, brak pakietów internetowych. Dodatkowo musiałem zarejestrować na nowo numer ma stacji benzynowej (jestem w trasi...

Ewa_Plus pisze:stan1953,
- czy mówisz o rezygnacji z usług (wypowiedzenie umowy), czy o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość?

Odstąpieniu od umowy zawartej na odległość.

Witaj stan1953 , - jeśli odstąpisz od umowy zawartej na odległość, to numer wraca do oferty na kartę ze wszystkimi promocjami/pakietami, jakie miałeś aktywne. Stan konta i okres ważności zostaną przywrócone do stanu sprzed migracji. Witam, otrzymałem drogą mailową taką informację: "Chciałabym ...

Witam,

Byłem użytkownikiem Plush na kartę i zdecydowałem się przejść na Plush Abo L, jednak chciałbym zrezygnować. Czy jeśli wypowiem umowę zawartą na odległość, to numer wróci na kartę czy zostanie zdezaktywowany? Dodam, że wyraziłem zgodę na aktywację przed upływem 14 dni.