Witam, i jak z tymi rozmowami przez wifi w plusie na iPhone? Mam ios 17 i nie działa, niby suwak przesunięty, ale nie działa i jak nie mam zasięgu dalej nie mogę dzwonić.

Marta_Plus pisze: ↑3 lip 2023, o 10:39 rudi0018,

nie posiadamy na tę chwilę więcej informacji.

I jak z rozwiązaniem mojego problemu? Minęły 2 miesiące…

Super, w takim razie bardzo proszę o informacje jak problem zostanie rozwiązany. Ile czasu może zająć rozwiązanie tego problemu?

Nigdy nie uzyskam odpowiedzi?

Czyli nie ma szans na rozwiązanie problemów z zasięgiem?

Jaki będziesz czas oczekiwania na informacje i rozwiązanie problemu?

Ok w takim razie czekam na odpowiedź. Z dnia na dzień powstał problem i przez ten czas miałem również inne modele i problem był ten sam.

Witam, mam u Państwa wraz z żoną i bliskimi 10 numerów w Państwa sieci, 7 z nich jest używanych na iPhone’ach czy to starszych czy nowszych, a 3 używane na telefonach z Androidem. Od ponad pół roku w swoim domu, a nawet 200m dalej na pustej działce, gdzie nie ma drzew itd mam problem z zasięgiem, a ...

Joanna_Plus pisze:rudi0018,

rudi0018 pisze:Numer dokumentu reklamacji dostałem: 19257862

Poprosiłam o przyśpieszenie rozpatrzenia tej sprawy.

Dziękuje, a jeszcze mam pytanie, czy mam opłacać tę fakturę czy czekać na rozwiązanie sprawy?

Ewa_Plus pisze:rudi0018,
- ok, to czekam na numer zgłoszenia.

Niestety numeru zgłoszenia nie dostałem, mimo że o to zapytałem.
Numer dokumentu reklamacji dostałem: 19257862

EDIT: numer zgłoszenia reklamacji na maila: #1188190

Ok, już wszystko opisałem w mailu, czekam na numer sprawy i dam znać. Dziękuję za pomoc.

Witam, moja narzeczona ma numer w PLUSH ABO (25zł), miesiąc temu przenieśliśmy numer jej mamy z PLAYA do PLUSH, aby połączyć numery w duecie. OD samego początku były problemy z przeniesieniem, bo niekompetentny konsultant źle zaznaczył coś w umówię odnośnie obecnej taryfy w PLAY, ale po 2 telefonach...

A kiedy prace zostaną zakończone mniej więcej?

Szczególny problem z zasięgiem w pobliskich wsiach (Katarzynów, Zygmuntów, Stefanów, Długie, Wierzchy i innych pobliskich) oraz części Koluszek. A takiego problemu nie było nigdy, zawsze był pełny lub prawie pełny zasięg, tym bardziej nigdy nie ginął całkowicie, a teraz dzieje się to notorycznie. Il...

Koluszki i okolice (wsie w pobliżu), pow łódzki-wschodni, woj. łódzkie