Znaleziono 21 wyników
- 8 sie 2022, o 09:53
- Forum: Plus Abonament - Oficjalny Dział Plusa
- Temat: Odstąpienie od umowy....
- Odpowiedzi: 31
- Odsłony: 12914
Re: Odstąpienie od umowy....
Mam jeszcze jedną prośbę gdyż zdecydowałem pozostać także z umową internetową, czy mogę jeszcze prosić o przyspieszenie tej sprawy, numer zgłoszenia CASE/220806/438
- 5 sie 2022, o 13:00
- Forum: Plus Abonament - Oficjalny Dział Plusa
- Temat: Odstąpienie od umowy....
- Odpowiedzi: 31
- Odsłony: 12914
Re: Odstąpienie od umowy....
Bardzo dziękuję za pomoc, reklamacja rozpatrzona pozytywnie a umowa i numer już są ponownie aktywowane.
- 5 sie 2022, o 10:22
- Forum: Plus Abonament - Oficjalny Dział Plusa
- Temat: Odstąpienie od umowy....
- Odpowiedzi: 31
- Odsłony: 12914
Re: Odstąpienie od umowy....
Reklamacja wysłana, numer CASE/220805/303
- 5 sie 2022, o 01:01
- Forum: Plus Abonament - Oficjalny Dział Plusa
- Temat: Odstąpienie od umowy....
- Odpowiedzi: 31
- Odsłony: 12914
Re: Odstąpienie od umowy....
Bardzo dziękuje za odpowiedź wszystko poszło bardzo sprawnie a nawet za sprawnie, odstąpiłem przez wielką pomyłkę numerów telefonów z umowy normalnej zamiast z drugiej internetu mobilnego, oczywiście umowa i karta już dezaktywowana w dniu 03.08 :-/ czy jest jakakolwiek szansa jeszcze na uratowanie n...
- 4 sie 2022, o 08:52
- Forum: Plus Mix/Plus na Kartę - Oficjalny dział Plusa
- Temat: Przejście z abonamentu na "Plus na Kartę"
- Odpowiedzi: 324
- Odsłony: 190218
Re: Przejście z abonamentu na "Plus na Kartę"
Mam pytanie czy w sytuacji kiedy odstąpiłem od nowej umowy w ciągu 14 dni i w związku z tym wczoraj numer został dezaktywowany jest możliwość skorzystania z tego numeru co miałem ale w ofercie na kartę?
- 3 sie 2022, o 11:24
- Forum: Plus Abonament - Oficjalny Dział Plusa
- Temat: Odstąpienie od umowy....
- Odpowiedzi: 31
- Odsłony: 12914
Re: Odstąpienie od umowy....
Mam pytanie, w dniu 09.07.2022 poprzez kliknięcie w link wysłany emailem potwierdziłem zawarcie nowej umowy w formie dokumentowej bez telefonu, jednak kartę SIM od kuriera odebrałem 21.07.2022, czy w tej sytuacji 14 dni liczy się od kliknięcia w link czy od dnia odebrania karty SIM? I jeszcze jedno ...
- 18 lip 2022, o 15:51
- Forum: Plus Abonament - Oficjalny Dział Plusa
- Temat: Realizacja zamówienia w sklepie internetowym - problemy
- Odpowiedzi: 1577
- Odsłony: 458580
Re: Realizacja zamówienia w sklepie internetowym - problemy
Odpowiedź otrzymałem jednak w żadnym stopniu nie było to wyjaśnienie problemu oraz brak podjęcia interwencji problemu.
Aktualnie złożone jest nowe zgłoszenie CASE/220718/1094 i jeżeli to możliwe to bardzo bym prosił o ponowną interwencje ze szczególnym wyjaśnieniem i odniesieniem się do sytuacji
Aktualnie złożone jest nowe zgłoszenie CASE/220718/1094 i jeżeli to możliwe to bardzo bym prosił o ponowną interwencje ze szczególnym wyjaśnieniem i odniesieniem się do sytuacji
- 18 lip 2022, o 14:13
- Forum: Plus Abonament - Oficjalny Dział Plusa
- Temat: Realizacja zamówienia w sklepie internetowym - problemy
- Odpowiedzi: 1577
- Odsłony: 458580
Re: Realizacja zamówienia w sklepie internetowym - problemy
Czy jest możliwość przekazania sprawy do kogoś innego kto dokładnie zweryfikuje o co chodzi? kilka razy kontaktowałem się z obsługą sklepu i za każdym razem słyszę, że wysłane zostały w zeszły poniedziałek tylko, że przysyłki mają status listu przewozowego cały czas nie nadanych a mija tydzień. Każd...
- 13 lip 2022, o 18:00
- Forum: Plus Abonament - Oficjalny Dział Plusa
- Temat: Realizacja zamówienia w sklepie internetowym - problemy
- Odpowiedzi: 1577
- Odsłony: 458580
Re: Realizacja zamówienia w sklepie internetowym - problemy
Odpowiedź otrzymałem, że przesyłki wysłane. Czyli Plus twierdzi, że w poniedziałek wysłane a DPD, że ich nie ma bo nie nadane. Czyli nie wiadomo co się z nimi dzieje.
- 13 lip 2022, o 16:42
- Forum: Plus Abonament - Oficjalny Dział Plusa
- Temat: Realizacja zamówienia w sklepie internetowym - problemy
- Odpowiedzi: 1577
- Odsłony: 458580
Re: Realizacja zamówienia w sklepie internetowym - problemy
Kontaktowałem się i nic konkretnego nie uzyskałem Plus co innego mówi a DPD co innego, ale jest złożone nowe kolejne o numerze CASE/220713/1144
- 13 lip 2022, o 16:22
- Forum: Plus Abonament - Oficjalny Dział Plusa
- Temat: Realizacja zamówienia w sklepie internetowym - problemy
- Odpowiedzi: 1577
- Odsłony: 458580
Re: Realizacja zamówienia w sklepie internetowym - problemy
Witam, mam problem w poniedziałek otrzymałem informacje o wysłaniu moich dwóch zamówień oraz numery przewozowe, skontaktowałem się z firmą DPD w celu ustalenia dogodnego dostarczenia i otrzymałem informacje, że przesyłki w ogóle nie zostały przekazane formie kurierskiej a jedynie wygenerowane numery...
- 26 cze 2015, o 08:19
- Forum: Plus Abonament - Oficjalny Dział Plusa
- Temat: Przeniesienie z karty na abonament
- Odpowiedzi: 21
- Odsłony: 8405
Re: Przeniesienie z karty na abonament
Mam jeszcze pytanie uzupełniające, czy cena zawiera już rabat za e-fakturę oraz czy jest to umowa na 12 czy 24 miesiące?Ewa_Plus pisze:AdamGl,
- przy konwersji w Plus na Kartę na Plus Abonament, najniższym abonamentem, jaki możesz w tej chwili wybrać w opcji "tylko SIM" jest 39,99 zł.
- 23 cze 2015, o 15:53
- Forum: Plus Abonament - Oficjalny Dział Plusa
- Temat: Nowa umowa i numer telefonu
- Odpowiedzi: 11
- Odsłony: 3306
Re: Nowa umowa i numer telefonu
Ewa_Plus, w tej chwili złożyłem zamówienie na nową umowę (nr zamówienia 201506231008375) wiec zobaczę może będę miał szczęście i umowa przyjdzie z 601 a jak nie to będę musiał działać dalej. Napisałem e-mail do esklep@plus.pl z prośba o nadanie numeru z prefixem 601 ale nie wiem czy tak sie da, nume...
- 23 cze 2015, o 15:26
- Forum: Plus Abonament - Oficjalny Dział Plusa
- Temat: Nowa umowa i numer telefonu
- Odpowiedzi: 11
- Odsłony: 3306
Re: Nowa umowa i numer telefonu
Taka opcja mi pasuje mam tylko prośbę do kogoś kto ma abonament czy mógłby sprawdzić czy pokazują sie jakieś zaczynające na 601, bo z tego co udało mi sie zalogować na konto znajomego to miał tam tylko zaczynające sie na 603 z tym ze była to SIM PowerLTE i nie wiem czy pula jest ta sama dla wszystki...
- 23 cze 2015, o 14:23
- Forum: Plus Abonament - Oficjalny Dział Plusa
- Temat: Nowa umowa i numer telefonu
- Odpowiedzi: 11
- Odsłony: 3306
Re: Nowa umowa i numer telefonu
O opcji zmiany numeru online wiem tylko czy sam dostępne jakieś z prefixem 601?